Ja, het is nieuw en authentiek. Wij verkopen geen tweedehands en geen refurbished producten. Wij controleren elk product voordat wij het verzenden.

Het valt onder de wettelijke garantie van conformiteit van 2 jaar, zoals al onze onderdelen en accessoires. Als officieel erkend dealer zorgen wij voor de afhandeling met het merk. Het volstaat om een ticket te openen via uw omgeving Klantenservicetickets of onze klantenservice te mailen.

Een bestelling die op een werkdag vóór 11 uur Parijse tijd is betaald, kan nog dezelfde dag worden verzonden als het product op voorraad is. Levering naar België: binnen 48h tot 72h na verzending, vanaf 13,01 €. De exacte levertijd verschijnt op de productpagina, op basis van uw adres en de gekozen vervoerder.

Ja, als u ervoor in aanmerking komt, kunt u met Klarna of PayPal zonder extra kosten in termijnen betalen. Met de financiering van Siko Mobility kunt u bij in aanmerking komende aankopen ook in 3 tot 84 termijnen betalen. En uiteraard accepteren wij betaalkaart, Apple Pay en Google Pay.

Ja, u hebt 14 dagen vanaf ontvangst om uw herroepingsrecht uit te oefenen, zonder motivering. Het product moet compleet, met alle accessoires, worden geretourneerd. Als het beschadigd is of verder is gebruikt dan voor een werkingstest, wordt een waardevermindering die overeenstemt met zijn waardeverlies van de terugbetaling afgetrokken. Het terugsturen blijft op uw kosten. Neem vóór verzending contact met ons op met uw bestelnummer om de instructies te krijgen.