Tjek først produktsiden. Her finder du mærket, modellen og listen over kendte kompatible løbehjul. Ved en original del skal du vælge den til præcis din model. Er du i tvivl, eller findes der flere versioner afhængigt af årgang, controller eller batteri, så skriv til os med modellen, serienummeret og et billede af delen.

Ja, det er en officiel del fra Kukirin, lavet af producenten til de kompatible modeller. Vores originale dele er alle officielle dele fra mærket. Det står altid på produktsiden.

En original del kommer fra producenten, til den pågældende model. En kompatibel del eller en custom-del kommer fra et andet mærke. Den bruges til vedligeholdelse eller tilpasning uden at være producentens originale komponent. Produktsiden oplyser altid, hvilken type del det er.

Ja, hvis du har lidt erfaring med mekanik, men det afhænger af delen. Ellers kan et af vores partnerværksteder tage sig af det. Har du brug for råd, så skriv til os, og oplys modellen på dit løbehjul.

Ja, alle vores produkter er nye og ægte, aldrig brugte eller istandsatte. Vi tjekker hvert produkt før afsendelse.

Ja, producentens garanti dækker alle vores reservedele og alt vores tilbehør. Som officiel autoriseret forhandler er det os, der håndterer sagen. Du skal bare oprette en supportsag fra din konto eller kontakte vores kundeservice.

Præcis fragtpris og leveringstid vises, når du vælger fragtfirma, før betalingen.

Ja, i rater uden gebyrer med Klarna eller PayPal, hvis du opfylder betingelserne. Finansiering via Siko Mobility giver også mulighed for at betale i 3 til 84 rater på køb, der er omfattet af ordningen. Vi modtager også betalingskort, Apple Pay og Google Pay.

Ja, du har 14 dage fra modtagelsen til at gøre brug af din fortrydelsesret, uden begrundelse. Produktet skal returneres ubrugt, i original stand og originalemballage og med alt tilbehør. For reservedele trækkes 4 € i returgebyr fra refusionen. Kontakt os med dit ordrenummer, før du sender noget, for at få instruktionerne.