Die Produktseite nennt Marke, Modell und die bekannten kompatiblen E-Scooter. Bei einem Originalteil wählen Sie das Teil, das für Ihr genaues Modell vorgesehen ist. Beim geringsten Zweifel kontaktieren Sie uns mit Modell, Seriennummer und einem Foto des Teils, vor allem wenn es Ihr Modell je nach Baujahr, Controller oder Akku in mehreren Versionen gibt. Wir prüfen das gemeinsam mit Ihnen.

Ja, es ist ein offizielles Teil von Xiaomi, vom Hersteller für die kompatiblen Modelle gemacht. Unsere Originalteile sind alle offizielle Teile der Marke. Die Produktseite gibt das immer an.

Ein Originalteil ist das Teil des Herstellers, entwickelt für Ihr Modell. Ein kompatibles Teil oder ein Custom-Teil kommt von einer anderen Marke. Es ist nützlich für Wartung oder Personalisierung, aber nicht das Originalbauteil. Jede Produktseite nennt die Art des Teils.

Je nach Teil können Sie es selbst machen, wenn Sie technisch geschickt sind. Sonst kann eine unserer Partnerwerkstätten das für Sie erledigen. Für eine Beratung kontaktieren Sie uns mit Angabe des Modells Ihres E-Scooters.

Ja, alle unsere Produkte sind neu und original, niemals gebraucht oder generalüberholt. Wir kontrollieren jedes Produkt vor dem Versand.

Ja. Alle unsere Ersatzteile und unser gesamtes Zubehör sind durch die Herstellergarantie abgedeckt. Als offizieller Vertragshändler übernehmen wir die Abwicklung für Sie. Für jedes Anliegen eröffnen Sie ein Ticket in Ihrem Konto oder kontaktieren unseren Kundendienst.

Genaue Kosten und Lieferzeit erscheinen, wenn Sie den Versanddienstleister wählen, noch vor der Zahlung.

Ja, wenn Sie die Voraussetzungen erfüllen, können Sie mit Klarna oder PayPal ohne Zusatzkosten in Raten zahlen. Mit der Finanzierung über Siko Mobility können Sie bei geeigneten Käufen auch in 3 bis 84 Raten zahlen. Und natürlich akzeptieren wir Karte, Apple Pay und Google Pay.

Ja, Sie haben ab Erhalt 14 Tage Zeit, um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, ohne Begründung. Das Produkt muss unbenutzt, im Originalzustand und in der Originalverpackung mit allem Zubehör zurückgesendet werden. Bei Ersatzteilen werden 4 € Rücksendekosten von der Erstattung abgezogen. Kontaktieren Sie uns vor dem Versand mit Ihrer Bestellnummer, um die Anweisungen zu erhalten.