Erster Anhaltspunkt ist die Produktseite, mit Marke, Modell und der Liste der bekannten kompatiblen E-Scooter. Bei einem Originalteil nehmen Sie am besten das Teil, das für Ihr genaues Modell vorgesehen ist. Beim geringsten Zweifel, vor allem wenn es je nach Baujahr, Controller oder Akku mehrere Versionen gibt, kontaktieren Sie uns mit Modell, Seriennummer und einem Foto des Teils. Ein kompatibles Teil ersetzt das Originalteil nicht immer eins zu eins.

Ja, es ist ein offizielles Teil des Herstellers Xiaomi, entwickelt für das betreffende Modell. Unsere Originalteile sind offizielle Teile der Marke. Die Produktseite gibt immer an, ob das Teil original ist.

Das heißt, das Teil kommt vom Hersteller und wurde für das betreffende Modell entwickelt. Ein kompatibles Teil oder ein Custom-Teil dagegen kann von einer anderen Marke kommen. Es dient der Wartung oder der Personalisierung, ist aber nicht das Originalbauteil des Herstellers. Die Art des Teils ist auf jeder Produktseite angegeben.

Das hängt ganz vom Teil und Ihrem technischen Können ab. Sie können die Montage auch einer unserer Partnerwerkstätten überlassen. Unser Team hilft Ihnen auch weiter, schreiben Sie uns einfach das Modell Ihres E-Scooters.

Nein, es ist neu und original. Wir verkaufen weder generalüberholte Ware noch Gebrauchtware. Es wird vor dem Versand geprüft.

Ja, es ist durch die Herstellergarantie abgedeckt, wie alle unsere Teile und unser Zubehör. Die Abwicklung übernehmen wir für Sie, als offizieller Vertragshändler. Um sie zu nutzen, eröffnen Sie ein Ticket in Ihrem Konto oder kontaktieren unseren Kundendienst.

Die genauen Kosten und die Lieferzeit sehen Sie, wenn Sie den Versanddienstleister wählen, bevor Sie bezahlen.

Sie können mit Klarna oder PayPal ohne Zusatzkosten in Raten bezahlen, sofern Sie die Voraussetzungen erfüllen. Für eine längere Laufzeit ermöglicht die Finanzierung über Siko Mobility bei geeigneten Käufen 3 bis 84 Raten. Kartenzahlung, Apple Pay und Google Pay sind natürlich auch möglich.

Ja, Sie haben nach Erhalt 14 Tage Zeit, um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, ohne Gründe nennen zu müssen. Es muss unbenutzt, im Originalzustand und in der Originalverpackung mit allem Zubehör zu uns zurückkommen. Bei Ersatzteilen werden Rücksendekosten von 4 € vom erstatteten Betrag abgezogen. Bevor Sie das Paket abschicken, schreiben Sie uns Ihre Bestellnummer, dann bekommen Sie die Anweisungen.