Start med produktsiden. Her finder du mærket, modellen og listen over kendte kompatible løbehjul. Er der tale om en original del, så tag den til præcis din model. En kompatibel del kan ikke altid erstatte den originale del én til én. Er du usikker, eller findes din model i flere versioner afhængigt af årgang, controller eller batteri, så send os modellen, serienummeret og et billede af delen.

Ja, det er den officielle del fra Xiaomi, udviklet af producenten til de kompatible modeller. Hver original del, vi sælger, er en officiel del fra mærket. Du kan altid finde den oplysning på produktsiden.

En original del kommer fra producenten, til den pågældende model. En kompatibel del eller en custom-del kommer fra et andet mærke. Den bruges til vedligeholdelse eller tilpasning uden at være producentens originale komponent. Produktsiden oplyser altid, hvilken type del det er.

Det afhænger af delen og af din erfaring med mekanik. Hvis du foretrækker det, kan et af vores partnerværksteder klare det. Har du brug for råd, så kontakt vores team, og oplys modellen på dit løbehjul.

Ja, alle vores produkter er nye og ægte, aldrig brugte eller istandsatte. Vi tjekker hvert produkt før afsendelse.

Ja, det er dækket af producentens garanti, ligesom alle vores reservedele og alt vores tilbehør. Som officiel autoriseret forhandler står vi for kontakten med mærket. Opret en supportsag fra din konto, eller kontakt vores kundeservice, så tager vi os af resten.

Den præcise leveringstid og fragtpris oplyses, når du vælger fragtfirma, før betalingen.

Ja. Hvis du opfylder betingelserne, kan du betale i rater uden gebyrer med Klarna eller PayPal. Vil du fordele betalingen over længere tid, giver finansiering via Siko Mobility mulighed for at betale i 3 til 84 rater på køb, der er omfattet af ordningen. Du kan også betale med betalingskort, Apple Pay eller Google Pay.

Ja. Du har 14 dage fra modtagelsen til at bruge din fortrydelsesret, uden at skulle give en begrundelse. Produktet skal komme tilbage til os ubrugt, i original stand og originalemballage og med alt tilbehør. For en reservedel trækkes et returgebyr på 4 € fra refusionen. Skriv til os med dit ordrenummer, før du sender pakken, så fortæller vi dig, hvordan du gør.