-5% отстъпка с кода FOHZ5!
FōhzShop Business вече е наличен! Научете повече

Предмет

Настоящите общи условия за ползване (наричани по-нататък « ОУП ») имат за цел да определят условията за достъп и използване на сайта https://fohzshop.fr, издаван и експлоатиран от FōhzShop.

Всяко разглеждане на сайта, всяко създаване на акаунт, всяко използване на онлайн услуга или всяка поръчка означава пълно и безусловно приемане на настоящите ОУП. Ако не приемате тези условия, трябва да спрете да използвате сайта.

ОУП се прилагат за всички потребители, независимо дали действат като потребители, професионалисти или обикновени посетители.

При противоречие по въпрос, свързан с продажбата, общите условия за продажба имат предимство за този въпрос.

Определения

По смисъла на настоящите ОУП следните термини имат значението, посочено по-долу:

  • Сайт: интернет сайтът, достъпен на адрес https://fohzshop.fr, както и всички негови страници, поддомейни и свързани услуги.
  • Издател: дружеството издател на Сайта, идентифицирано в Правни бележки и обозначено с търговското име FōhzShop.
  • Потребител: всяко физическо или юридическо лице, което има достъп до Сайта, разглежда, създава Акаунт, използва услуга или прави поръчка.
  • Акаунт: личното пространство, евентуално създадено от Потребителя за достъп до някои функции на Сайта.
  • Съдържания: всички елементи, присъстващи на Сайта, по-специално текстове, изображения, фотографии, видеа, лога, марки, бази данни, софтуер и интерфейси.

Достъп до Сайта

Сайтът е достъпен безплатно за всеки Потребител с достъп до интернет. Разходите, свързани с оборудването, връзката и хостинга, остават изцяло за сметка на Потребителя.

FōhzShop се стреми да осигури непрекъснат и сигурен достъп до Сайта. Достъпът обаче може да бъде прекъснат, спрян или ограничен поради поддръжка, актуализация, сигурност, непреодолима сила или по всяка друга причина, независима от волята на FōhzShop.

FōhzShop не гарантира, че Сайтът ще бъде без грешки, прекъсвания или несъвместимости с всички браузъри, операционни системи или устройства. Потребителят се кани да използва актуална и сигурна техническа среда.

FōhzShop си запазва правото да променя, спира или премахва всички или част от функциите на Сайта, временно или окончателно, без това да поражда право на обезщетение, при запазване на императивните законови разпоредби.

Потребителски акаунт

Прегледът на каталога и разглеждането на Сайта са възможни без Акаунт. Някои функции обаче изискват създаване на Акаунт. Потребителят тогава се задължава да предоставя точни, пълни и актуални данни.

Акаунт е необходим по-специално за:

  • достъп до личното пространство и управление на данните в профила
  • записване и управление на адресите за доставка и фактуриране
  • преглед и проследяване на поръчките
  • финализиране на поръчка и извършване на плащане
  • достъп до каталога и цените, запазени за професионални Акаунти (Business)

Потребителят е единствено отговорен за поверителността на идентификационните си данни и за всяка дейност, извършена от неговия Акаунт. Всяко измамно или неразрешено използване трябва да бъде докладвано без забавяне на FōhzShop чрез нашата страница Свържете се с нас или на адрес contact@fohzshop.fr.

FōhzShop си запазва правото да откаже откриване на Акаунт, да спре или да закрие Акаунт при неточни данни, злоупотреба, нарушение на настоящите ОУП, подозирана измама или неспазване на приложимата регламентация.

Потребителят може да поиска изтриване на Акаунта си съгласно условията, предвидени в Политика за поверителност, при запазване на законовите задължения за съхранение и на досиетата, които още се обработват.

Използване на Сайта

Потребителят се задължава да използва Сайта лоялно, съобразно предназначението му и със зачитане на правата на FōhzShop и на трети лица. Достъпът до Сайта е запазен за лична или законна професионална употреба в рамките на предлаганите услуги.

По-специално е забранено да:

  • се накърнява функционирането, сигурността или целостта на Сайта, по-специално чрез проникване, насищане, злоупотребяващо автоматизирано извличане или въвеждане на злонамерен софтуер
  • се събират данни на други Потребители, да се узурпира самоличност или да се опитва достъп до неразрешени пространства
  • се публикуват, предават или разпространяват незаконни, клеветнически, обидни, дискриминационни, заблуждаващи Съдържания или такива, които накърняват права на трети лица
  • се възпроизвежда, копира, продава, препродава или експлоатира целият или част от Сайта без предварително писмено разрешение от FōhzShop
  • се използва Сайтът за нелоялна конкуренция, спам, фишинг или всяка дейност, противоречаща на закона

При нарушение FōhzShop може да вземе всяка полезна мярка, по-специално спиране на достъпа, закриване на Акаунта, изтриване на Съдържания и при нужда започване на граждански или наказателни производства.

Съдържания на Сайта и информация за продуктите

Информацията на Сайта, по-специално описанията на продукти, техническите характеристики, фотографиите, наличностите, ориентировъчните срокове и свързаните документи, се предоставя с информативна цел и може да се променя.

FōhzShop се стреми да представя точна и актуална информация. Въпреки това могат да възникнат грешки, пропуски или отклонения, свързани с актуализации от производителя, складовете или ограниченията в снабдяването. Договорната информация, приложима за поръчка, е тази, потвърдена при процеса на покупка и в Общи условия за продажба.

Фотографиите и илюстрациите са недоговарящи, освен ако не е посочено друго. Производителността, автономността, скоростите и техническите характеристики зависят от условията на използване, поддръжката и спецификациите на производителя.

Интелектуална собственост

Всички Съдържания на Сайта са защитени от правото на интелектуална собственост. Освен изрично разрешение всяко възпроизвеждане, представяне, промяна, адаптация, разпространение или експлоатация, цялостно или частично, е забранено.

Марките, логата, наименованията и отличителните знаци, присъстващи на Сайта, са собственост на FōhzShop или на трети лица, които са разрешили използването им. Не се предоставя лиценз, нито право на Потребителя само поради достъпа до Сайта.

Подробните правила относно интелектуалната собственост са уточнени на страницата Интелектуална собственост.

Хипервръзки

Сайтът може да съдържа връзки към сайтове или услуги на трети лица. Тези връзки се предоставят за удобство на Потребителя. FōhzShop не упражнява постоянен контрол върху тези сайтове и отклонява всяка отговорност относно съдържанието, наличността или практиките им.

Създаването на връзки към Сайта е разрешено, при условие че не се накърнява образът на FōhzShop, не се създава объркване относно произхода на Съдържанията и не се извършва заблуждаващо вграждане (framing). FōhzShop си запазва правото да поиска премахване на всяка връзка, счетена за несъответстваща.

Отговорност

FōhzShop прилага разумни средства, за да осигури наличността, сигурността и качеството на Сайта. Отговорността му не може да бъде ангажирана при прекъсване, бъг, техническа несъвместимост, загуба на данни вследствие на несъответстващо използване или вреда, свързана с действие на Потребителя, на трето лице или с непреодолима сила.

Потребителят остава единствено отговорен за използването на информацията, прегледана на Сайта, и за решенията, взети на тази основа. За въпросите, свързани с продажбата, доставката, гаранциите и възстановяванията, приложимите режими на отговорност са тези, предвидени в Общи условия за продажба, Политика за възстановяване и действащата регламентация.

Нищо в настоящите ОУП не ограничава императивните права, с които разполага потребителят по приложимото законодателство.

Лични данни и бисквитки

Използването на Сайта може да доведе до обработване на лични данни, по-специално при създаване на Акаунт, поръчка, заявка за контакт или отваряне на билет за следпродажбен сервиз.

Условията на тези обработки, преследваните цели, сроковете за съхранение и правата на засегнатите лица са описани в Политика за поверителност.

Използването на бисквитки и сходни технологии, както и начините за управление на предпочитанията ви, са описани в Политика за бисквитки.

Промяна на ОУП

FōhzShop си запазва правото да променя настоящите ОУП по всяко време, за да ги адаптира към развитието на Сайта, на предлаганите услуги или на приложимата регламентация.

Приложимата версия е тази, публикувана на Сайта към датата на преглед или използване на съответната услуга. При съществена промяна FōhzShop може да информира Потребителите по всяко полезно средство, по-специално чрез съобщение на Сайта или по имейл, когато това е уместно.

Продължаването на използването на Сайта след публикуване на променените ОУП означава приемане на новите условия, при запазване на императивните законови разпоредби.

Приложимо право и спорове

Настоящите ОУП се уреждат от френското право. При запазване на императивните разпоредби, приложими към потребителите, компетентните съдилища са тези по седалището на FōhzShop.

При спор Потребителят се кани първо да се свърже с FōhzShop, за да се търси доброволно решение. Потребителят може също да се обърне към компетентни медиатори за потреблението или към платформите за онлайн решаване на спорове, предвидени от европейската регламентация, когато те са приложими.

Идентификационните данни на Издателя и задължителните правни бележки са посочени в Правни бележки.

Контакт

При въпрос относно настоящите ОУП или използването на Сайта можете да ни пишете на contact@fohzshop.fr или да минете през нашата страница Свържете се с нас.

Според естеството на заявката си можете също да използвате следните адреси:

Стремим се да отговорим във възможно най-кратък срок на всяка заявка относно достъпа до Сайта, Акаунта ви или прилагането на настоящите условия.

Последна актуализация на 07/08/2026.

Нашият ангажимент към вас

Във FōhzShop правим всичко възможно, за да ви предложим най-доброто преживяване с нашите електрически тротинетки.

100% безплатна доставка

Без минимална покупка, навсякъде в континентална Франция (без оригиналните резервни части).

Свръхсигурно плащане чрез Stripe

Банкова карта, Apple Pay, Google Pay, Klarna, PayPal, Link. 100% сигурни трансакции.

Гарантирано непобедими цени

Най-добрите пазарни тарифи за качествени тротинетки.

Гаранция 2 години (1 година за батериите)

За всички електрически тротинетки и резервни части.

Свръхреакционно обслужване на клиенти

Отговор за по-малко от 1 час, техническа помощ 7 дни в седмицата.

Плащане на няколко вноски или през следващия месец

Разпределете покупките си на 2, 3 или 4 месечни вноски без допълнителни такси или платете през следващия месец.

Нуждаете се от помощ? Екипът ни е на разположение 7 дни в седмицата

Бърза и ефективна помощ за всички ваши въпроси

Те ни се доверяват

Марки, доставчици на тротинетки, части и аксесоари, технически партньори и инструменти, които ни помагат да ви предложим надежден каталог, производителен сайт и качествена услуга.