Да. Има маркировка CE и спазва стандарта RoHS, който ограничава опасните вещества в електрониката.

Да, хомологирана е за пътя във Франция. Доставя се ограничена до 25 km/h, в съответствие с френския закон. Оборудвана е с всичко задължително за безопасността и е сертифицирана по CE и RoHS.

Да, оригинална и нова е, директно от завода. Не продаваме нито една употребявана, демонстрационна или обновена тротинетка. Всяка тротинетка се проверява и тества в нашия склад във Франция, преди да тръгне. Ние сме официален оторизиран дилър на марките в нашия каталог.

Законната гаранция за съответствие на тротинетката е с продължителност 2 години. За батерията е 1 година. Не попадат в обхвата на тази гаранция нормалното износване, ударите, окисляването и износването на консумативите като гумите и накладките. Не е нужно да правите нищо пред марката, ние се грижим за това като официален оторизиран дилър. За всяка заявка първо отворете тикет от пространството си Билети за следпродажбен сервиз. При нужда след това ще ви насочим към оторизиран магазин близо до вас.

Сервизът ни, който е във Франция, дава първи отговор на заявките ви в рамките на 3 работни дни. Преди да отидете в магазин, създайте тикет от пространството си Билети за следпродажбен сервиз. Помагаме ви дистанционно, когато е възможно, иначе ви насочваме към оторизиран магазин близо до вас. За бърз въпрос пишете ни по имейл или задайте въпроса си в чата, достъпен 24/7. Имаме наличност от резервни части за бързи ремонти.

Платена в работен ден преди 11 часа парижко време, поръчката може да тръгне още същия ден, ако тротинетката е в наличност. Доставка към България: за 3 до 5 дни след експедиция, от 309,00 €. Ще видите точния срок на страницата на продукта според адреса ви и избрания превозвач.

Да, доставяме в континентална Франция, в Европейския съюз, включително в Белгия, във френските отвъдморски територии и в редица други страни. Виждате цените и сроковете при избора на превозвач, преди да платите. Извън Европейския съюз митото и вносните такси са за сметка на получателя.

Можете да платите на вноски без допълнителни разходи с Klarna или PayPal, при условие че отговаряте на изискванията. Финансирането от Siko Mobility позволява и плащане на 3 до 84 вноски за покупки, които отговарят на условията. Приемаме също банкова карта, Apple Pay и Google Pay.

Да, разполагате с 14 дни от получаването, за да упражните правото си на отказ, без обосновка. Тротинетката трябва да бъде върната пълна, с всички аксесоари. Ако е повредена или е използвана отвъд изпробване на функционирането, от възстановената сума се приспада обезценка, съответстваща на загубата на стойността ѝ. Разходите за връщане остават за ваша сметка, най-много 300 € от метрополна Франция. Пишете ни преди изпращането и ще ви дадем инструкциите и, при връщане от друга държава, оферта, съобразена с модела ви.

Да. За да карате електрическа тротинетка във Франция, застраховката „Гражданска отговорност“ е задължителна. Обичайният ви застраховател често предлага разширение на полицата за тротинетки, иначе можете да сравните специализираните оферти.