Първо проверете страницата на продукта. Там ще намерите марката, модела и списъка с известните съвместими тротинетки. За оригинална част изберете тази за вашия точен модел. Ако имате съмнение или ако има няколко версии според годината, контролера или батерията, пишете ни с модела, серийния номер и снимка на частта.

Да, става дума за официална част Xiaomi, предвидена от производителя за съответния модел. Всяка оригинална част в нашия каталог е официална част на марката. Тази информация винаги ще намерите на страницата на продукта.

Оригиналната част е тази на производителя, създадена за вашия модел. Съвместимата или custom част идва от друга марка. Полезна е за поддръжка или персонализиране, но не е оригиналният компонент. Всяка страница посочва вида на частта.

Можете да го направите сами, ако ви се отдава механиката, в зависимост от частта. Иначе някой от нашите партньорски сервизи може да го направи вместо вас. За съвет се свържете с нас с модела на тротинетката си.

Не, нов и оригинален е. Не продаваме употребявани или обновени продукти. Проверяваме го, преди да го изпратим.

Да. Всички наши резервни части и аксесоари са покрити от гаранцията на производителя. Като официален оторизиран дилър ние уреждаме процедурите вместо вас. За всяка заявка отворете тикет от акаунта си или се свържете с нашия следпродажбен сервиз.

Научавате точния срок и цената още при избора на превозвач, преди да платите.

Да, можете да платите на вноски без допълнителни разходи с Klarna или PayPal, ако отговаряте на условията. За по-дълго разсрочване Siko Mobility ви позволява да платите на 3 до 84 вноски за покупки, които отговарят на условията. Можете също да платите с банкова карта, Apple Pay или Google Pay.

Да, имате 14 дни от получаването, за да се откажете от покупката, без да е нужно да се обосновавате. Трябва просто да ни бъде върнат неизползван, в оригиналното си състояние и опаковка, с всички аксесоари. За резервна част пресметнете 4 € такса за връщане, удържани от възстановената сума. Свържете се с нас с номера на поръчката си, преди да изпратите пратката, за да получите указания.