Splošni pogoji prodaje

Ti splošni pogoji prodaje (v nadaljevanju »CGV«) urejajo pogodbena razmerja med družbo, ki izdaja spletno mesto https://fohzshop.fr, označeno s trgovskim imenom FōhzShop, in vsako osebo, ki na tem spletnem mestu opravi nakup.

CGV veljajo za vsak nakup, opravljen na spletnem mestu.

Vsaka oseba, ki naroči, potrjuje, da se je seznanila s temi CGV in jih pred potrditvijo nakupa sprejema brez pridržkov. Sprejetje CGV pomeni odpoved lastnim splošnim pogojem nakupa, če obstajajo.

Za dodatne informacije si lahko ogledate Pogosta vprašanja ali našo stran Kontaktirajte nas.

Prodajalec ponuja v prodajo Izdelke, zlasti električne skiroje različnih znamk, vključno z Dualtron, Teverun, Nami, Rovoron, Odyssr, Kaabo, Langfeite in InMotion, rezervne dele, dodatke ter po potrebi komponente, izdelane po specifikacijah Kupca ali jasno prilagojene.

Ponudbe veljajo, dokler ostajajo vidne na Spletnem mestu, v mejah razpoložljivih zalog. Če Izdelek po evidentiranju Naročila ni na voljo, je Kupec o tem obveščen v najkrajšem času.

Prodajalec si pridržuje pravico spremeniti, začasno ustaviti ali prekiniti trženje Izdelka. Za vprašanja o razpoložljivosti lahko Kupec uporabi našo stran Kontaktirajte nas.

Električna vozila, ki jih trži Prodajalec, so Engins de Déplacement Personnel Motorisés (EDPM) v smislu člena R. 311-1 Code de la route. Dobavljena so omejena na največjo hitrost petindvajset (25) kilometrov na uro, v skladu z veljavnimi predpisi.

Kupec se zaveže, da bo električna vozila uporabljal v skladu s predpisi EDPM, zlasti spoštovanje omejitev hitrosti, prepoved vožnje po pločnikih, nošenje zahtevane zaščitne opreme glede na območja, prepoved prevoza sopotnika in spoštovanje Code de la route, ki velja za EDPM.

Vsaka tehnična sprememba, namenjena odpravi ali obhodu naprav za omejitev hitrosti, je prepovedana in lahko povzroči sankcije. Prodajalec odklanja vsako odgovornost v primeru uporabe, ki ni v skladu s predpisi EDPM.

Za več informacij si lahko Kupec ogleda stran Predpisi o električnih skirojih (EDPM) ter uradne vire, dostopne na service-public.fr.

Nekateri Izdelki so označeni kot »z regulirano uporabo« in so predmet posebnih zakonskih omejitev. Prepovedani so za namestitev, spreminjanje in uporabo na francoski javni cesti v smislu Code de la route.

Pridobitev teh Izdelkov je namenjena izključno uporabi na zasebni poti, zaprtem krogu ali katerem koli območju, ki ni dostopno javnosti. Kupec se zaveže spoštovati to omejitev in potrjuje, da bo uporaba skladna z njihovim zakonskim namenom.

Kupec prevzema vso civilno in kazensko odgovornost za vsako neskladno uporabo. Prodajalec odklanja vsako odgovornost glede uporabe teh Izdelkov. Njihova pridobitev pomeni sprejetje teh omejitev.

Ob upoštevanju veljavnih zakonskih izključitev pravica Potrošnika do odstopa ostaja uporabna za Izdelke z regulirano uporabo, pod pogoji, predvidenimi v teh CGV in v Politika vračil.

Cene Izdelkov so izražene v evrih (EUR), z vsemi davki (z DDV), vključno z DDV po zakonski stopnji, veljavni na dan Naročila. Stroški pošiljanja in ravnanja se zaračunajo dodatno in so navedeni ločeno pred dokončno potrditvijo Naročila.

Prodajalec lahko cene kadar koli spremeni. Izdelki se zaračunajo po tarifah, veljavnih ob potrditvi Naročila, ob upoštevanju razpoložljivosti. V primeru očitne napake v ceni lahko Prodajalec Naročilo prekliče, tudi po potrditvi, in vrne že plačane zneske.

Posebni promocijski pogoji so navedeni na Spletnem mestu, zlasti prek Pogosta vprašanja.

Vsaka oseba lahko pri Prodajalcu zahteva promocijsko kodo. Dodeljene kode načeloma uveljavijo popust sedem (7) % na Naročilo, razen če je navedeno drugače. Na Naročilo se lahko vnese samo ena koda, ob plačilu.

Prodajalec lahko kodo kadar koli ustvari, spremeni, onemogoči ali izbriše, brez odškodnine. Če koda ni bila vnesena, ni bila več aktivna ali je bila zavrnjena, regularizacija ni dolžna.

Če Prodajalec Račun poveže s kodo, lahko Kupec dostopa do nadzorne plošče partnerskega trženja in zbira kredite od prodaj, opravljenih s to kodo. Ti krediti ustrezajo enemu odstotku (1 %) dejansko plačanega zneska, po odbitku vračil denarja in dobropisov. Uporabni so na Spletnem mestu po roku petnajst (15) dni, razen če v tem roku pride do preklica ali vračila denarja. Pri vračilu denarja ali preklicu se krediti prilagodijo ali odstranijo, tudi iz že razpoložljivega salda.

Krediti partnerskega trženja so izključno virtualni. Izven Spletnega mesta nimajo denarne vrednosti, ne pomenijo terjatve, plačljive v gotovini, in jih ni mogoče dvigniti, pretvoriti v denar ali nakazati. Služijo izključno za znižanje zneska Naročil, oddanih na Spletnem mestu, v mejah prikazanega salda.

Prodajalec lahko pravila programa kadar koli spremeni, umakne dostop, prekliče Naročilo ali onemogoči kodo. Za več informacij si oglejte Pogosta vprašanja.

Plačilo Naročil poteka po načelu plačila pred odpremo Izdelkov. Naročilo postane zavezujoče šele po sprejetju plačila s strani Prodajalca, ob upoštevanju koristnih preverjanj.

Prodajalec lahko zavrne ali prekliče vsako Naročilo ob legitimnem sumu goljufije, napačnih ali neskladnih podatkih ali ravnanju, ki škoduje njegovim zakonitim interesom.

Faktura se ustvari ob potrditvi Naročila. Pri nakazilu Kupec prejme e-pošto z bančnimi referencami, točnim zneskom in načini izvedbe. Naročilo in faktura ostajata na voljo v prostoru za stranke.

Pri plačilu z bančnim nakazilom ima Kupec rok treh (3) delovnih dni od potrditve Naročila za izvedbo nakazila. Če plačilo v tem roku ni opravljeno, se Naročilo samodejno prekliče, brez predhodnega opomina.

Drugi načini plačila, zlasti bančna kartica, PayPal ali Klarna, se izvedejo po postopku takojšnjega plačila.

Za Izdelke v prednaročilu je ob potrditvi Naročila zahtevano celotno plačilo, po istih načinih kot za druge Izdelke.

Izdelki se dostavljajo v celinsko Francijo, Evropsko unijo in mednarodno, v skladu z načini in okvirnimi roki, predstavljenimi na Spletnem mestu ob Naročilu.

Prodajalec izbere prevoznika in načine prevoza, ki so najbolj prilagojeni naravi Izdelkov, njihovemu cilju in logistični razpoložljivosti.

Roki dostave, navedeni na Spletnem mestu, so okvirni. Prodajalec si prizadeva, da jih spoštuje, vendar njegova odgovornost ne more biti uveljavljena v primeru zamude, ki jo je mogoče pripisati višji sili ali zunanjemu dogodku, ki je izven njegovega nadzora.

Pri dostavah izven Evropske unije carine, uvozne dajatve in drugi regulativni stroški ostajajo v breme Kupca.

Kupec ima v prostoru za stranke na voljo sledenje Naročilu. Prodajalec se zaveže, da bo sporočil vsako pomembno zamudo, ki bi lahko vplivala na predvideno dostavo.

Razen če zakon določa drugače, se prenos tveganj izgube ali poškodbe Izdelkov opravi ob predaji blaga prevozniku pri dostavah Potrošniku ali v skladu z načini, navedenimi ob Naročilu. Kadar Kupec blago zaupa prevozniku, ki ni tisti, ki ga predlaga Prodajalec, se prenos tveganj opravi ob predaji blaga temu prevozniku.

Nova električna vozila imajo komercialno garancijo štiriindvajset (24) mesecev od dostave, ki krije tehnične okvare pri skladni uporabi. Baterije imajo posebno garancijo dvanajst (12) mesecev. Njihova postopna naravna obraba ni krita.

Uživanje komercialne garancije je pogojeno s spoštovanjem predvidenega programa vzdrževanja. Prvi pregled mora biti opravljen med petsto (500) in devetsto (900) kilometri. Nadaljnji pregledi sledijo intenzivnosti uporabe in priporočilom Prodajalca. Nespoštovanje teh obveznosti lahko povzroči zavrnitev prevzema.

Poprodajne storitve zagotavlja Prodajalec. Glede na naravo okvare se lahko zahteva vračilo Izdelka za diagnostiko in popravilo.

Zakonske garancije skladnosti in skritih napak za Potrošnika ostajajo uporabne. Za dodatne informacije si oglejte stran Garancije in poprodajne storitve in svoj prostor Zahtevki podpore strankam.

V skladu s členom L. 221-18 Code de la consommation ima Kupec, kadar nastopa kot Potrošnik, rok štirinajst (14) dni od fizičnega prejema Izdelkov, da uveljavi pravico do odstopa, ne da bi navedel razloge in brez kazni.

V skladu s členom L. 221-28 Code de la consommation pravica do odstopa ne velja za Izdelke, izdelane po specifikacijah Kupca ali jasno prilagojene, zlasti za komponente po meri, izdelane na njegovo zahtevo.

Ob upoštevanju te izključitve uveljavitev pravice do odstopa pomeni vračilo Izdelkov v izvirnem stanju, popolnih, z vsemi dodatki in embalažo. Kupec lahko Izdelek preizkusi v meri, potrebni za oceno narave, lastnosti in delovanja. Vsaka uporaba, ki presega ta razumni preizkus, lahko povzroči znižanje ali zavrnitev vračila denarja. Razen če zakon določa drugače, stroške vračila nosi Kupec.

Zahtevo je mogoče vložiti na strani Pravica do odstopa ali po e-pošti na retour@fohzshop.fr z navedbo številke Naročila. Podrobni načini vračila, stroškov in vračila denarja so navedeni v Politika vračil.

Za Izdelke v prednaročilu je ob potrditvi Naročila zahtevano celotno plačilo cene. Sistem are ali delnega plačila ni na voljo. Ko je plačilo opravljeno, Kupec prednaročila ne more preklicati.

Pred dejansko dostavo prednaročenega Izdelka vračilo denarja ni dolžno, razen če gre za dokončno nemožnost dostave, ki jo je mogoče pripisati Prodajalcu.

Ko je Izdelek dostavljen, ima Potrošnik zakonski rok odstopa štirinajst (14) dni. Stroške vračila nosi sam, v skladu z načini Politika vračil.

Predvideni roki dostave so navedeni na strani Izdelka, kadar so določljivi. Sicer lahko Kupec zahteva oceno prek naše strani Kontaktirajte nas. Ti roki so okvirni in se lahko podaljšajo glede na omejitve oskrbe.

Prodajalec Kupca obvesti o vsaki pomembni zamudi. Potrditev Naročila pomeni sprejetje tega režima prednaročil.

Prodajalec obdeluje osebne podatke v okviru upravljanja Računov, Naročil, podpore strankam in po potrebi pridobivanja strank, v skladu z GDPR in loi Informatique et Libertés.

Kupec ima pravice do dostopa, popravka, izbrisa, ugovora, prenosljivosti in omejitve obdelave, ki jih lahko uveljavlja v skladu z načini, predvidenimi v Politika zasebnosti.

Uporaba Piškotkov in podobnih tehnologij je opisana v Politika piškotkov.

Prodajalec lahko začasno ustavi ali dokončno prekine Račun Kupca v primeru kršitve teh CGV, goljufije, neplačila ali katerega koli ravnanja, ki škoduje njegovim zakonitim interesom.

Kupec lahko kadar koli zahteva izbris Računa. Ta izbris povzroči izbris osebnih podatkov v skladu s Politika zasebnosti, ob upoštevanju zakonskih obveznosti hrambe, zlasti računovodskih.

Odgovornost Prodajalca ne more biti uveljavljena zaradi posrednih škod, izgube poslovanja, poslovnih škod, izgube podatkov ali drugih posledičnih škod, ki izhajajo iz uporabe Spletnega mesta ali Izdelkov, ob upoštevanju obveznih določb, ki veljajo za Potrošnike.

V primeru tehnične motnje, ki vpliva na dostopnost Spletnega mesta, si Prodajalec prizadeva za rešitev v najkrajšem času. Njegova odgovornost se ne more uveljavljati samo zaradi začasne nedostopnosti.

Nič v teh CGV ne omejuje obveznih pravic, ki jih ima Potrošnik po veljavni zakonodaji.

Vsi elementi Spletnega mesta, zlasti besedila, slike, logotipi, znamke, zbirke podatkov in vmesniki, so zaščiteni s pravom intelektualne lastnine.

Znamke in razlikovalni znaki proizvajalcev, navedenih na Spletnem mestu, pripadajo njihovim imetnikom. Prodajalec nastopa kot distributer in ne uveljavlja lastninske pravice na teh znakih.

Podrobna pravila so navedena na strani Intelektualna lastnina.

Odgovornost Prodajalca ne more biti uveljavljena v primeru zamude ali neizpolnitve zaradi višje sile v smislu člena 1218 Code civil, zlasti socialnih konfliktov, zdravstvenih omejitev, naravnih nesreč, okvar prometnih omrežij ali katerega koli dogodka, neodvisnega od njegove volje.

V primeru višje sile Prodajalec Kupca obvesti v najkrajšem času in lahko glede na okoliščine predlaga alternativne načine izvedbe ali vračilo plačanih zneskov.

Prodajalec lahko te CGV kadar koli spremeni. Različica, ki velja za Naročilo, je tista, objavljena na Spletnem mestu ob potrditvi tega Naročila.

Kupec mora CGV redno pregledovati. Nadaljevanje Naročil po objavi nove različice pomeni sprejetje te različice za nadaljnja Naročila, ob upoštevanju obveznih zakonskih določb.

Ti CGV so urejeni s francoskim pravom.

V primeru spora Kupca vabimo, da se predhodno obrne na Prodajalca za iskanje sporazumne rešitve, zlasti na naslov contact@fohzshop.fr.

Potrošnik se lahko obrne tudi na pristojnega mediatorja potrošniških sporov ali na ureditve za spletno reševanje sporov, predvidene z evropskimi predpisi, kadar so te uporabne.

Če sporazumna rešitev ni mogoča in ob upoštevanju obveznih določb, ki veljajo za Potrošnike, so pristojna sodišča tista v okrožju sedeža Prodajalca v Toulouse.

Za vsa vprašanja v zvezi s temi CGV, Naročilom ali Izdelki nam lahko pišete na contact@fohzshop.fr ali prek naše strani Kontaktirajte nas.

Prizadevamo si čim prej odgovoriti na vsako zahtevo v zvezi s CGV ali spremljanjem Naročila.

Zadnja posodobitev 07/08/2026.