Start med produktsiden. Her finder du mærket, modellen og listen over kendte kompatible løbehjul. Er der tale om en original del, så tag den til præcis din model. En kompatibel del kan ikke altid erstatte den originale del én til én. Er du usikker, eller findes din model i flere versioner afhængigt af årgang, controller eller batteri, så send os modellen, serienummeret og et billede af delen.

Ja, det er den officielle del fra Xiaomi, udviklet af producenten til de kompatible modeller. Hver original del, vi sælger, er en officiel del fra mærket. Du kan altid finde den oplysning på produktsiden.

En original del kommer fra producenten, til den pågældende model. En kompatibel del eller en custom-del kommer fra et andet mærke. Den bruges til vedligeholdelse eller tilpasning uden at være producentens originale komponent. Produktsiden oplyser altid, hvilken type del det er.

Det afhænger af delen og af din erfaring med mekanik. Hvis du foretrækker det, kan et af vores partnerværksteder klare det. Har du brug for råd, så kontakt vores team, og oplys modellen på dit løbehjul.

Nej, det er nyt og ægte. Vi sælger hverken brugte eller istandsatte varer. Vi kontrollerer det, før vi sender det.

Ja. Alle vores reservedele og alt vores tilbehør er dækket af producentens garanti. Som officiel autoriseret forhandler klarer vi sagen for dig. Har du en henvendelse, så opret en supportsag fra din konto eller kontakt vores kundeservice.

Den præcise leveringstid og fragtpris oplyses, når du vælger fragtfirma, før betalingen.

Ja, i rater uden gebyrer med Klarna eller PayPal, hvis du opfylder betingelserne. Finansiering via Siko Mobility giver også mulighed for at betale i 3 til 84 rater på køb, der er omfattet af ordningen. Vi modtager også betalingskort, Apple Pay og Google Pay.

Ja, du har 14 dage fra modtagelsen til at bruge din fortrydelsesret, uden at skulle begrunde det. Produktet skal sendes retur ubrugt, i originalemballagen og med alt tilbehør. For en reservedel skal du regne med 4 € i returgebyr, som trækkes fra refusionen. Kontakt os med dit ordrenummer, før du sender pakken, så giver vi dig instruktionerne.