Produktsiden er det første sted at kigge, med mærket, modellen og listen over kendte kompatible løbehjul. Er du det mindste i tvivl, især hvis der findes flere versioner afhængigt af årgang, controller eller batteri, så kontakt os med modellen, serienummeret og et billede af delen. En kompatibel del kan ikke altid erstatte den originale del én til én.

Nej, det er en custom-del fra Funtrott, udviklet til at tilpasse eller forbedre dit løbehjul. Produktsiden viser altid, om delen er original.

En original del kommer direkte fra producenten og er udviklet til den pågældende model. En kompatibel del eller en custom-del kan stamme fra et andet mærke. Den egner sig til vedligeholdelse eller tilpasning, men det er ikke den originale komponent. Produktsiden viser altid, hvilken type del det er.

Ikke nødvendigvis, det afhænger af delen og af, hvor god du er til mekanik. Hvis du foretrækker det, så overlad monteringen til et af vores partnerværksteder. Vores team kan også rådgive dig, så skriv til os med modellen på dit løbehjul.

Ja, alle vores produkter er nye og ægte. Ingen af dem er brugte eller istandsatte. Hvert produkt bliver tjekket før afsendelse. Vores lager i Frankrig gør det muligt at sende hurtigt og godt.

Ja, ligesom alle vores reservedele og alt vores tilbehør er det dækket af producentens garanti. Som officiel autoriseret forhandler tager vi os af det praktiske for dig. Har du en henvendelse, så opret en supportsag fra din konto eller skriv til vores kundeservice.

Når det er på lager, kommer det ofte frem 48 til 72 timer efter afsendelsen. Reservedele og udstyr leveres helt frem til lørdag, aldrig om søndagen. En ordre, der er betalt på en hverdag før kl. 11 fransk tid, kan blive sendt samme dag, hvis produktet er på lager. Vi tilbyder gratis standardlevering på det franske fastland. Den nøjagtige leveringstid vises på produktsiden alt efter din adresse og det valgte fragtfirma.

Ja, hvis du opfylder betingelserne, kan du med Klarna og PayPal dele betalingen op uden gebyrer. Vil du sprede betalingen endnu mere, tilbyder Siko Mobility finansiering med 3 til 84 rater på køb, der er omfattet af ordningen. Betalingskort, Apple Pay og Google Pay accepteres også.

Ja, du har 14 dage fra modtagelsen til at bruge din fortrydelsesret, uden at skulle begrunde det. Det skal komme tilbage til os ubrugt, i original stand og originalemballage og med alt tilbehør. For reservedele trækkes et returgebyr på 4 € fra det beløb, du får refunderet. Før du sender pakken, skal du skrive til os med dit ordrenummer for at få instruktionerne.