Първо прочетете страницата на продукта, с марката, модела и списъка за съвместимост. За оригинална част предпочетете тази за вашия точен модел. Съвместимата част не винаги заменя оригиналната едно към едно. При съмнение пишете ни с модела, серийния номер и снимка на частта, особено ако има няколко версии според годината, контролера или батерията.

Да, става дума за официална част Xiaomi, предвидена от производителя за съответния модел. Всяка оригинална част в нашия каталог е официална част на марката. Тази информация винаги ще намерите на страницата на продукта.

Оригиналната част се доставя от производителя за съответния модел. Съвместимата или custom част е направена от друга марка. Служи за поддръжка или персонализиране, без да е оригиналният компонент. Всяка страница уточнява за какъв вид част става дума.

Да, ако имате малко опит с механиката, но зависи от частта. Иначе някой от нашите партньорски сервизи може да се заеме с това. За съвет пишете ни, като посочите модела на тротинетката си.

Да, всички наши продукти са оригинални и нови, никога употребявани или обновени. Всеки продукт минава проверка, преди да тръгне.

Да, гаранцията на производителя покрива всички наши резервни части и всички наши аксесоари. Като официален оторизиран дилър именно ние уреждаме процедурите. Достатъчно е да отворите тикет от акаунта си или да се свържете с нашия следпродажбен сервиз.

Точният срок и цената са посочени при избора на превозвач, преди плащането.

Да, ако отговаряте на условията, можете да платите на вноски без допълнителни разходи с Klarna или PayPal. С финансирането от Siko Mobility можете да платите и на 3 до 84 вноски за покупки, които отговарят на условията. И разбира се, банкова карта, Apple Pay и Google Pay се приемат.

Да, имате 14 дни от получаването, за да упражните правото си на отказ, без да е нужно да се обосновавате. Продуктът трябва да ни бъде върнат неизползван, в оригиналната си опаковка, с всички аксесоари. За резервна част пресметнете 4 € такса за връщане, приспаднати от възстановената сума. Преди да изпратите пратката, свържете се с нас с номера на поръчката и ще ви дадем указания.