Jā, visi mūsu elektriskie skrejriteņi atbilst Francijas un Eiropas regulējumam. Tie ir ierobežoti līdz 25 km/h un piegādāti jau konfigurēti, lai ievērotu šo likumisko limitu.

Kā oficiāls apstiprināts lielāko zīmolu izplatītājs mēs garantējam, ka visi mūsu modeļi stingri ievēro spēkā esošās normas lietošanai uz publiskā ceļa Francijā.

Varat braukt droši. Mūsu skrejriteņi ir pilnīgi likumīgi ikdienas lietošanai. Piemērojamā ietvara detaļām skatiet arī mūsu lapu Elektrisko skrejriteņu (EDPM) regulējums.

CE sertifikācija (Conformité Européenne) ir obligāta. Tā apliecina, ka produkts ievēro Eiropas direktīvas drošības, veselības un vides aizsardzības jomā, un apstiprina, ka Jūsu skrejritenis ir izturējis nepieciešamos drošības testus.

RoHS norma (Restriction of Hazardous Substances) garantē, ka produktā nav bīstamu vielu, piemēram, svina, dzīvsudraba vai kadmija, virs atļautajiem sliekšņiem. Tā ir apņemšanās Jūsu veselībai un videi.

Visi mūsu produkti ir sertificēti CE un RoHS. Katram pārdotajam skrejritenim ir šie obligātie sertifikāti. Mēs nepārdodam nevienu neatbilstošu produktu.

Nē, elektriskā skrejriteņa ierobežojuma noņemšana Francijā ir stingri nelikumīga. Visi mūsu modeļi tiek piegādāti ierobežoti līdz 25 km/h saskaņā ar Francijas likumu.

Braukšana ar skrejriteni, kam noņemts ierobežojums, var tikt sodīta ar 135 € naudas sodu. Braukšana pa koplietošanas ceļu ar transportlīdzekli, kura maksimālais konstrukcijas ātrums pārsniedz 25 km/h, var tikt sodīta ar naudas sodu līdz 1 500 €, un transportlīdzekli var aizturēt vai konfiscēt. Paša veikta ierobežojuma noņemšana var izraisīt līdz 1 gadam cietumsoda un 30 000 € naudas sodu (Francijas Ceļu satiksmes kodeksa L. 317-1. pants). Negadījuma gadījumā apdrošinātājs var atteikt segumu, un Jūs atbildat personīgi. Ierobežojuma noņemšana arī apdraud Jūsu un citu ceļa lietotāju drošību.

Kā oficiāls apstiprināts pārdevējs mēs stingri iesakām neveikt nekādu ierobežojuma noņemšanas mēģinājumu. Ja tomēr nolemjat noņemt ierobežojumu, tas ir tikai un vienīgi Jūsu atbildība.

Jā, apdrošināšana ir obligāta, lai brauktu ar elektrisko skrejriteni Francijā. Likums prasa vismaz civiltiesiskās atbildības apdrošināšanu NVEI (Nouveaux Véhicules Électriques Individuels).

Šī civiltiesiskā atbildība sedz citiem nodarīto kaitējumu. Daži apdrošinātāji piedāvā arī papildu garantijas zādzībai, bojājumiem vai miesas bojājumiem.

Lai apdrošinātos, sazinieties ar savu parasto apdrošinātāju (auto vai mājoklis), kas bieži piedāvā NVEI paplašinājumu, vai salīdziniet specializētos piedāvājumus elektriskajiem skrejriteņiem.

Bez apdrošināšanas Jūs riskējat ar naudas sodu līdz 3 750 €, iespējamiem papildu sodiem un pilnu finansiālo atbildību avārijas gadījumā.

Kad ir veloceļi, Jums tie jāizmanto. Pretējā gadījumā varat braukt pa brauktuvi, kad ierobežojums ir 50 km/h vai mazāk. Ietve paliek aizliegta, izņemot skaidru pašvaldības atļauju un vietēji noteiktos nosacījumos.

Jūsu līdzeklim jābūt priekšējiem un aizmugurējiem lukturiem, skaņas signālam un labā stāvoklī esošām bremzēm. Ārpus apdzīvotas vietas naktī ir nepieciešams arī retroreflektīvs aprīkojums.

Minimālais vecums EDPM vadīšanai ir 14 gadi. Uz skrejriteņa var braukt tikai viena persona. Ķiveres nēsāšana ir stingri ieteicama, austiņu nēsāšana ir aizliegta, un ceļu satiksmes noteikumi piemērojas pilnībā.

Šo noteikumu neievērošana var izraisīt naudas sodus no 35 € līdz 1 500 € atkarībā no pārkāpuma. Apdrošināšanas neesamība var tikt sodīta līdz 3 750 €. Aktuālajām detaļām skatiet mūsu lapu Elektrisko skrejriteņu (EDPM) regulējums.

FōhzShop ir Francijas uzņēmums, kas oficiāli reģistrēts INPI ar numuru SIREN 991 305 582.

Mūsu dibinātājam ir dubulta kompetence. Bijušais darbnīcas vadītājs specializētā veikalā vairākus gadus, viņš ir arī programmatūras izstrādātājs. Šī retā kombinācija ļauj piedāvāt gan tehnisko kompetenci par produktiem, gan pilnībā pēc pasūtījuma veidotu vietni, bez Shopify vai gatava CMS, lai garantētu datu drošību, veiktspēju un personalizāciju.

Mēs atrodamies Toulouse. Mūsu veikals ar showroom un darbnīcu pašlaik tiek iekārtots un tiks atvērts 2026. gada beigās. Pagaidām nav publiskas uzņemšanas vai izņemšanas uz vietas.

Tikmēr pārdošana, konsultācijas un klientu serviss notiek tiešsaistē. Jebkurā jautājumā varat sazināties ar mums lapā Sazināties ar mums.

Mēs atrodamies Toulouse. Mūsu veikals pašlaik tiek iekārtots, tāpēc pagaidām nav publiskas uzņemšanas.

• Nav showroom apmeklējuma.
• Nav izmēģinājuma uz vietas.
• Nav izņemšanas veikalā.

Veikala ar showroom un darbnīcu atvēršana ir paredzēta 2026. gada beigām.

Līdz tam pasūtījums, konsultācijas un klientu serviss notiek caur vietni, e-pastu un lapu VOLT apstiprināti remontētāji.

Izvēlēties FōhzShop nozīmē izvēlēties atzītu kompetenci un caurspīdīgas komerciālās attiecības.

Mēs esam likumīgi reģistrēts uzņēmums (SIREN 991 305 582) un ievērojam visus Francijas likumiskos un fiskālos pienākumus.

Mēs sadarbojamies ar atzītiem Francijas veikaliem, piemēram, FunTrott un WeeBot, kas apliecina mūsu nopietnību un profesionalitāti.

Mūsu vietne ir pilnībā izstrādāta iekšēji, bez trešo pušu platformām, piemēram, Shopify. Šī pieeja stiprina Jūsu personas datu drošību un lietotāja pieredzes kvalitāti.

Mūsu dibinātājs apvieno padziļinātu tehnisko kompetenci elektriskajos skrejriteņos, kas iegūta kā bijušais darbnīcas vadītājs, un programmatūras izstrādes prasmes. Šī kombinācija mūsu nozarē paliek reta.

Varat pārbaudīt mūsu reputāciju Trustpilot, Google Atsauksmēs, Instagram vai TikTok, kur mūsu klientu liecības atspoguļo mūsu ikdienas apņemšanos.

FōhzShop mūsu apņemšanās nav tikai komerciāli solījumi. Tās ir vērtības, kas vada katru mūsu darbību.

Visi mūsu produkti ir autentiski un jauni, no uzticamiem Francijas piegādātājiem, ar reālu krājumu Francijā ātrai nosūtīšanai un optimālai kvalitātes kontrolei.

Mūsu dibinātājs, bijušais darbnīcas vadītājs, liek savu kompetenci Jūsu rīcībā, lai Jūs konsultētu. Toulouse showroom un darbnīca, kas pašlaik tiek iekārtoti, atvērsies publikai 2026. gada beigās.

Iekšēji izstrādātā vietne piedāvā augstu drošības līmeni Jūsu datiem. Pēc pirkuma mūsu klientu serviss paliek pieejams, lai Jūs pavadītu, tostarp vienkāršiem tehniskiem soļiem.

Mēs atbildam e-pastā un WhatsApp 7 dienas nedēļā. Mūsu čatbots ir FōhzShop paša veidots asistents, kas balstīts uz Claude un Mistral modeļiem un apmācīts ar veikala zināšanām. Tas paliek pieejams 7 dienas nedēļā un 24 stundas diennaktī Jūsu ikdienas jautājumiem. Pa tālruni esam sasniedzami no pirmdienas līdz piektdienai.

Jā, visi mūsu skrejriteņi ir jauni un autentiski. Tie nāk tieši no rūpnīcas un nekad nav izsaiņoti. Mēs nepārdodam nevienu lietotu, demonstrācijas vai atjaunotu produktu.

Katrs skrejritenis ir ražotāja oriģinālais produkts, piegādāts ar piederumiem un oriģinālo dokumentāciju. Jūs saņemat tieši to, ko pērkat, ar saistīto ražotāja garantiju.

Pirms nosūtīšanas mēs pārbaudām un testējam katru transportlīdzekli, lai garantētu tā darbību un atbilstību. Mūsu produkti tiek uzglabāti Francijā. Skatiet produkta kartīti, lai atšķirtu tūlītējo krājumu, pieejamību pēc pieprasījuma un priekšpasūtījumu.

Produktu kartītēs parādās trīs statusi.

• Noliktavā. Produkts ir mūsu noliktavās Francijā un var tikt nosūtīts saskaņā ar nosūtīšanas cutoff. Varat skatīt „Kā tiek aprēķināts attēlotais piegādes datums?“.
• Pieejams pēc pieprasījuma. Tas nav priekšpasūtījums. Produkts tiek pasūtīts kā pieejams izstrādājums ar birku « Pieejams ». Piegāde ir paredzēta 5 līdz 7 dienās.
• Priekšpasūtījums. Produkts vēl nav ienācis. Jūs samaksājat visu summu pasūtījuma brīdī. Kad maksājums ir veikts, priekšpasūtījumu vairs nevar atcelt vai atmaksāt. Varat skatīt „Kā darbojas priekšpasūtījuma sistēma?“.

Oriģinālā daļa ir ražotāja komponents, kas veidots attiecīgajam modelim. Tai ir birka « Oriģinālā daļa ». Katalogu varat pārlūkot lapā Rezerves daļas.

Citas daļas lapā Rezerves daļas var būt aftermarket vai saderīgas. Tās paliek noderīgas apkopei, taču ne vienmēr ir ražotāja oriģinālie komponenti.

Precīzais veids ir norādīts katrā kartītē. Šaubu gadījumā varat sazināties ar mums lapā Sazināties ar mums, norādot sava skrejriteņa modeli.

Vispirms skatiet produkta kartīti. Zīmols, modelis un kataloga filtri norāda zināmās atbilstības.

Oriģinālajai daļai dodiet priekšroku ražotāja atsaucei un sava skrejriteņa precīzajam modelim. « Saderīga » daļa ne vienmēr ir savstarpēji aizstājama identiski.

Ja nekas nav norādīts vai pastāv vairākas versijas (gads, kontrolieris, akumulators), nosūtiet mums modeli, sērijas numuru un daļas foto uz contact@fohzshop.fr.

Birkā DGT (Dirección General de Tráfico) norāda, ka produkts ir homologēts lietošanai uz publiskā ceļa Spānijā saskaņā ar vietējiem drošības noteikumiem.

Šī norāde ir tikai attiecīgajās kartītēs. Tā neaizstāj Francijas regulējumu. Francijā mūsu skrejriteņi paliek ierobežoti līdz 25 km/h un sertificēti CE / RoHS.

Ja braucat ārpus Francijas, pirms pirkuma pārbaudiet arī braukšanas valsts noteikumus.

EyeX ir ieteicamā lietotne Dualtron un Rovoron skrejriteņiem. Tā jo īpaši kalpo līdzekļa izsekošanai un parametrēšanai no tālruņa.

Lejupielādējiet to eyex.app.

Kartītē un checkout attēlotie termiņi ir novērtējumi darba dienās. Tie ir atkarīgi no valsts, izvēlētā pārvadātāja un produkta statusa (noliktavā, pieejams pēc pieprasījuma vai priekšpasūtījums).

Francijā skrejritenis noliktavā bieži iziet 24 līdz 48 h pēc nosūtīšanas, daļa 48 līdz 72 h. Izstrādājums pieejams pēc pieprasījuma ir paredzēts 5 līdz 7 dienās.

Šie termiņi var mainīties atkarībā no krājuma, laikapstākļiem, streikiem vai svētku dienām. Varat skatīt „Kā tiek aprēķināts attēlotais piegādes datums?“ cutoff un kalendāra detaļām.

Piedāvātie pārvadātāji ir atkarīgi no produkta veida un piegādes adreses. Precīzais saraksts un tarifi parādās checkout.

Praksē daļas un piederumi iziet drīzāk paku plūsmā (bieži Colissimo, Chronopost vai Mondial Relay). Skrejriteņi iziet paletizētā vai eksprespiegādes plūsmā atkarībā no valsts.

Francijas metropolē standarta piegāde ir bezmaksas. Ārpus Eiropas Savienības muitas izmaksas paliek saņēmēja ziņā. Varat skatīt „Kas maksā muitas un importa nodokļus?“.

Mēs piegādājam Francijas metropolē, Eiropas Savienības valstīs (tostarp Beļģijā), DOM-TOM un daudzās ārvalstīs.

Pieejamie piegādes veidi un to tarifi atšķiras atkarībā no galamērķa un pasūtīto produktu veida. Piegādēm ārpus Eiropas Savienības var piemēroties muitas un importa nodokļi. Tie paliek saņēmēja ziņā.

Precīzie termiņi Jums tiek paziņoti pārvadātāja izvēles brīdī. Pirms pasūtījuma pārbaudiet arī savas valsts muitas regulējumu. Plašākai informācijai varat skatīt „Kas maksā muitas un importa nodokļus?“.

Francijas metropolē standarta piegāde ir bezmaksas, bez minimālā pirkuma, gan skrejriteņiem, gan detaļām un piederumiem. Dažas opcijas, piemēram, eksprespiegāde, var būt par maksu. Citām valstīm maksa ir atkarīga no saņemšanas valsts un pārvadātāja. Precīza summa tiek parādīta pārvadātāja izvēles brīdī, pirms maksājuma.

Pasūtītā produkta veids (elektriskais skrejritenis, oriģinālā daļa vai rezerves daļa) arī nosaka pieejamos pārvadātājus. Daļas jo īpaši var tikt piegādātas ar bezmaksas Colissimo saskaņā ar attēlotajiem nosacījumiem.

Piegādēm ārpus Eiropas Savienības muitas un importa nodokļi nav iekļauti attēlotajā piegādes cenā. Tie paliek saņēmēja ziņā. Varat skatīt „Kas maksā muitas un importa nodokļus?“ plašākai informācijai.

Mēs sagatavojam un nosūtām no pirmdienas līdz piektdienai. Pasūtījums, kas apmaksāts darba dienā pirms 11h (Parīzes laiks), var iziet tajā pašā dienā, ja produkts ir noliktavā. Pēc 11h, nedēļas nogalē vai svētku dienā nosūtīšana pāriet uz nākamo darba dienu.

Priekšpasūtījums iziet, kad ienāk krājums. Pēc pieprasījuma pieejams izstrādājums seko novērtējumam 5 līdz 7 dienas.

Attēlotais datums sākas no nākamās nosūtīšanas dienas, no pirmdienas līdz piektdienai, pirms 11h (Europe/Paris), iziešanai tajā pašā dienā, ja produkts ir noliktavā.

Skrejriteņi tiek piegādāti no pirmdienas līdz piektdienai. Daļas un aprīkojums var ienākt sestdienā. Neviena svētdiena.

Produkts pieejams pēc pieprasījuma paliek pasūtāms uzreiz ar piegādi, kas paredzēta 5 līdz 7 dienās. Tas nav priekšpasūtījums.

Novērtējums ņem vērā arī checkout izvēlēto pārvadātāju un valsti. Varat skatīt „Kādi ir piegādes termiņi?“ un „Kā izsekot savu pasūtījumu un paku?“.

Pēc apmaksas Jūs saņemat apstiprinājuma e-pastu. Pasūtījuma izsekošana un paku numuri parādās cilnē Pasūtījumi.

Ja pasūtījāt, neizveidojot kontu, tas tika izveidots automātiski ar Jūsu e-pastu. Lai atrastu vēsturi, piesakieties no lapas Pieteikšanās, izvēloties Saņemt kodu pa e-pastu un norādot pasūtījumā izmantoto e-pastu.

Pārvadātāja izsekošanas numurs tiek pievienots, kad paka ir nosūtīta. Kavējuma gadījumā varat sazināties ar mums lapā Sazināties ar mums, norādot pasūtījuma numuru.

Mūsu cenas paliek īpaši konkurētspējīgas, pateicoties vairākiem strukturāliem lēmumiem.

Mēs apzināti esam samazinājuši komerciālās maržas, lai padarītu elektrisko mobilitāti pieejamāku. Mūsu struktūra ir viegla un efektīva — dibinātājs vada lielāko daļu darbības, lai ierobežotu darbības izmaksas.

Iekšēji izstrādātā vietne ļauj izvairīties no tradicionālo e-komercijas platformu komisijām. Mēs strādājam tikai ar uzticamiem Francijas piegādātājiem, kas arī optimizē loģistikas izmaksas, saglabājot kvalitāti.

Šī pieeja ļauj piedāvāt kvalitatīvus produktus par taisnīgām cenām, neatsakoties no pavadīšanas vai klientu servisa.

Jā, visas vietnē attēlotās cenas ir reālas un caurspīdīgas. Mēs nepraktizējam viltus akcijas vai mākslīgas atlaides.

Cena, ko redzat pasūtījuma brīdī, ir tā, ko maksājat, bez slēptām izmaksām. Kad pasūtījums ir apstiprināts, šī cena ir fiksēta un vairs nemainās, pat ja mūsu tarifi pēc tam mainās.

Cenas tomēr var laika gaitā mainīties atkarībā no valūtas kursiem, ražošanas izmaksām, transporta maksām vai produktu pieejamības.

Jā, visās vietnē attēlotajās cenās ir iekļauts PVN pēc spēkā esošās likumiskās likmes. PVN tiek iekasēts un ieskaitīts saskaņā ar piemērojamo fiskālo regulējumu.

Norādītās cenas tātad ir ar PVN. Pasūtījuma laikā netiek pievienota nekāda papildu PVN maksa.

Jā, ja esat PVN maksātājs uzņēmums, varat atgūt PVN par saviem pirkumiem.

FōhzShop ir PVN maksātājs uzņēmums. Mēs izsniedzam atbilstošus rēķinus, kas ļauj atgūt PVN saskaņā ar spēkā esošo likumisko kārtību.

Jebkuram īpašam pieprasījumam par rēķiniem vai PVN varat sazināties ar mums lapā Sazināties ar mums.

Vietnē attēlotās cenas ir fiksētas un nav apspriežamas.

Mēs jau esam saskaņojuši labākos tarifus ar piegādātājiem un samazinājuši maržas līdz minimumam, lai piedāvātu ļoti konkurētspējīgas cenas. Šī politika garantē taisnīgumu starp visiem klientiem bez favorītisma.

Skaidras un identiskas cenas katram atspoguļo mūsu apņemšanos caurspīdīgām komerciālajām attiecībām.

Apjoma pasūtījumiem vai grupu pirkumiem mēs varam izņēmuma kārtā izskatīt atlaidi.

Ja vēlaties iegādāties vairākus produktus, piemēram, asociācijai, uzņēmumam vai draugu grupai, varat sazināties ar mums lapā Sazināties ar mums, lai iepazīstinātu ar savu projektu.

Mēs izskatīsim Jūsu pieprasījumu un iespēju robežās piedāvāsim pielāgotu piedāvājumu.

FōhzShop piedāvā vairākus drošus maksājuma veidus, lai pielāgotos Jūsu vēlmēm.

Maksājums ar bankas karti notiek mūsu drošajā saskarnē, kas saderīga ar Apple Pay, Google Pay un Link.

Klarna piedāvā elastīgas opcijas bez komisijas, jo īpaši maksājumu vienā reizē, trīs reizēs vai nākamajā mēnesī. PayPal ļauj apmaksu vienā reizē vai četrās reizēs bez komisijas. PayPal piedāvā arī maksājumu 6, 12 vai 24 daļās ar komisiju, atkarībā no atbilstības.

Ilgākam finansējumam Siko piedāvā maksājumu no 3 līdz 84 reizēm atbilstošiem pirkumiem līdz 47 000 €. Varat skatīt „Kā darbojas Siko finansējums?“.

Visi maksājumi tiek apstrādāti droši caur mūsu sertificētajiem partneriem. Maksājums ir nepieciešams pirms produktu nosūtīšanas saskaņā ar lapu Vispārīgie pārdošanas noteikumi.

Mēs sadarbojamies tikai ar tiešsaistes maksājumu līderiem, piemēram, Stripe, PayPal un Klarna, kas ievēro visstingrākās drošības normas.

Visi darījumi mūsu vietnē ir aizsargāti ar progresīvu SSL šifrēšanu, kas garantē Jūsu bankas datu konfidencialitāti.

Saskaņā ar Eiropas DSP2 normām kartes maksājumiem ir ieviesta divfaktoru autentifikācija, lai novērstu jebkuru krāpniecisku izmantošanu.

Mūsu iekšēji izstrādātajai vietnei nav piekļuves Jūsu bankas datiem. Tos apstrādā tieši mūsu sertificētie maksājumu partneri. Katrs darījums ir dokumentēts un saistīts ar Jūsu pasūtījumu.

Pievienojiet vēlamos produktus grozam, pēc tam apstipriniet pasūtījumu un izvēlieties maksājuma veidu starp bankas karti, Klarna, PayPal vai Siko pieprasījumu.

Kartes vai tiešsaistes maksājumu risinājumiem Jūs tiekiet novirzīts uz drošu saskarni. Apstiprinājums ir tūlītējs.

Kad maksājums ir apstiprināts, Jūs saņemat apstiprinājumu, un pasūtījums tiek apstrādāts iespējami īsā laikā. Reāllaika izsekošana ļauj sekot maksājumam no tā izsūtīšanas.

Mūsu priekšpasūtījuma sistēma ļauj pasūtīt produktu pirms tā ienākšanas krājumā.

Priekšpasūtījumā Jūs samaksājat visu produkta cenu apstiprināšanas brīdī. Avansa vai daļēja maksājuma sistēma netiek piedāvāta.

Kad maksājums ir veikts, priekšpasūtījumu vairs nevar atcelt vai atmaksāt. Jūs apņematies gaidīt piegādi neatkarīgi no gaidīšanas termiņa. Priekšpasūtījumus var apmaksāt ar bankas karti, PayPal vai Klarna.

Nesajaukt ar pieejams pēc pieprasījuma. Tas nav priekšpasūtījums. Varat skatīt „Kā tiek aprēķināts attēlotais piegādes datums?“.

Plašākai informācijai varat iepazīties ar lapu Vispārīgie pārdošanas noteikumi.

Siko Mobility ir finansējums, kas piedāvāts apmaksas brīdī, atšķirīgs no Klarna vai PayPal 3× vai 4× bez komisijas.

Varat sadalīt atbilstošu pirkumu no 3 līdz 84 reizēm līdz 47 000 €. Nav minimālās summas. Lietas atvēršanai nav nepieciešamas izziņas. Atbilde ienāk 2 minūtēs.

Ikmēneša maksājumu skaitu izvēlaties, kad Jūsu Siko zona ir atvērta. Precīzās likmes un kalendārs tur ir norādīti.

• 3, 4 vai 10 ikmēneša maksājumi. Maksājums notiek ar bankas karti, Visa vai Mastercard.
• No 10 līdz 84 ikmēneša maksājumiem. Tiek pieprasīts bankas savienojums.

Vairāk nekā 10 partnerbankas, tostarp Younited, Floa un Alma. Ja viena noraida, Siko automātiski nodod lietu nākamajai. Tas negarantē pieņemšanu.

Produkta kartītē atveriet Maksājums no 3 līdz 84 reizēm! lai redzētu piedāvājumu. Jautājumam rakstiet uz financement@fohzshop.fr.

Lai nosūtītu pieprasījumu, skatiet „Kā nosūtīt Siko finansējuma pieprasījumu?“. Lai to pēc tam atrastu, skatiet „Kur izsekot savu Siko finansējuma pieprasījumu?“.

Sastādiet grozu, pievienojiet akcijas kodu, ja tāds ir, tad pārejiet pie apmaksas. Adreses solī ievadiet vai izvēlieties piegādes adresi. Ja Jums vēl nav konta, tas šajā brīdī tiek izveidots automātiski ar Jūsu e-pastu, bez paroles. Pēc tam izvēlieties pārvadātāju.

Apmaksā izvēlieties Siko Mobility finansējums. FōhzShop sagatavo lietu un nodod to Siko. Vietnē Jums nav jāievada nekas cits.

Jūs nonākat apstiprinājuma lapā. Pārbaudiet e-pastus. FōhzShop apstiprinājums ienāk uzreiz, pēc tam Siko Mobility e-pasts zonas atvēršanai un ikmēneša maksājumu izvēlei.

Ja nosūtīšana neizdodas, pārbaudiet adresi, e-pastu un tālruni, tad nosūtiet pieprasījumu vēlreiz. Varat arī rakstīt uz financement@fohzshop.fr.

Piesakieties un dodieties uz lapu Klienta zona, pēc tam atveriet cilni Finansējumi. Katra lieta parādās kā Finansējuma pieprasījums #1, #2 utt.

Kamēr nav saistīts neviens pasūtījums, statuss ir Finansējums pieprasīts.

Kad pasūtījums ir sasaistīts, statuss kļūst Finansējums apstiprināts. Poga Skatīt pasūtījumu tad atver pasūtījuma kartīti.

Ikmēneša maksājumu un Siko klienta zonas izsekošana pēc tam notiek caur Siko Mobility e-pastiem.

Katru jaunu skrejriteni, kas iegādāts FōhzShop, sedz 24 mēneši pret ražošanas defektiem. Akumulatoram ir 12 mēnešu garantija. Parastais nolietojums, triecieni, oksidācija un palīgmateriāli (riepas, kluči u. c.) paliek izslēgti.

Vienkāršākais bieži ir iet caur lapu VOLT apstiprināti remontētāji ar rēķinu. Attālināti atveriet pieteikumu no cilnes Klientu servisa pieteikumi. Video, kurā redzams nobraukums (ODO), sērijas numurs un bojājums, paātrina lietu.

Izņēmumu, apkopes un atgriešanas detaļas ir lapā Garantijas un klientu serviss.

Nosūtiet e-pastu uz retour@fohzshop.fr, norādot pasūtījuma numuru, attiecīgo produktu vai produktus un pieprasījuma iemeslu (atteikums, apmaiņa u. c.).

Mēs Jums atbildēsim ar ievērojamiem norādījumiem. Nenosūtiet paku pirms mūsu apstiprinājuma un precīzās atpakaļnosūtīšanas kārtības saņemšanas.

Lietas izsekošanai dodiet priekšroku e-pastam, lai saglabātu rakstisku pēdu. Detaļas atradīsiet arī mūsu lapā Garantijas un klientu serviss un Vispārīgie pārdošanas noteikumi.

Jums ir 14 dienas no pasūtījuma fiziskās saņemšanas, lai izmantotu atteikuma tiesības, nenorādot iemeslu un bez soda naudas.

Šis termiņš attiecas uz pirkumiem, kas veikti kā privātpersona patērētājs, saskaņā ar Code de la consommation. Priekšpasūtījumiem līdz produkta faktiskajai piegādei piemērojas īpaši nosacījumi. Skatiet mūsu lapu Vispārīgie pārdošanas noteikumi pilnām detaļām.

Produkts jāatgriež sākotnējā stāvoklī, tas ir, neizmantots, neskarts un kopā ar visiem piederumiem un sākotnējo iepakojumu.

Jebkurš produkts ar lietošanas pēdām, bojātu iepakojumu vai trūkstošiem elementiem var tikt noraidīts vai atmaksāts ar vērtības samazinājumu saskaņā ar spēkā esošo regulējumu.

Atgriešanām, kas saistītas ar garantiju vai klientu servisu, var piemēroties īpaši nosacījumi atkarībā no darbības traucējuma būtības. Izveidojiet pieteikumu no cilnes Klientu servisa pieteikumi jebkuram garantijas apstrādes pieprasījumam.

Ja vien likumā nav noteikts citādi vai nav FōhzShop vainas, atgriešanas izmaksas ir Jūsu ziņā, piemēram, atteikuma gadījumā vai apmainot līgumam atbilstošu produktu. Ja produkts neatbilst līgumam un uz to attiecas likumā noteiktā atbilstības garantija, nosūtīšanas atpakaļ izmaksas ir mūsu ziņā.

Rezerves daļām piemērojas 4 € atgriešanas maksa, kas tiek atskaitīta no atmaksātās summas.

Elektriskajiem skrejriteņiem atpakaļnosūtīšanas izmaksas atšķiras atkarībā no modeļa un izmantotā pārvadātāja. Sazinieties ar mums uz retour@fohzshop.fr pirms nosūtīšanas, lai saņemtu personalizētu tāmi.

Garantijas, bojājuma vai remonta pieprasījumam izveidojiet pieteikumu no cilnes Klientu servisa pieteikumi. Tas ir uzticamākais veids, lai atvērtu un izsekotu savu lietu.

Citiem pieprasījumiem dodiet priekšroku e-pastam, lai saglabātu rakstisku pēdu. Mēs atbildam 7 dienas nedēļā. Izmantojiet contact@fohzshop.fr vispārīgiem jautājumiem un retour@fohzshop.fr atgriešanai vai atteikumam.

Mūsu čatbots ir FōhzShop paša veidots asistents, kas balstīts uz Claude un Mistral modeļiem un apmācīts ar veikala zināšanām. Tas atbild 7 dienas nedēļā un 24 stundas diennaktī uz visbiežākajiem jautājumiem.

Mūsu komanda atbild arī WhatsApp 7 dienas nedēļā. Pa tālruni esam sasniedzami no pirmdienas līdz piektdienai no 10 līdz 12 un no 13 līdz 18. Visu kontaktinformāciju atradīsiet lapā Sazināties ar mums.

Piesakieties un dodieties uz lapu Klienta zona, pēc tam atveriet cilni Pasūtījumi. Tur atradīsiet statusu, rēķinu un pakas izsekošanu.

Siko pieprasījums atrodams cilnē Finansējumi, nevis cilnē Pasūtījumi, kamēr nav saistīts neviens pasūtījums. Varat skatīt „Kur izsekot savu Siko finansējuma pieprasījumu?“.

Pasūtījāt, neizveidojot kontu? Tas jau pastāv ar e-pastu, kas izmantots apmaksā. Piesakieties no lapas Pieteikšanās, izvēloties Saņemt kodu pa e-pastu. Apstiprinājuma e-pastā ir arī pasūtījuma numurs.

Klientu servisa lietai izmantojiet cilni Klientu servisa pieteikumi, nevis vienkāršu e-pastu.

FōhzShop piedāvā bezmaksas Business kontu, kas rezervēts tirgotājiem, tālākpārdevējiem un profesionāļiem. Reģistrācija ir vienkārša. Vispirms mēs pārbaudām Jūsu uzņēmuma informāciju, pēc tam aktivizējam piekļuvi B2B katalogam un tālākpārdevēja cenām.

Izveidojiet kontu no lapas Kļūt par B2B tālākpārdevēju. Nav abonementa vai atvēršanas maksas. Profesionālais konts ir pilnībā bezmaksas.

Profesionālie konti saņem cenas, kas ievērojami zemākas par publiskajiem tarifiem, veidotas, lai saglabātu Jūsu peļņas maržu tālākpārdošanā. Piegāde ir bezmaksas no 250 € pirkuma, katalogs tiek regulāri atjaunināts, un varat pieprasīt tarifu izlīdzināšanu, ja atrodat to pašu atsauci lētāk citur, ar apliecinājumu.

Jums ir arī atbilstoši rēķini ar atskaitāmu PVN PVN maksātājiem uzņēmumiem, pilna pasūtījumu vēsture un personīgais kontakts komerciālajiem pieprasījumiem.

Jā, dropshipping ir pieejams profesionālajiem kontiem. Jūs pasūtāt pie mums, un mēs piegādājam tieši Jūsu gala klientam bez tranzīta caur Jūsu telpām.

Šis risinājums ļauj izvairīties no jebkādas papildu loģistikas, jo uzglabāšanu, iepakošanu un nosūtīšanu uzņemas FōhzShop. Tas īpaši piemērots tiešsaistes veikaliem, tālākpārdevējiem un tirgotājiem, kas vēlas paplašināt piedāvājumu, neimobilizējot krājumu.

Atveriet profesionālo kontu lapā Kļūt par B2B tālākpārdevēju, lai piekļūtu šai opcijai.

Vietnes josla rāda publisku kodu (FOHZ5) ar 5 %. FōhzShop piešķirtie partneru kodi principā piedāvā 7 %. Viens kods vienam pirkumam, jāievada grozā, pirms pāriet pie apmaksas.

FōhzShop var jebkurā laikā grozīt, deaktivizēt vai dzēst kodu jebkura iemesla dēļ. Nekāda korekcija netiek veikta, ja aizmirstat to ievadīt vai tas vairs nav aktīvs.

Plašāku informāciju atradīsiet lapā Vispārīgie pārdošanas noteikumi (6. pants). Jebkurā jautājumā varat sazināties ar mums lapā Sazināties ar mums.

Ja FōhzShop saista Jūsu kontu ar akcijas kodu, Jūs piekļūstat lapai Partneru programma no klienta zonas. Tur skatāt pārdošanu, kredītus un statistiku (anonimizēti klienti).

Jūs nopelnāt 1 % no faktiski samaksātās summas par katru pasūtījumu, kas izmanto Jūsu kodu, pēc atmaksām. Kredīti ir izmantojami vietnē pēc 15 dienu termiņa, ja vien pasūtījums nav atcelts vai atmaksāts pirms tam.

Kredīti ir tīri virtuāli. Tos nevar izņemt skaidrā naudā, konvertēt naudā vai izmaksāt ar pārskaitījumu. Tie kalpo tikai tam, lai panelī izveidotu fiksētas summas vienreizējus akcijas kodus, kas derīgi visiem vietnes produktiem, Jūsu atlikuma robežās.

FōhzShop var pārtraukt piekļuvi vai kodu, kad vēlas.