Start med produktsiden. Her finder du mærket, modellen og listen over kendte kompatible løbehjul. En kompatibel del kan ikke altid erstatte den originale del én til én. Er du usikker, eller findes din model i flere versioner afhængigt af årgang, controller eller batteri, så send os modellen, serienummeret og et billede af delen.

Nej, det er en custom-del fra Funtrott, lavet til at tilpasse eller forbedre dit løbehjul, ikke producentens del. Du kan altid finde den oplysning på produktsiden.

En original del kommer fra producenten, til den pågældende model. En kompatibel del eller en custom-del kommer fra et andet mærke. Den bruges til vedligeholdelse eller tilpasning uden at være producentens originale komponent. Produktsiden oplyser altid, hvilken type del det er.

Det kommer an på delen og på, hvor god du er til mekanik. Du kan også overlade monteringen til et af vores partnerværksteder. Vores team kan også give dig råd. Skriv til os, og oplys modellen på dit løbehjul.

Nej, det er nyt og ægte. Vi sælger hverken brugte eller istandsatte varer. Vi kontrollerer det, før vi sender det. Det kommer fra vores lager i Frankrig, så forsendelsen er hurtig og omhyggelig.

Ja, det er dækket af producentens garanti, ligesom alle vores reservedele og alt vores tilbehør. Som officiel autoriseret forhandler står vi for kontakten med mærket. Opret en supportsag fra din konto, eller kontakt vores kundeservice, så tager vi os af resten.

Hvis det er på lager, er det ofte fremme 48 til 72 timer efter afsendelsen. Levering er mulig om lørdagen, aldrig om søndagen. Hvis produktet er på lager, kan en ordre, der er betalt på en hverdag før kl. 11 fransk tid, blive sendt samme dag. Vi tilbyder gratis standardlevering på det franske fastland. Den præcise leveringstid vises på produktsiden, alt efter din adresse og det valgte fragtfirma.

Ja, hvis du opfylder betingelserne, kan du betale i rater uden gebyrer med Klarna eller PayPal. Med finansiering via Siko Mobility kan du også betale i 3 til 84 rater på køb, der er omfattet af ordningen. Og selvfølgelig tager vi imod betalingskort, Apple Pay og Google Pay.

Ja, du har 14 dage fra modtagelsen til at fortryde, uden at skulle begrunde det. Det skal blot sendes retur ubrugt, i original stand og originalemballage og med alt tilbehør. For en reservedel skal du regne med 4 € i returgebyr, som modregnes i refusionen. Kontakt os med dit ordrenummer, før du sender pakken, for at få instruktionerne.