Yleiset myyntiehdot

Nämä yleiset myyntiehdot (jäljempänä « CGV ») säätelevät sopimussuhdetta sivuston https://fohzshop.fr julkaisevan yhtiön, jota kutsutaan toiminimellä FōhzShop, ja jokaisen tällä sivustolla ostoksen tekevän henkilön välillä.

CGV-ehdot koskevat jokaista sivustolla tehtyä ostoa.

Jokainen tilauksen tekevä henkilö tunnustaa tutustuneensa näihin CGV-ehtoihin ja hyväksyvänsä ne ilman varaumia ennen ostonsa vahvistamista. CGV-ehtojen hyväksyminen merkitsee omista yleisistä ostoehdoista luopumista, milloin niitä on.

Lisätietoja varten voit tutustua sivuun Usein kysytyt kysymykset tai käyttää sivua Ota yhteyttä.

Myyjä tarjoaa myyntiin Tuotteita, erityisesti eri merkkien sähköpotkulautoja mukaan lukien Dualtron, Teverun, Nami, Rovoron, Odyssr, Kaabo, Langfeite ja InMotion, varaosia, tarvikkeita sekä tarvittaessa Ostajan eritelmien mukaan valmistettuja tai selvästi räätälöityjä komponentteja.

Tarjoukset ovat voimassa niin kauan kuin ne näkyvät Sivustolla, käytettävissä olevan varaston rajoissa. Jos Tuote ei ole saatavilla Tilauksen kirjaamisen jälkeen, Ostajalle ilmoitetaan siitä mahdollisimman pian.

Myyjä pidättää oikeuden muuttaa, keskeyttää tai lopettaa Tuotteen kaupallistamisen. Saatavuuskysymyksissä Ostaja voi käyttää sivua Ota yhteyttä.

Myyjän kaupallistamat sähköajoneuvot ovat Engins de Déplacement Personnel Motorisés (EDPM) Code de la route -lain artiklan R. 311-1 merkityksessä. Ne toimitetaan rajoitettuna enintään kahdenkymmenenviiden (25) kilometrin tuntinopeuteen sovellettavan sääntelyn mukaisesti.

Ostaja sitoutuu käyttämään sähköajoneuvoja EDPM-sääntelyn mukaisesti, erityisesti nopeusrajoitusten noudattamiseen, jalkakäytävillä ajamisen kieltoon, alueen mukaan vaadittujen suojavarusteiden käyttöön, matkustajan kuljettamisen kieltoon ja EDPM:iin sovellettavan Code de la route -lain noudattamiseen.

Kaikki tekniset muutokset, joilla pyritään poistamaan tai kiertämään rajoituslaitteita, ovat kiellettyjä ja voivat johtaa seuraamuksiin. Myyjä ei vastaa EDPM-sääntelyn vastaisesta käytöstä.

Lisätietoja varten Ostaja voi tutustua sivuun Sähköpotkulautojen sääntely (EDPM) sekä service-public.fr-sivustolla saatavilla oleviin virallisiin resursseihin.

Tietyt Tuotteet on merkitty « säänneltyyn käyttöön » ja niihin kohdistuu erityisiä lakirajoituksia. Niiden asennus, muuttaminen ja käyttö Ranskan yleisellä tiellä on kielletty Code de la route -lain merkityksessä.

Näiden Tuotteiden hankinta on tarkoitettu yksinomaan käyttöön yksityistiellä, suljetulla radalla tai millä tahansa alueella, joka ei ole yleisön käytettävissä. Ostaja sitoutuu noudattamaan tätä rajoitusta ja vakuuttaa, että käyttö on niiden laillisen käyttötarkoituksen mukaista.

Ostaja kantaa täyden siviili- ja rikosoikeudellisen vastuun kaikesta sääntöjenvastaisesta käytöstä. Myyjä ei vastaa näiden Tuotteiden käytöstä. Niiden hankinta merkitsee näiden rajoitusten hyväksymistä.

Sovellettavia lakipoikkeuksia lukuun ottamatta Kuluttajan peruuttamisoikeus jää voimaan säänneltyyn käyttöön tarkoitetuille Tuotteille näissä CGV-ehdoissa ja sivulla Hyvityskäytäntö säädetyin ehdoin.

Tuotteiden hinnat ilmoitetaan euroina (EUR), sis. ALV, mukaan lukien ALV Tilauspäivänä voimassa olevalla lakisääteisellä kannalla. Toimitus- ja käsittelykulut laskutetaan erikseen ja ilmoitetaan erillisinä ennen Tilauksen lopullista vahvistamista.

Myyjä voi muuttaa hintojaan milloin tahansa. Tuotteet laskutetaan Tilauksen vahvistushetkellä voimassa olevien hintojen perusteella, saatavuuden edellyttäen. Ilmeisen hintavirheen yhteydessä Myyjä voi peruuttaa Tilauksen myös vahvistuksen jälkeen ja hyvittää jo maksetut summat.

Erityiset kampanjaehdot täsmennetään Sivustolla, erityisesti sivulla Usein kysytyt kysymykset.

Kuka tahansa voi pyytää alennuskoodia Myyjältä. Myönnetyt koodit soveltavat periaatteessa seitsemän (7) % alennuksen Tilaukseen, ellei toisin mainita. Tilaukseen voidaan syöttää vain yksi koodi, maksun yhteydessä.

Myyjä voi luoda, muuttaa, poistaa käytöstä tai poistaa koodin milloin tahansa ilman korvausta. Tasauksia ei ole, jos koodia ei ole syötetty, se ei ollut enää aktiivinen tai se evättiin.

Jos Myyjä liittää Tilin koodiin, Ostaja voi käyttää affiliateohjelman koetaulua ja kerryttää krediittejä tällä koodilla tehdyistä myynneistä. Nämä krediitit vastaavat yhtä prosenttia (1 %) todellisuudessa maksetusta summasta hyvitysten ja hyvityslaskujen jälkeen. Ne ovat käytettävissä Sivustolla viidentoista (15) päivän jälkeen, ellei peruutusta tai hyvitystä tapahdu tänä aikana. Hyvityksen tai peruutuksen yhteydessä krediitit oikaistaan tai poistetaan, myös jo käytettävissä olevasta saldosta.

Affiliate-krediitit ovat puhtaasti virtuaalisia. Niillä ei ole rahallista arvoa Sivuston ulkopuolella, ne eivät ole käteisenä maksettava saatava eikä niitä voi nostaa, muuntaa rahaksi tai maksaa tilisiirrolla. Niitä käytetään yksinomaan Sivustolla tehtyjen Tilausten summan vähentämiseen näytetyn saldon rajoissa.

Myyjä voi muuttaa ohjelman sääntöjä, poistaa pääsyn, peruuttaa Tilauksen tai poistaa koodin käytöstä milloin tahansa. Lisätietoja: Usein kysytyt kysymykset.

Tilausten maksu tapahtuu periaatteella maksu ennen Tuotteiden lähettämistä. Tilaus tulee sitovaksi vasta, kun Myyjä on hyväksynyt maksun, tarpeellisia tarkastuksia edellyttäen.

Myyjä voi evätä tai peruuttaa minkä tahansa Tilauksen perustellun petosepäilyn, virheellisten tai ristiriitaisten tietojen tai oikeutettuja etujaan vahingoittavan toiminnan vuoksi.

Lasku luodaan Tilauksen vahvistuksen yhteydessä. Tilisiirrossa Ostaja saa sähköpostin, jossa on pankkitiedot, tarkka summa ja täytäntöönpanoehdot. Tilaus ja lasku jäävät asiakasalueelle tarkasteltaviksi.

Tilisiirrossa Ostajalla on kolme (3) arkipäivää Tilauksensa vahvistuksesta siirron tekemiseen. Ilman maksua tässä ajassa Tilaus peruutetaan automaattisesti ilman ennakkovaroitusta.

Muut maksutavat, erityisesti pankkikortti, PayPal tai Klarna, toteutetaan välittömällä maksuprosessilla.

Ennakkotilauksessa oleville Tuotteille täysi maksu erääntyy Tilauksen vahvistuksessa samoilla ehdoilla kuin muille Tuotteille.

Tuotteet toimitetaan Manner-Ranskaan, Euroopan unioniin ja kansainvälisesti Sivustolla Tilaushetkellä esitettyjen ehtojen ja ohjeellisten määräaikojen mukaan.

Myyjä valitsee kuljetuspalveluntarjoajan ja toimitustavat, jotka sopivat parhaiten Tuotteiden luonteeseen, määränpäähän ja logistiseen saatavuuteen.

Sivustolla mainitut toimitusajat ovat ohjeellisia. Myyjä pyrkii noudattamaan niitä, mutta vastuuta ei voida vedota force majeure -tilanteesta tai hänen valvonnastaan riippumattomasta ulkoisesta tapahtumasta johtuvan viivästyksen vuoksi.

Euroopan unionin ulkopuolisissa toimituksissa tullit, tuontiverot ja muut sääntelykulut jäävät Ostajan maksettaviksi.

Ostajalla on Tilauksen seuranta asiakasalueellaan. Myyjä sitoutuu ilmoittamaan kaikesta suunniteltuun toimitukseen vaikuttavasta merkittävästä viivästyksestä.

Ellei laista muuta johdu, Tuotteiden katoamisen tai vahingoittumisen riski siirtyy tavaran luovutuksessa kuljetusliikkeelle Kuluttajalle tehtävissä toimituksissa tai Tilauksen yhteydessä ilmoitetuin ehdoin. Kun Ostaja uskoo tavaran muulle kuin Myyjän ehdottamalle kuljetusliikkeelle, riski siirtyy tavaran luovutuksessa tälle kuljetusliikkeelle.

Uudet sähköajoneuvot saavat kahdenkymmenenneljän (24) kuukauden kaupallisen takuun toimituksesta, joka kattaa vaatimustenmukaisessa käytössä ilmenevät tekniset viat. Akuilla on erityinen kahdentoista (12) kuukauden takuu. Niiden luonnollista asteittaista kulumista ei kateta.

Kaupallisen takuun hyödyntäminen edellyttää määrätyn huolto-ohjelman noudattamista. Ensimmäinen huolto on tehtävä viidensadan (500) ja yhdeksänsadan (900) kilometrin välillä. Seuraavat huollot noudattavat käyttöintensiteettiä ja Myyjän suosituksia. Näiden velvoitteiden noudattamatta jättäminen voi johtaa käsittelyn eväämiseen.

Asiakaspalvelun hoitaa Myyjä. Vian luonteen mukaan Tuotteen palautusta voidaan vaatia diagnostiikkaan ja korjaukseen.

Lakisääteiset vaatimustenmukaisuus- ja piilevien vikojen takuut jäävät voimaan Kuluttajalle. Lisätietoja: sivu Takuut ja asiakaspalvelu ja alueesi Asiakaspalvelun tiketit.

Code de la consommation -lain artiklan L. 221-18 mukaisesti, kun Ostaja toimii Kuluttajana, hänellä on neljäntoista (14) päivän määräaika Tuotteiden fyysisestä vastaanottamisesta käyttääkseen peruuttamisoikeuttaan ilman perusteluja ja ilman seuraamuksia.

Code de la consommation -lain artiklan L. 221-28 mukaisesti peruuttamisoikeus ei koske Ostajan eritelmien mukaan valmistettuja tai selvästi räätälöityjä Tuotteita, erityisesti hänen pyynnöstään tehtyjä mittatilausosia.

Tätä poissulkemista lukuun ottamatta peruuttamisoikeuden käyttö edellyttää Tuotteiden palauttamista alkuperäisessä kunnossa, täydellisinä kaikkine tarvikkeineen ja pakkauksineen. Ostaja voi kokeilla Tuotetta siinä määrin kuin on tarpeen sen luonteen, ominaisuuksien ja toiminnan arvioimiseksi. Tämän kohtuullisen kokeilun ylittävä käyttö voi johtaa vähennykseen tai hyvityksen eväämiseen. Ellei laista muuta johdu, palautuskulut jäävät Ostajan maksettaviksi.

Pyyntö voidaan esittää sivulta Peruuttamisoikeus tai sähköpostitse osoitteeseen retour@fohzshop.fr ilmoittamalla Tilausnumero. Yksityiskohtaiset palautus-, kulu- ja hyvitysehdot ovat sivulla Hyvityskäytäntö.

Ennakkotilauksessa oleville Tuotteille vaaditaan täysi hinnan maksu Tilauksen vahvistuksessa. Ennakkomaksu- tai osamaksujärjestelmää ei tarjota. Maksun jälkeen Ostaja ei voi peruuttaa ennakkotilausta.

Hyvitystä ei ole ennen ennakkotilatun Tuotteen tosiasiallista toimitusta, ellei toimitus ole lopullisesti mahdoton Myyjän syystä.

Kun Tuote on toimitettu, Kuluttajalla on neljäntoista (14) päivän lakisääteinen peruuttamisaika. Palautuskulut jäävät hänen maksettavakseen sivun Hyvityskäytäntö ehtojen mukaan.

Arvioidut toimitusajat ilmoitetaan Tuotesivulla, kun ne ovat määritettävissä. Muuten Ostaja voi pyytää arviota sivulta Ota yhteyttä. Nämä ajat ovat ohjeellisia ja niitä voidaan pidentää toimitusrajoitusten mukaan.

Myyjä ilmoittaa Ostajalle kaikesta merkittävästä viivästyksestä. Tilauksen vahvistaminen merkitsee tämän ennakkotilausjärjestelmän hyväksymistä.

Myyjä käsittelee henkilötietoja Tilien, Tilausten, asiakaspalvelun ja tarvittaessa prospektoinnin hallinnan yhteydessä RGPD-asetuksen ja loi Informatique et Libertés -lain mukaisesti.

Ostajalla on oikeudet tutustua, oikaista, poistaa, vastustaa, siirtää ja rajoittaa käsittelyä, joita hän voi käyttää sivulla Tietosuojakäytäntö säädetyin ehdoin.

Evästeiden ja vastaavien teknologioiden käyttö on kuvattu sivulla Evästekäytäntö.

Myyjä voi keskeyttää tilapäisesti tai sulkea pysyvästi Ostajan Tilin näiden CGV-ehtojen rikkomisen, petoksen, maksuhäiriön tai oikeutettuja etujaan vahingoittavan toiminnan vuoksi.

Ostaja voi pyytää Tilinsä poistamista milloin tahansa. Tämä poisto johtaa henkilötietojen poistamiseen sivun Tietosuojakäytäntö mukaisesti, lakisääteisiä säilytysvelvoitteita, erityisesti kirjanpidollisia, lukuun ottamatta.

Myyjän vastuuta ei voida vedota epäsuorien vahinkojen, liiketoiminnan menetysten, kaupallisten vahinkojen, tietojen menetyksen tai muiden Sivuston tai Tuotteiden käytöstä aiheutuvien seuraamusvahinkojen osalta, Kuluttajiin sovellettavia pakottavia säännöksiä lukuun ottamatta.

Sivuston saatavuuteen vaikuttavan teknisen häiriön yhteydessä Myyjä pyrkii ratkaisemaan sen mahdollisimman pian. Vastuuta ei voida hakea pelkän tilapäisen käyttökatkon perusteella.

Mikään näissä CGV-ehdoissa ei rajoita Kuluttajan pakottavia oikeuksia sovellettavan lainsäädännön nojalla.

Kaikki Sivuston elementit, erityisesti tekstit, kuvat, logot, tavaramerkit, tietokannat ja käyttöliittymät, on suojattu immateriaalioikeudella.

Sivustolla mainittujen valmistajien tavaramerkit ja tunnusmerkit kuuluvat niiden omille haltijoille. Myyjä toimii jälleenmyyjänä eikä vaadi omistusoikeutta näihin merkkeihin.

Yksityiskohtaiset säännöt ovat sivulla Immateriaalioikeudet.

Myyjän vastuuta ei voida vedota viivästykseen tai täyttämättä jättämiseen, joka johtuu force majeure -tilanteesta Code civil -lain artiklan 1218 merkityksessä, erityisesti työriidoista, terveysrajoituksista, luonnonkatastrofeista, kuljetusverkkojen häiriöistä tai mistä tahansa hänen tahdostaan riippumattomasta tapahtumasta.

Force majeure -tilanteessa Myyjä ilmoittaa Ostajalle mahdollisimman pian ja voi olosuhteiden mukaan ehdottaa vaihtoehtoisia täyttämisehtoja tai maksettujen summien hyvitystä.

Myyjä voi muuttaa näitä CGV-ehtoja milloin tahansa. Tilausta koskeva versio on Sivustolla tämän Tilauksen vahvistushetkellä julkaistu versio.

Ostajan tehtävänä on tutustua CGV-ehtoihin säännöllisesti. Tilausten jatkaminen uuden version julkaisemisen jälkeen merkitsee sen hyväksymistä myöhemmille Tilauksille, pakottavia lakisäännöksiä lukuun ottamatta.

Näihin CGV-ehtoihin sovelletaan Ranskan lakia.

Erimielisyyden sattuessa Ostajaa kehotetaan ottamaan ensin yhteyttä Myyjään sovinnollisen ratkaisun löytämiseksi, erityisesti osoitteeseen contact@fohzshop.fr.

Kuluttaja voi myös kääntyä toimivaltaisen kuluttajavälittäjän tai Euroopan sääntelyn mukaisten verkossa tapahtuvan riidanratkaisun mekanismien puoleen, kun ne ovat sovellettavissa.

Jos sovinnollista ratkaisua ei löydy, ja Kuluttajiin sovellettavia pakottavia säännöksiä lukuun ottamatta, toimivaltaisia tuomioistuimia ovat Myyjän kotipaikan tuomioistuimet kaupungissa Toulouse.

Kaikissa näitä CGV-ehtoja, Tilausta tai Tuotteita koskevissa kysymyksissä voit kirjoittaa meille osoitteeseen contact@fohzshop.fr tai käyttää sivua Ota yhteyttä.

Pyrimme vastaamaan mahdollisimman nopeasti kaikkiin CGV-ehtoja tai Tilauksen seurantaa koskeviin pyyntöihin.

Viimeksi päivitetty 07/08/2026.