Læs først produktsiden, med mærket, modellen og kompatibilitetslisten. Ved en original del bør du vælge den til præcis din model. En kompatibel del kan ikke altid erstatte den originale del én til én. Er du i tvivl, så skriv til os med modellen, serienummeret og et billede af delen, især hvis der findes flere versioner afhængigt af årgang, controller eller batteri.

Ja, det er den officielle del fra Kukirin, udviklet af producenten til de kompatible modeller. Hver original del, vi sælger, er en officiel del fra mærket. Du kan altid finde den oplysning på produktsiden.

Det er en del fra producenten, udviklet til den pågældende model. En kompatibel del eller en custom-del kommer fra et andet mærke. Den bruges til vedligeholdelse eller tilpasning uden at være den originale komponent. Produktsiden oplyser altid typen af del.

Det afhænger af delen og af din erfaring med mekanik. Du kan også få hjælp af et af vores partnerværksteder. Har du brug for råd, så skriv til os med modellen på dit løbehjul.

Ja, det er nyt og ægte, ligesom alle vores produkter. Vi sælger hverken brugte eller istandsatte varer. Hvert produkt bliver kontrolleret før afsendelse.

Ja, producentens garanti dækker alle vores reservedele og alt vores tilbehør. Som officiel autoriseret forhandler er det os, der håndterer sagen. Du skal bare oprette en supportsag fra din konto eller kontakte vores kundeservice.

Du kender den præcise leveringstid og fragtpris, så snart du har valgt fragtfirma, før du betaler.

Ja. Hvis du opfylder betingelserne, kan du betale i rater uden gebyrer med Klarna eller PayPal. Vil du fordele betalingen over længere tid, giver finansiering via Siko Mobility mulighed for at betale i 3 til 84 rater på køb, der er omfattet af ordningen. Du kan også betale med betalingskort, Apple Pay eller Google Pay.

Ja. Du har 14 dage fra modtagelsen til at bruge din fortrydelsesret, uden at skulle give en begrundelse. Produktet skal komme tilbage til os ubrugt, i original stand og originalemballage og med alt tilbehør. For en reservedel trækkes et returgebyr på 4 € fra refusionen. Skriv til os med dit ordrenummer, før du sender pakken, så fortæller vi dig, hvordan du gør.