I overensstemmelse med artikel L. 221-18 i den franske Code de la consommation har du en frist på fjorten (14) dage til at udøve din fortrydelsesret uden at skulle begrunde det og uden at betale gebyrer.

Produkterne skal returneres i oprindelig stand, komplette og med alt tilbehør og emballage. Du må afprøve dem i det omfang, det er nødvendigt for at vurdere art, egenskaber og funktion. Enhver brug ud over denne rimelige afprøvning kan medføre en værdinedsættelse eller afslag på refusion. Returomkostningerne afholdes af dig, medmindre andet følger af loven.

I overensstemmelse med artikel L. 221-28 i den franske Code de la consommation gælder fortrydelsesretten ikke for produkter fremstillet efter dine specifikationer eller tydeligt tilpassede, navnlig specialfremstillede komponenter udført efter din anmodning.

Siden 19. juni 2026 skal enhver erhvervsdrivende, der indgår fjernsalgsaftaler online, i overensstemmelse med ordonnance n° 2026-2 af 5. januar 2026 og décret n° 2026-3 om ændring af artiklerne L. 221-21 og D. 221-5 i Code de la consommation, stille en gratis funktion til rådighed, som er tydeligt identificerbar og tilgængelig i hele fortrydelsesfristen, så forbrugeren kan erklære sin fortrydelse online og modtage en kvittering på et varigt medium. Formularen nedenfor udgør denne funktion.