Tjek først produktsiden. Her finder du mærket, modellen og listen over kendte kompatible løbehjul. Ved en original del skal du vælge den til præcis din model. Er du i tvivl, eller findes der flere versioner afhængigt af årgang, controller eller batteri, så skriv til os med modellen, serienummeret og et billede af delen.

Ja, det er en officiel del fra Xiaomi, lavet af producenten til de kompatible modeller. Vores originale dele er alle officielle dele fra mærket. Det står altid på produktsiden.

Det er en del fra producenten, udviklet til den pågældende model. En kompatibel del eller en custom-del kommer fra et andet mærke. Den bruges til vedligeholdelse eller tilpasning uden at være den originale komponent. Produktsiden oplyser altid typen af del.

Det kan du godt gøre selv, hvis du er fortrolig med mekanik, men det afhænger af delen. Ellers kan et af vores partnerværksteder gøre det for dig. Har du brug for råd, så kontakt os med modellen på dit løbehjul.

Ja, det er nyt og ægte, ligesom alle vores produkter. Vi sælger hverken brugte eller istandsatte varer. Hvert produkt bliver kontrolleret før afsendelse.

Ja. Alle vores reservedele og alt vores tilbehør er dækket af producentens garanti. Som officiel autoriseret forhandler klarer vi sagen for dig. Har du en henvendelse, så opret en supportsag fra din konto eller kontakt vores kundeservice.

Præcis fragtpris og leveringstid vises, når du vælger fragtfirma, inden betalingen.

Du kan betale i rater uden gebyrer med Klarna eller PayPal, forudsat at du opfylder betingelserne. Finansiering via Siko Mobility lader dig også betale i 3 til 84 rater på køb, der er omfattet af ordningen. Vi tager også imod betalingskort, Apple Pay og Google Pay.

Ja, du har 14 dage fra modtagelsen til at fortryde, uden at skulle begrunde det. Det skal blot sendes retur ubrugt, i original stand og originalemballage og med alt tilbehør. For en reservedel skal du regne med 4 € i returgebyr, som modregnes i refusionen. Kontakt os med dit ordrenummer, før du sender pakken, for at få instruktionerne.