Code de la consommation artikli L. 221-18 kohaselt on Teil neliteist (14) päeva aega taganemisõiguse kasutamiseks, ilma et peaksite põhjendama või kandma trahve.

Tooted tuleb tagastada algseisundis, täielikult, koos kõigi tarvikute ja pakenditega. Võite neid proovida ulatuses, mis on vajalik olemuse, omaduste ja toimimise hindamiseks. Igasugune kasutamine selle mõistliku proovimise ületamisel võib kaasa tuua allahindluse või hüvitamisest keeldumise. Tagastuskulud jäävad Teie kanda, kui seadus ei sätesta teisiti.

Code de la consommation artikli L. 221-28 kohaselt ei kehti taganemisõigus toodetele, mis on valmistatud Teie spetsifikatsioonide järgi või selgelt isikustatud, eelkõige Teie tellimusel tehtud eriosadele.

Alates 19. juunist 2026, vastavalt ordonnance n° 2026-2 du 5 janvier 2026 ja décret n° 2026-3, mis muudavad Code de la consommation artikleid L. 221-21 ja D. 221-5, peab iga kauglepinguid veebis sõlmiv ettevõtja tegema kogu taganemistähtaja jooksul tasuta, selgelt äratuntava ja kättesaadava funktsiooni, millega tarbija saab taganemise veebis deklareerida ja saada kinnituse püsival andmekandjal. Alltoodud vorm on see vahend.