Tietosuojakäytäntö
Tutustu siihen, miten suojaamme henkilötietojasi ja kunnioitamme yksityisyyttäsi RGPD:n mukaisesti.
Tarkoitus
Tämän tietosuojakäytännön (jäljempänä « Käytäntö ») tarkoituksena on kertoa sivuston https://fohzshop.fr käyttäjille henkilötietojensa keräämisestä, käytöstä, säilyttämisestä ja jakamisesta. Sivuston julkaisija ja ylläpitäjä on FōhzShop.
Se on laadittu asetuksen (EU) 2016/679 (RGPD) ja muutetun lain n° 78-17 6. tammikuuta 1978, ns. loi Informatique et Libertés, mukaisesti.
Käytäntöä täydentävät:
Jos evästeitä koskevassa kohdassa on ristiriita, evästesivu on ensisijainen kyseisen kohdan osalta.
Määritelmät
Tässä Käytännössä seuraavilla termeillä on alla ilmoitettu merkitys:
- Sivusto: internetsivusto osoitteessa https://fohzshop.fr sekä kaikki sen sivut, aliverkkotunnukset ja liitännäispalvelut.
- Henkilötiedot: kaikki tunnistettuun tai tunnistettavissa olevaan luonnolliseen henkilöön liittyvät tiedot.
- Käsittely: mikä tahansa Henkilötietoja koskeva toimenpide tai toimenpidekokonaisuus, erityisesti kerääminen, tallentaminen, järjestäminen, säilyttäminen, käyttö, luovuttaminen tai poistaminen.
- Rekisterinpitäjä: yhtiö BRAG, joka on yksilöity Lakitekstit -sivulla, joka määrittää Käsittelyn tarkoitukset ja keinot, ja jota kutsutaan jäljempänä toiminimellä FōhzShop.
- Käyttäjä: jokainen luonnollinen henkilö, joka käyttää Sivustoa, selaa sitä, luo Tilin, käyttää palvelua tai tekee tilauksen.
- Tili: henkilökohtainen alue, jonka Käyttäjä voi luoda päästäkseen joihinkin Sivuston toimintoihin.
- Käsittelijä: jokainen, joka käsittelee Henkilötietoja Rekisterinpitäjän lukuun.
- Käytäntö: tämä asiakirja, joka on saatavilla Sivustolla.
Rekisterinpitäjä
Rekisterinpitäjä on BRAG, jota kutsutaan toiminimellä FōhzShop ja jota edustaa Benjamin Gayaud. Täydelliset tunnistetiedot ovat Lakitekstit -sivulla.
Kaikissa tätä Käytäntöä tai oikeuksiesi käyttöä koskevissa kysymyksissä voit kirjoittaa osoitteeseen contact@fohzshop.fr tai käyttää sivua Ota yhteyttä.
Käsittelyn tarkoitukset
Rekisterinpitäjä toteuttaa Henkilötietojen Käsittelyjä Sivuston toiminnan ja kaupallisen suhteen puitteissa.
Tavoitellut tarkoitukset ovat erityisesti seuraavat:
- Käyttäjätilien hallinta ja autentikointi
- tilausten vastaanotto, maksu, täyttäminen ja seuranta
- toimitus, laskutus ja asiakaspalvelu
- yhteydenotto-, palautus-, peruuttamis- ja asiakaspalvelutikettipyyntöjen hallinta
- kaupallinen prospektointi ja markkinointi, kun se on sallittua
- Sivuston parantaminen, tietoturva, petosten ehkäisy ja tekninen diagnostiikka
- sovellettavien laki- ja sääntelyvelvoitteiden noudattaminen
Kerätyt Henkilötiedot rajoitetaan siihen, mikä on näiden tarkoitusten kannalta tarpeellista.
Henkilötietojen kategoriat
Käytettyjen palvelujen mukaan Rekisterinpitäjä voi kerätä seuraavia Henkilötietokategorioita.
Nämä kategoriat sisältävät erityisesti:
- tunnistetiedot: sukunimi, etunimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero
- sijaintitiedot: laskutus- ja toimitusosoitteet
- Tilin tiedot: tunnukset, asetukset, kirjautumishistoria
- tapahtumatiedot: tilaushistoria, summat, maksuehdot, maksujen tila
- selailu- ja tekniset tiedot: IP-osoite, lokit, evästeet ja vastaavat teknologiat
- tukitiedot: viestien sisältö, tiketit ja pyynnön käsittelyyn hyödylliset liitteet
Korttimaksutiedot käsittelee maksupalveluntarjoaja. FōhzShop ei tallenna täydellisiä pankkikorttinumeroita omiin järjestelmiinsä.
Oikeusperusteet
Jokainen Käsittely perustuu RGPD-asetuksen 6 artiklassa säädettyyn oikeusperusteeseen.
Tapauksen mukaan sovellettavat oikeusperusteet ovat seuraavat:
- sopimuksen täyttäminen tai sopimusta edeltävät toimet, erityisesti tilauksille, toimitukselle, Tilille ja asiakaspalvelulle
- lakisääteinen velvoite, erityisesti laskutukseen, kirjanpitoon ja tiettyihin säilytysvelvoitteisiin
- oikeutettu etu, erityisesti Sivuston tietoturvaan, petosten ehkäisyyn, palvelun parantamiseen ja tarvittaessa olemassa olevien asiakkaiden prospektointiin sallituissa rajoissa
- suostumus, erityisesti tietyille ei-välttämättömille evästeille, tietyille markkinointitoimille tai kaikelle sitä edellyttävälle Käsittelylle
Kun Käsittely perustuu suostumukseen, Käyttäjä voi peruuttaa sen milloin tahansa ilman, että se vaikuta ennen peruuttamista suoritetun Käsittelyn laillisuuteen.
Tilausmuistutukset
Kun luot Tilin tai aloitat tilauksen viemättä sitä loppuun, FōhzShop voi lähettää sinulle muistutussähköposteja, esimerkiksi kun maksu ei ole onnistunut tai tilaus on jäänyt odottamaan. Nämä viestit sisältävät linkin, jonka kautta voit jatkaa tilausta. Kun olet kirjautunut Tilillesi, ostoskorisi sisältö tallennetaan sinne, jotta voimme muistuttaa sinua, jos se jää odottamaan, tarvittaessa henkilökohtaisen alennuskoodin kanssa.
Nämä muistutukset lähetetään sinulle suostumuksesi perusteella, jonka annat hyväksymällä Yleiset myyntiehdot -ehdot ja tämän Käytännön Tiliä luodessasi, myös silloin kun Tili luodaan automaattisesti toimitustietojesi syöttämisen yhteydessä, ja ennen maksua. Käytettävät tiedot ovat sähköpostiosoitteesi, nimesi ja kyseisen tilauksen sisältö.
Jokainen muistutus sisältää linkin, jolla voit lopettaa muistutusten vastaanottamisen. Voit myös vastustaa niitä milloin tahansa kirjoittamalla osoitteeseen contact@fohzshop.fr. Muistutusten lopettaminen ei koske sähköposteja, jotka ovat tarpeen maksetun tilauksen seurantaa varten.
Vastaanottajat ja Käsittelijät
Henkilötiedot ovat Rekisterinpitäjän valtuutettujen henkilöiden käytettävissä tarpeen tietää -periaatteen mukaisesti.
Ne voidaan myös luovuttaa seuraaville vastaanottajakategorioille:
- hostingin, autentikoinnin, tietokannan ja tallennuksen tekniset palveluntarjoajat, erityisesti Firebase (Google LLC), OVH ja Cloudflare
- maksu- ja petostenehkäisypalveluntarjoajat, erityisesti Stripe
- Siko Mobility ja sen kumppanilaitokset, kun teet rahoitushakemuksen
- teknisen valvonnan ja diagnostiikan palveluntarjoajat
- mainonta- tai kampanjamittauspalveluntarjoajat, vain suostumuksen jälkeen milloin vaaditaan, erityisesti Google, Meta ja OpenAI
- tekoälymallien palveluntarjoajat, erityisesti Anthropic ja Mistral AI, chat-avustajaa ja ääniviestien litterointia varten
- kuljetusliikkeet ja logistiikkapalveluntarjoajat toimitusten täyttämiseksi
- viranomaiset, kun laki sitä edellyttää tai määräyksestä
Käsittelijät toimivat Rekisterinpitäjän lukuun ja ovat sopimuksellisesti rajattuja, erityisesti RGPD-asetuksen 28 artiklan mukaisesti, Käsittelyjen luottamuksellisuuden ja turvallisuuden takaamiseksi.
Siirrot Euroopan unionin ulkopuolelle
Tietyt tekniset palveluntarjoajat voivat sijaita Euroopan unionin ulkopuolella tai aiheuttaa Henkilötietojen siirron Euroopan unionin ulkopuolelle.
Kun näin on, Rekisterinpitäjä varmistaa, että RGPD-asetuksen V luvun mukaiset asianmukaiset takeet on otettu käyttöön, erityisesti Euroopan komission vakiosopimuslausekkeet, tai että siirto perustuu riittävyyspäätökseen milloin se on sovellettavissa.
Lisätietoja näistä siirroista saat kirjoittamalla osoitteeseen contact@fohzshop.fr.
Säilytysajat
Henkilötietoja säilytetään rajoitetun ajan, joka on oikeassa suhteessa tavoiteltuihin tarkoituksiin ja sovellettaviin lakisääteisiin velvoitteisiin.
Ohjeellisesti sovelletaan seuraavia aikoja:
- kaupallisen hallinnan ja Tilin tiedot: suhteen kesto ja sen jälkeen arkistointi kolme (3) vuotta viimeisestä hyödyllisestä vuorovaikutuksesta
- kirjanpitoasiakirjat ja laskut: kymmenen (10) vuotta kirjanpitovelvoitteiden mukaisesti
- prospektointitiedot: kolme (3) vuotta viimeisestä yhteydenotosta
- ei-välttämättömät evästeet ja niihin liittyvät yhteyslokit: enintään kolmetoista (13) kuukautta. Välttämättömät evästeet ja tietyt paikalliset tallennukset (ostoskori, asetukset) voidaan säilyttää, kunnes Käyttäjä poistaa ne, sivulla Evästekäytäntö olevan erittelyn mukaisesti
- passiiviset Tilit: poisto tai anonymisointi kolmen (3) vuoden passiivisuuden jälkeen, säilytysvelvoitteita lukuun ottamatta
Näiden määräaikojen päättyessä Henkilötiedot poistetaan, anonymisoidaan tai arkistoidaan sovellettavien lakisääteisten velvoitteiden mukaisesti.
Tietoturva
RGPD-asetuksen 32 artiklan mukaisesti Rekisterinpitäjä toteuttaa asianmukaiset tekniset ja organisatoriset toimenpiteet Henkilötietojen suojaamiseksi tuhoutumiselta, katoamiselta, muuttamiselta, paljastamiselta tai luvattomalta pääsyltä.
Nämä toimenpiteet sisältävät erityisesti:
- salasanojen salaus ja pääsynhallinta
- autentikointi ja valtuuksien rajoittaminen
- varmuuskopiot ja järjestelmien valvonta
- sopivat tietoturvatakeet tarjoavien palveluntarjoajien käyttö
Näistä toimenpiteistä huolimatta mikään järjestelmä ei ole täysin vailla riskiä. Jos tapahtuma voi aiheuttaa korkean riskin oikeuksillesi ja vapauksillesi, sinulle ilmoitetaan sääntelyn edellyttämin ehdoin.
Evästeet
Sivusto käyttää evästeitä ja vastaavia teknologioita toimintansa varmistamiseen, tiettyjen asetusten muistamiseen ja tarvittaessa kampanjoiden tehokkuuden mittaamiseen tai mainontaan suostumuksen jälkeen.
Evästekategoriat, niiden kesto, kyseiset vastaanottajat ja asetustesi hallinta on kuvattu sivulla Evästekäytäntö.
Välttämättömät evästeet voidaan asettaa ilman etukäteistä suostumusta. Ei-välttämättömät evästeet asetetaan vasta hyväksynnän jälkeen suostumusbannerin kautta.
Käyttäjien oikeudet
RGPD-asetuksen ja loi Informatique et Libertés -lain mukaisesti sinulla on seuraavat oikeudet sääntelyn edellyttämin ehdoin ja rajoituksin.
Voit erityisesti käyttää:
- oikeutta tutustua Henkilötietoihisi
- oikeutta oikaista virheelliset tai puutteelliset Henkilötiedot
- oikeutta poistamiseen, kun lakisääteiset edellytykset täyttyvät
- oikeutta Käsittelyn rajoittamiseen
- oikeutta siirtää antamasi Henkilötiedot, kun se on sovellettavissa
- oikeutta vastustaa oikeutettuun etuun perustuvaa Käsittelyä sekä oikeutta vastustaa prospektointia
- oikeutta peruuttaa suostumuksesi, kun Käsittely perustuu siihen
- oikeutta määritellä ohjeet Henkilötietojesi kohtalosta kuolemasi jälkeen
Oikeuksiesi käyttämiseksi kirjoita osoitteeseen contact@fohzshop.fr tai käytä sivua Ota yhteyttä. Jos henkilöllisyydestäsi on perusteltua epäilystä, voidaan pyytää henkilöllisyystodistus.
Rekisterinpitäjä pyrkii vastaamaan yhden (1) kuukauden kuluessa. Tätä määräaikaa voidaan pidentää kahdella (2) kuukaudella monimutkaisuuden tai suuren pyyntömäärän vuoksi.
Jos katsot, että oikeuksiasi ei noudateta, voit tehdä valituksen CNIL:lle (www.cnil.fr).
Käytännön muuttaminen
Rekisterinpitäjä voi muuttaa tätä Käytäntöä milloin tahansa, erityisesti Sivuston, palveluntarjoajien tai sovellettavan sääntelyn kehityksen huomioon ottamiseksi.
Sovellettava versio on Sivustolla julkaistu versio. Olennaisen muutoksen yhteydessä tieto voidaan antaa millä tahansa hyödyllisellä tavalla, erityisesti maininnalla Sivustolla tai sähköpostitse, kun se on asianmukaista.
Asiakirjan lopussa oleva viimeisin päivityspäivä määrää sovellettavan version.
Yhteystiedot
Kaikissa tätä Käytäntöä tai Henkilötietojesi Käsittelyä koskevissa kysymyksissä voit kirjoittaa meille osoitteeseen contact@fohzshop.fr tai käyttää sivua Ota yhteyttä.
Pyyntösi luonteen mukaan voit käyttää myös seuraavia osoitteita:
- Palautukset ja peruuttaminen: retour@fohzshop.fr
- Asiakaspalvelu: sav@fohzshop.fr
- Rahoitus: financement@fohzshop.fr
Pyrimme vastaamaan mahdollisimman nopeasti kaikkiin Henkilötietojasi tai oikeuksiesi käyttöä koskeviin pyyntöihin.
Viimeksi päivitetty 22/10/2026.
Muut juridisen tiedon sivut
Voit myös tutustua seuraaviin sivuihin: