Produktsiden er det første sted at kigge, med mærket, modellen og listen over kendte kompatible løbehjul. Ved en original del bør du helst tage den, der er lavet til præcis din model. Er du det mindste i tvivl, især hvis der findes flere versioner afhængigt af årgang, controller eller batteri, så kontakt os med modellen, serienummeret og et billede af delen. En kompatibel del kan ikke altid erstatte den originale del én til én.

Ja, det er en original del fra Xiaomi, udviklet af producenten til de kompatible modeller. Alle vores originale dele er officielle dele fra mærket. Hver produktside viser, om delen er original.

En original del kommer fra producenten og er udviklet til den pågældende model. En kompatibel del eller en custom-del kan komme fra et andet mærke. Den bruges til vedligeholdelse eller tilpasning, men det er ikke producentens originale komponent. Den præcise type står på hver produktside.

Det kommer an på delen og på, hvor god du er til mekanik. Du kan også overlade monteringen til et af vores partnerværksteder. Vores team kan også guide dig, så skriv til os med modellen på dit løbehjul.

Ja, det er ægte og nyt. Vi sælger hverken brugte eller istandsatte varer. Hvert produkt bliver kontrolleret, før det sendes af sted.

Det er dækket af producentens garanti, ligesom alle vores reservedele og alt vores tilbehør. Vi er officiel autoriseret forhandler, så vi klarer sagen med mærket. Ved en henvendelse kan du oprette en supportsag fra din konto eller kontakte vores kundeservice.

Den præcise fragtpris og leveringstid kan du se, når du vælger fragtfirma, før du betaler.

Du kan dele betalingen op uden gebyrer med Klarna eller PayPal, forudsat at du opfylder betingelserne. Vil du fordele betalingen over længere tid, giver finansiering via Siko Mobility mulighed for at betale i 3 til 84 rater på køb, der er omfattet af ordningen. Betalingskort, Apple Pay og Google Pay kan selvfølgelig også bruges.

Ja, du har 14 dage fra modtagelsen til at bruge din fortrydelsesret, uden at skulle begrunde det. Det skal komme tilbage til os ubrugt, i original stand og originalemballage og med alt tilbehør. For reservedele trækkes et returgebyr på 4 € fra det beløb, du får refunderet. Før du sender pakken, skal du skrive til os med dit ordrenummer for at få instruktionerne.