Saskaņā ar Code de la consommation 221-18. pantu (L. 221-18) Jums ir četrpadsmit (14) dienu termiņš, lai izmantotu atteikuma tiesības, nenorādot iemeslus un nesedzot soda naudas.

Produkti jāatgriež sākotnējā stāvoklī, komplekti, ar visiem piederumiem un iepakojumu. Tos varat izmēģināt tādā mērā, cik nepieciešams, lai novērtētu to būtību, īpašības un darbību. Jebkura lietošana ārpus šī saprātīgā izmēģinājuma var radīt vērtības samazinājumu vai atmaksas noraidījumu. Atgriešanas izmaksas sedzat Jūs, ja vien likums nenosaka citādi.

Saskaņā ar Code de la consommation 221-28. pantu (L. 221-28) atteikuma tiesības neattiecas uz produktiem, kas izgatavoti pēc Jūsu specifikācijām vai skaidri personalizēti, jo īpaši uz pēc pasūtījuma izgatavotām sastāvdaļām.

Kopš 2026. gada 19. jūnija, saskaņā ar 2026. gada 5. janvāra rīkojumu n° 2026-2 un dekrētu n° 2026-3, ar ko groza Code de la consommation 221-21. un D. 221-5. pantu, ikvienam profesionālim, kas slēdz distances līgumus tiešsaistē, jānodrošina bezmaksas, skaidri identificējama un pieejama funkcija visā atteikuma termiņā, kas ļauj patērētājam paziņot atteikumu tiešsaistē un saņemt apstiprinājumu ilgstošā nesējā. Tālāk esošā veidlapa ir šis mehānisms.