Læs først produktsiden, med mærket, modellen og kompatibilitetslisten. En kompatibel del kan ikke altid erstatte den originale del én til én. Er du i tvivl, så skriv til os med modellen, serienummeret og et billede af delen, især hvis der findes flere versioner afhængigt af årgang, controller eller batteri.

Nej. Det er en custom-del fra PMT, lavet til at tilpasse eller forbedre dit løbehjul, ikke en del fra den oprindelige producent. Produktsiden viser altid, om der er tale om en original del.

Den originale del leveres af producenten til den pågældende model. En kompatibel del eller en custom-del laves af et andet mærke. Den bruges til vedligeholdelse eller tilpasning uden at være den originale komponent. Hver produktside oplyser, hvilken type del der er tale om.

Det afhænger af delen og af din erfaring med mekanik. Du kan også få hjælp af et af vores partnerværksteder. Har du brug for råd, så skriv til os med modellen på dit løbehjul.

Ja, det er nyt og ægte, ligesom alle vores produkter. Vi sælger hverken brugte eller istandsatte varer. Hvert produkt bliver kontrolleret før afsendelse. Vores lager styres fra Frankrig, så forsendelsen sker hurtigt og omhyggeligt.

Det er dækket af den lovbestemte garanti for overensstemmelse på 2 år, ligesom alle vores reservedele og alt vores tilbehør. Som officiel autoriseret forhandler tager vi os af sagen over for mærket. Du skal bare oprette en supportsag fra dit område Kundeservice-tickets eller skrive til vores kundeservice.

Betaler du på en hverdag før kl. 11 fransk tid, kan ordren blive sendt samme dag, hvis produktet er på lager. Levering til Danmark: 3 til 5 dage efter afsendelse, fra 17,60 €. Du kan se den præcise leveringstid på produktsiden, alt efter din adresse og det fragtfirma, du vælger.

Du kan betale i rater uden gebyrer med Klarna eller PayPal, forudsat at du opfylder betingelserne. Finansiering via Siko Mobility lader dig også betale i 3 til 84 rater på køb, der er omfattet af ordningen. Vi tager også imod betalingskort, Apple Pay og Google Pay.

Ja. Du har 14 dage fra modtagelsen til at bruge din fortrydelsesret, uden at skulle give en begrundelse. Produktet skal komme tilbage til os komplet og med alt tilbehør. Hvis det er beskadiget eller er blevet brugt ud over, hvad der er nødvendigt for at kontrollere, at det fungerer, foretages der et fradrag i refusionen svarende til dets værditab. For en reservedel trækkes et returgebyr på 4 € fra refusionen. Skriv til os med dit ordrenummer, før du sender pakken, så fortæller vi dig, hvordan du gør.