Sí, cumple la normativa. Lleva el marcado CE y respeta la norma RoHS, como todos nuestros patinetes.

Sí, está homologado para la vía pública en Francia. Te lo entregamos limitado a 25 km/h, la velocidad máxima permitida en Francia para un patinete eléctrico. Tiene la certificación CE y RoHS y cuenta con todo el equipamiento de seguridad obligatorio.

Sí, se vende con un cargador rápido de regalo.

No, es nuevo y auténtico, recién salido de fábrica. No vendemos patinetes reacondicionados, de segunda mano ni de demostración. Lo revisamos y lo probamos en nuestro almacén en Francia antes de enviártelo. Somos distribuidor oficial autorizado de las marcas que ofrecemos.

El patinete se beneficia de la garantía legal de conformidad durante 2 años. La batería tiene 1 año de garantía. El desgaste normal, los golpes, la oxidación y el desgaste de los consumibles como los neumáticos y las pastillas no son faltas de conformidad. Como distribuidor oficial autorizado, gestionamos los trámites con la marca. Para cualquier solicitud de garantía, crea primero un ticket desde tu espacio Tickets SAT. Si hace falta, después te indicamos una tienda autorizada cerca de ti.

Sí, nuestro servicio posventa está en Francia y da una primera respuesta a cada solicitud en 3 días hábiles. Basta con crear un ticket desde tu espacio Tickets SAT, antes de ir a una tienda. Te lo solucionamos a distancia cuando es posible y, si no, te orientamos hacia una tienda autorizada cerca de ti. Para una simple consulta, escríbenos por correo electrónico o hazla en el chat, disponible 24/7. Y tenemos un stock de piezas de repuesto para reparar rápido.

Pagado en día laborable antes de las 11 de la mañana, hora de París, un pedido puede salir el mismo día si el patinete está en stock. Envío a Andorra: 24h a 48h tras la expedición, desde 90,83 €. El plazo concreto se muestra en la ficha del producto, según tu dirección y el transportista elegido.

Sí, enviamos a Francia metropolitana, a la Unión Europea, incluida Bélgica, a los territorios franceses de ultramar y a muchos otros destinos. Los gastos y los plazos aparecen cuando eliges el transportista, antes del pago. Fuera de la Unión Europea, los derechos de aduana y los impuestos de importación corren a cargo del destinatario.

Sí. Según tu elegibilidad, puedes pagar a plazos sin coste adicional con Klarna o PayPal. Para repartir el pago en más tiempo, la financiación Siko Mobility permite pagar de 3 a 84 veces en las compras elegibles. También puedes pagar con tarjeta bancaria, con Apple Pay o con Google Pay.

Sí, tienes 14 días desde la recepción para cambiar de opinión, sin tener que dar explicaciones. Solo tiene que llegarnos completo, con todos sus accesorios. La deducción correspondiente a su pérdida de valor únicamente se aplica si está dañado o se ha usado más allá de una prueba de funcionamiento. Los gastos de devolución son a tu cargo, 300 € como máximo desde la Francia metropolitana. Escríbenos antes del envío, te daremos las instrucciones y, desde otro país, un presupuesto adaptado a tu modelo.

Sí, para circular en Francia es obligatorio un seguro de responsabilidad civil. Tu aseguradora habitual a menudo puede añadir el patinete a tu póliza y, si no, compara las ofertas especializadas.