Læs først produktsiden, med mærket, modellen og kompatibilitetslisten. En kompatibel del kan ikke altid erstatte den originale del én til én. Er du i tvivl, så skriv til os med modellen, serienummeret og et billede af delen, især hvis der findes flere versioner afhængigt af årgang, controller eller batteri.

Nej. Det er en custom-del fra Funtrott, lavet til at tilpasse eller forbedre dit løbehjul, ikke en del fra den oprindelige producent. Produktsiden viser altid, om der er tale om en original del.

Det er en del fra producenten, udviklet til den pågældende model. En kompatibel del eller en custom-del kommer fra et andet mærke. Den bruges til vedligeholdelse eller tilpasning uden at være den originale komponent. Produktsiden oplyser altid typen af del.

Det kan du godt gøre selv, hvis du er fortrolig med mekanik, men det afhænger af delen. Ellers kan et af vores partnerværksteder gøre det for dig. Har du brug for råd, så kontakt os med modellen på dit løbehjul.

Ja, alle vores produkter er nye og ægte, aldrig brugte eller istandsatte. Vi tjekker hvert produkt før afsendelse. Vi sender fra vores lager i Frankrig, hurtigt og med omhu.

Ja, den lovbestemte garanti for overensstemmelse på 2 år dækker alle vores reservedele og alt vores tilbehør. Som officiel autoriseret forhandler er det os, der håndterer sagen. Du skal bare oprette en supportsag fra dit område Kundeservice-tickets eller kontakte vores kundeservice.

Hvis det er på lager, kan en ordre, der er betalt på en hverdag før kl. 11 fransk tid, blive sendt samme dag. Levering til Danmark: 3 til 5 dage efter afsendelse, fra 17,60 €. Den præcise leveringstid står på produktsiden og afhænger af din adresse og det fragtfirma, du vælger.

Du kan betale i rater uden gebyrer med Klarna eller PayPal, forudsat at du opfylder betingelserne. Finansiering via Siko Mobility lader dig også betale i 3 til 84 rater på køb, der er omfattet af ordningen. Vi tager også imod betalingskort, Apple Pay og Google Pay.

Ja. Du har 14 dage fra modtagelsen til at bruge din fortrydelsesret, uden at skulle give en begrundelse. Produktet skal komme tilbage til os komplet og med alt tilbehør. Hvis det er beskadiget eller er blevet brugt ud over, hvad der er nødvendigt for at kontrollere, at det fungerer, foretages der et fradrag i refusionen svarende til dets værditab. For en reservedel trækkes et returgebyr på 4 € fra refusionen. Skriv til os med dit ordrenummer, før du sender pakken, så fortæller vi dig, hvordan du gør.