Privaatsuspoliitika
Tutvuge, kuidas kaitseme Teie isikuandmeid ja austame privaatsust RGPD kohaselt.
Eesmärk
Käesoleva privaatsuspoliitika (edaspidi « Poliitika ») eesmärk on teavitada saidi https://fohzshop.fr kasutajaid, mille väljaandja ja käitaja on FōhzShop, nende isikuandmete kogumisest, kasutamisest, säilitamisest ja jagamisest.
See on koostatud vastavalt määrusele (EL) 2016/679 (RGPD) ja muudetud loi n° 78-17 du 6 janvier 1978, nn loi Informatique et Libertés.
Poliitikat täiendavad:
Vastuolu korral küpsistega seotud punktis prevaleerib selle punkti jaoks küpsiste leht.
Mõisted
Käesolevas Poliitikas on järgmistel terminitel alltoodud tähendus:
- Sait: internetisait aadressil https://fohzshop.fr ning kõik selle lehed, alamdomeenid ja seotud teenused.
- Isikuandmed: igasugune teave, mis on seotud tuvastatud või tuvastatava füüsilise isikuga.
- Töötlemine: igasugune toiming või toimingute kogum Isikuandmete kohta, eelkõige kogumine, salvestamine, korraldamine, säilitamine, kasutamine, edastamine või kustutamine.
- Töötlemise eest vastutaja: äriühing BRAG, identifitseeritud Juriidiline teave lehel, kes määrab Töötlemise eesmärgid ja vahendid ning keda nimetatakse allpool ärinimega FōhzShop.
- Kasutaja: iga füüsiline isik, kes Saidile juurde pääseb, sirvib, loob Konto, kasutab teenust või teeb tellimuse.
- Konto: isiklik ala, mille Kasutaja võib luua teatud Saidi funktsioonidele juurdepääsuks.
- Alltöötleja: iga isik, kes töötleb Isikuandmeid Töötlemise eest vastutaja nimel.
- Poliitika: käesolev dokument, mis on Saidil kättesaadavaks tehtud.
Töötlemise eest vastutaja
Töötlemise eest vastutaja on BRAG, nimetatud ärinimega FōhzShop ja esindatud Benjamin Gayaud poolt. Täielikud identifitseerimisandmed on Juriidiline teave lehel.
Käesoleva Poliitika või oma õiguste kasutamise kohta küsimuste korral kirjutage contact@fohzshop.fr või kasutage meie lehte Võtke meiega ühendust.
Töötlemise eesmärgid
Töötlemise eest vastutaja teostab Isikuandmete Töötlemisi Saidi käitamise ja ärisuhte raames.
Taotletavad eesmärgid on eelkõige järgmised:
- Kasutajakontode haldamine ja autentimine
- tellimuste võtmine, tasumine, täitmine ja jälgimine
- tarne, arveldamine ja müügijärgne teenindus
- kontaktitaotluste, tagastuste, taganemise ja klienditoe piletite haldamine
- kaubanduslik prospekteerimine ja turundus, kui see on lubatud
- Saidi parandamine, turvalisus, pettuste ennetamine ja tehniline diagnostika
- kohaldatavate õigus- ja regulatsioonikohustuste täitmine
Kogutud Isikuandmed on piiratud nende eesmärkide suhtes vajalikuga.
Isikuandmete kategooriad
Sõltuvalt kasutatavatest teenustest võib Töötlemise eest vastutaja koguda järgmisi Isikuandmete kategooriaid.
Need kategooriad hõlmavad eelkõige:
- identifitseerimisandmed: perekonnanimi, eesnimi, e-posti aadress, telefoninumber
- asukohaandmed: arveldus- ja tarneaadressid
- Konto andmed: identifikaatorid, eelistused, sisselogimise ajalugu
- tehinguandmed: tellimuste ajalugu, summad, makseviisid, maksete olek
- navigeerimis- ja tehnilised andmed: IP-aadress, logid, Küpsised ja sarnased tehnoloogiad
- tugiandmed: sõnumite, piletite ja taotluse käsitlemiseks kasulike manuste sisu
Kaardimakse andmeid töötleb makseteenuseosutaja. FōhzShop ei salvesta täielikke pangakaardinumbreid oma süsteemides.
Õiguslikud alused
Iga Töötlemine põhineb RGPD artiklis 6 ette nähtud õiguslikul alusel.
Sõltuvalt juhtumist on kohaldatavad õiguslikud alused järgmised:
- lepingu või lepingueelsete meetmete täitmine, eelkõige tellimuste, tarne, Konto ja klienditeeninduse jaoks
- seaduslik kohustus, eelkõige arveldamiseks, raamatupidamiseks ja teatud säilitamiskohustusteks
- õigustatud huvi, eelkõige Saidi turvalisuseks, pettuste ennetamiseks, teenuse parandamiseks ja vajadusel olemasolevate klientide prospekteerimiseks lubatud piirides
- nõusolek, eelkõige teatud mitteoluliste Küpsiste, teatud turundustoimingute või igasuguse Töötlemise jaoks, mis seda nõuab
Kui Töötlemine põhineb nõusolekul, võib Kasutaja selle igal hetkel tagasi võtta, ilma et see mõjutaks enne tagasivõtmist tehtud Töötlemise seaduslikkust.
Tellimuse meeldetuletused
Kui loote Konto või alustate tellimust seda lõpule viimata, võib FōhzShop saata Teile meeldetuletuskirju, näiteks kui makse ebaõnnestus või tellimus jäi ootele. Need kirjad sisaldavad linki tellimuse jätkamiseks. Kui olete oma Kontole sisse logitud, salvestatakse Teie ostukorvi sisu sinna, et saaksime seda Teile meelde tuletada, kui see jääb ootele, vajaduse korral isikliku sooduskoodiga.
Need meeldetuletused saadetakse Teile Teie nõusoleku alusel, mille annate Konto loomisel, sealhulgas siis, kui Konto luuakse automaatselt Teie tarneandmete sisestamisel, ja enne maksmist, nõustudes dokumendiga Müügitingimused ja käesoleva Poliitikaga. Kasutatavad andmed on Teie e-posti aadress, nimi ja asjaomase tellimuse sisu.
Iga meeldetuletus sisaldab linki meeldetuletustest loobumiseks. Samuti võite igal ajal esitada vastuväite, kirjutades aadressil contact@fohzshop.fr. Loobumine ei puuduta e-kirju, mis on vajalikud tasutud tellimuse jälgimiseks.
Saajad ja Alltöötlejad
Isikuandmed on kättesaadavad Töötlemise eest vastutaja volitatud isikutele teadmisvajaduse piires.
Neid võidakse edastada ka järgmistele saajate kategooriatele:
- majutuse, autentimise, andmebaasi ja salvestuse tehnilised teenuseosutajad, eelkõige Firebase (Google LLC), OVH ja Cloudflare
- makse- ja pettuste ennetamise teenuseosutajad, eelkõige Stripe
- Siko Mobility ja selle partnerasutused, kui esitate rahastamistaotluse
- tehnilise seire ja diagnostika teenuseosutajad
- reklaami- või kampaania mõõtmise teenuseosutajad, ainult pärast nõusolekut kui nõutud, eelkõige Google, Meta ja OpenAI
- tehisintellekti mudelite teenuseosutajad, eelkõige Anthropic ja Mistral AI, vestlusassistendi ja häälsõnumite transkribeerimise jaoks
- vedajad ja logistikateenuseosutajad tarnete täitmiseks
- avalikud asutused, kui seadus seda nõuab või nõudmise alusel
Alltöötlejad tegutsevad Töötlemise eest vastutaja nimel ja on lepinguliselt raamitud, eelkõige RGPD artikli 28 suhtes, et tagada Töötlemiste konfidentsiaalsus ja turvalisus.
Ülekanded väljaspool Euroopa Liitu
Mõned tehnilised teenuseosutajad võivad asuda väljaspool Euroopa Liitu või kaasa tuua Isikuandmete ülekande väljaspool Euroopa Liitu.
Sellisel juhul tagab Töötlemise eest vastutaja, et on kehtestatud RGPD V peatüki tähenduses asjakohased garantiid, eelkõige Euroopa Komisjoni tüüplepingutingimused, või et ülekanne põhineb vastavusotsusel, kui see on kohaldatav.
Nende ülekannete kohta lisateabe saamiseks kirjutage contact@fohzshop.fr.
Säilitamise kestused
Isikuandmeid säilitatakse piiratud aja jooksul, proportsionaalselt taotletavate eesmärkide ja kohaldatavate seaduslike kohustustega.
Orienteeruvalt kehtivad järgmised kestused:
- kaubandusliku halduse ja Konto andmed: suhte kestus, seejärel arhiveerimine kolm (3) aastat alates viimasest kasulikust suhtlusest
- raamatupidamisdokumendid ja arved: kümme (10) aastat, vastavalt raamatupidamiskohustustele
- prospekteerimisandmed: kolm (3) aastat alates viimasest kontaktist
- mitteolulised Küpsised ja seotud ühenduslogid: maksimaalselt kolmteist (13) kuud. Hädavajalikud Küpsised ja teatud kohalikud salvestused (ostukorv, eelistused) võidakse säilitada kuni Kasutaja need kustutab, vastavalt Küpsiste poliitika lehel olevale üksikasjale
- passiivsed Kontod: kustutamine või anonümiseerimine pärast kolm (3) aastat passiivsust, säilitamiskohustuste reservatsiooniga
Nende tähtaegade möödumisel Isikuandmed kustutatakse, anonümiseeritakse või arhiveeritakse kohaldatavate seaduslike kohustuste kohaselt.
Turvalisus
RGPD artikli 32 kohaselt rakendab Töötlemise eest vastutaja asjakohaseid tehnilisi ja korralduslikke meetmeid, et kaitsta Isikuandmeid hävitamise, kaotamise, muutmise, avalikustamise või volitamata juurdepääsu eest.
Need meetmed hõlmavad eelkõige:
- paroolide krüpteerimine ja juurdepääsukontrollid
- autentimine ja volituste piiramine
- varukoopiad ja süsteemide seire
- asjakohaste turvagarantiidega teenuseosutajate kasutamine
Nendest meetmetest hoolimata ei ole ükski süsteem täielikult riskivaba. Intsidendi korral, mis võib Teie õigustele ja vabadustele kõrget riski tekitada, teavitatakse Teid regulatsioonis ette nähtud tingimustel.
Küpsised
Sait kasutab Küpsiseid ja sarnaseid tehnoloogiaid toimimise tagamiseks, teatud eelistuste meeldejätmiseks ning vajadusel kampaaniate tõhususe mõõtmiseks või reklaamiks pärast nõusolekut.
Küpsiste kategooriad, nende kestus, asjaomased saajad ja eelistuste haldamise kord on kirjeldatud Küpsiste poliitika lehel.
Hädavajalikud Küpsised võidakse paigutada ilma eelneva nõusolekuta. Mitteolulised Küpsised paigutatakse ainult pärast nõusolekut nõusolekuriba kaudu.
Kasutajate õigused
RGPD ja loi Informatique et Libertés kohaselt on Teil järgmised õigused, regulatsioonis ette nähtud tingimustel ja piirides.
Võite eelkõige kasutada:
- õigust oma Isikuandmetele juurde pääseda
- õigust ebatäpsete või puudulike Isikuandmete parandamisele
- õigust kustutamisele, kui seaduslikud tingimused on täidetud
- õigust Töötlemise piiramisele
- õigust Teie esitatud Isikuandmete ülekantavusele, kui see on kohaldatav
- õigust vastuväitele õigustatud huvil põhinevale Töötlemisele ja õigust vastuväitele prospekteerimisele
- õigust nõusolek tagasi võtta, kui Töötlemine sellel põhineb
- õigust määrata juhised oma Isikuandmete saatuse kohta pärast Teie surma
Õiguste kasutamiseks kirjutage contact@fohzshop.fr või kasutage meie lehte Võtke meiega ühendust. Mõistliku kahtluse korral Teie identiteedi kohta võidakse küsida isikutõendit.
Töötlemise eest vastutaja püüab vastata ühe (1) kuu jooksul. Seda tähtaega võib keerukuse või suure taotluste arvu korral pikendada kahe (2) kuu võrra.
Kui leiate, et Teie õigusi ei austata, võite esitada kaebuse CNIL-ile (www.cnil.fr).
Poliitika muutmine
Töötlemise eest vastutaja võib käesolevat Poliitikat igal ajal muuta, eelkõige Saidi, teenuseosutajate või kohaldatava regulatsiooni arenguga arvestamiseks.
Kohaldatav versioon on Saidil avaldatud versioon. Olulise muutuse korral võidakse teavet edastada igal kasulikul viisil, eelkõige märkega Saidil või e-kirjaga, kui see on asjakohane.
Dokumendi lõpus olev viimase uuendamise kuupäev kinnitab kohaldatavat versiooni.
Kontakt
Käesoleva Poliitika või Teie Isikuandmete Töötlemise kohta küsimuste korral kirjutage meile contact@fohzshop.fr või kasutage meie lehte Võtke meiega ühendust.
Sõltuvalt taotluse olemusest võite kasutada ka järgmisi aadresse:
- Tagastused ja taganemine: retour@fohzshop.fr
- Müügijärgne teenindus: sav@fohzshop.fr
- Finantseerimine: financement@fohzshop.fr
Püüame vastata esimesel võimalusel igale Teie Isikuandmete või õiguste kasutamisega seotud taotlusele.
Viimati uuendatud 22/10/2026.
Muud õiguslehed
Võite tutvuda ka järgmiste lehtedega: