Erster Anhaltspunkt ist die Produktseite, mit Marke, Modell und der Liste der bekannten kompatiblen E-Scooter. Bei einem Originalteil nehmen Sie am besten das Teil, das für Ihr genaues Modell vorgesehen ist. Beim geringsten Zweifel, vor allem wenn es je nach Baujahr, Controller oder Akku mehrere Versionen gibt, kontaktieren Sie uns mit Modell, Seriennummer und einem Foto des Teils. Ein kompatibles Teil ersetzt das Originalteil nicht immer eins zu eins.

Ja, es kommt vom Hersteller Xiaomi und ist für die kompatiblen Modelle entwickelt. Alle Originalteile in unserem Katalog sind offiziell. Diese Information steht immer auf der Produktseite.

Ein Originalteil kommt direkt vom Hersteller, entwickelt für das betreffende Modell. Ein kompatibles Teil oder ein Custom-Teil kann von einer anderen Marke stammen. Es eignet sich für Wartung oder Personalisierung, ist aber nicht das Originalbauteil. Die Produktseite nennt immer die Art des Teils.

Nicht unbedingt, es hängt vom Teil und Ihrem technischen Können ab. Wenn Sie möchten, überlassen Sie die Montage einer unserer Partnerwerkstätten. Unser Team berät Sie auch gern, schreiben Sie uns und nennen Sie das Modell Ihres E-Scooters.

Ja, es ist neu und original, wie alle unsere Produkte. Wir prüfen jedes Produkt vor dem Versand.

Ja, es ist durch die Herstellergarantie abgedeckt, wie alle unsere Teile und unser Zubehör. Die Abwicklung übernehmen wir für Sie, als offizieller Vertragshändler. Um sie zu nutzen, eröffnen Sie ein Ticket in Ihrem Konto oder kontaktieren unseren Kundendienst.

Sie sehen die genaue Lieferzeit und die Kosten bei der Wahl des Versanddienstleisters, bevor Sie bezahlen.

Sie können mit Klarna oder PayPal ohne Zusatzkosten in Raten zahlen, wenn Sie die Voraussetzungen erfüllen. Für eine längere Ratenzahlung ermöglicht die Finanzierung über Siko Mobility bei geeigneten Käufen 3 bis 84 Raten. Auch Kartenzahlung, Apple Pay und Google Pay sind möglich.

Ja, Sie haben nach Erhalt 14 Tage Zeit, um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, ohne Gründe nennen zu müssen. Es muss unbenutzt, im Originalzustand und in der Originalverpackung mit allem Zubehör zu uns zurückkommen. Bei Ersatzteilen werden Rücksendekosten von 4 € vom erstatteten Betrag abgezogen. Bevor Sie das Paket abschicken, schreiben Sie uns Ihre Bestellnummer, dann bekommen Sie die Anweisungen.