Najprej preberite stran izdelka z znamko, modelom in seznamom združljivosti. Združljiv del ne nadomesti originalnega vedno povsem enako. Če ste v dvomih, nam pišite, navedite model in serijsko številko ter priložite fotografijo dela, zlasti če obstaja več različic glede na letnik, krmilnik ali baterijo.

Ne. To je custom del znamke Funtrott, zasnovan za prilagoditev ali izboljšavo vašega skiroja, ne del originalnega proizvajalca. Na strani izdelka je vedno navedeno, ali gre za originalni del.

To je del, ki ga dobavlja proizvajalec in je zasnovan za zadevni model. Združljiv ali custom del je lahko izdelek druge znamke. Služi za vzdrževanje ali prilagoditve, vendar ni originalna komponenta. Na strani izdelka je vrsta dela vedno navedena.

Če vam mehanika ni tuja, ga lahko glede na zahtevnost montaže namestite sami. Sicer vam to lahko opravi eden od naših pooblaščenih serviserjev. Za nasvet nas kontaktirajte in navedite model svojega skiroja.

Da, vsi naši izdelki so novi in pristni, nikoli rabljeni ali obnovljeni. Pred pošiljanjem preverimo vsak izdelek. Pošiljamo iz naše zaloge v Franciji, hitro in skrbno.

Da, 2-letna zakonska garancija skladnosti krije vse naše rezervne dele in vso dodatno opremo. Kot uradni pooblaščeni prodajalec postopke vodimo mi. Dovolj je, da odprete servisni zahtevek v razdelku Servisni zahtevki svojega računa ali se obrnete na naš servis.

Če je na zalogi, lahko naročilo, plačano na delovni dan pred 11. uro po pariškem času, odide še isti dan. Dostava v Slovenijo: v roku 3 do 5 dni po odpremi, od 17,18 €. Točen rok je prikazan na strani izdelka, glede na vaš naslov in izbranega prevoznika.

Plačate lahko na obroke brez dodatnih stroškov prek storitve Klarna ali PayPal, če izpolnjujete pogoje. Financiranje Siko Mobility omogoča tudi plačilo v 3 do 84 obrokih pri nakupih, ki izpolnjujejo pogoje. Prav tako sprejemamo plačilne kartice, Apple Pay in Google Pay.

Da. Od prejema imate 14 dni, da uveljavite pravico do odstopa od pogodbe, ne da bi morali navesti razlog. Izdelek nam mora biti vrnjen popoln, z vso dodatno opremo. Če je poškodovan ali je bil uporabljen bolj, kot je potrebno za preverjanje njegovega delovanja, se vračilo denarja zniža za znesek, ki ustreza zmanjšanju njegove vrednosti. Pri rezervnem delu od vrnjenega zneska odštejemo strošek vračila v višini 4 €. Pred pošiljanjem paketa nam pišite s številko naročila in pojasnili vam bomo postopek.