Produktsiden er det første sted at kigge, med mærket, modellen og listen over kendte kompatible løbehjul. Ved en original del bør du helst tage den, der er lavet til præcis din model. Er du det mindste i tvivl, især hvis der findes flere versioner afhængigt af årgang, controller eller batteri, så kontakt os med modellen, serienummeret og et billede af delen. En kompatibel del kan ikke altid erstatte den originale del én til én.

Ja, det er en original del fra Xiaomi, udviklet af producenten til den pågældende model. Vores originale dele er officielle dele. Produktsiden viser altid, om delen er original.

En original del kommer fra producenten og er udviklet til den pågældende model. En kompatibel del eller en custom-del kan komme fra et andet mærke. Den bruges til vedligeholdelse eller tilpasning, men det er ikke den originale komponent. Den præcise type fremgår af hver produktside.

Ja, hvis du er fortrolig med mekanik, men det afhænger af delen. Hvis du foretrækker det, kan et af vores partnerværksteder tage sig af det. Vores team kan også rådgive dig, du skal bare skrive til os med modellen på dit løbehjul.

Ja, det er ægte og nyt. Vi sælger hverken brugte eller istandsatte varer. Hvert produkt bliver kontrolleret, før det sendes af sted.

Det er dækket af producentens garanti, ligesom alle vores reservedele og alt vores tilbehør. Vi er officiel autoriseret forhandler, så vi klarer sagen med mærket. Ved en henvendelse kan du oprette en supportsag fra din konto eller kontakte vores kundeservice.

Du kan se den præcise leveringstid og fragtpris i det øjeblik, du vælger fragtfirma, før du betaler.

Du kan dele betalingen op uden gebyrer med Klarna eller PayPal, forudsat at du opfylder betingelserne. Vil du fordele betalingen over længere tid, giver finansiering via Siko Mobility mulighed for at betale i 3 til 84 rater på køb, der er omfattet af ordningen. Betalingskort, Apple Pay og Google Pay kan selvfølgelig også bruges.

Ja, du har 14 dage fra modtagelsen til at gøre brug af din fortrydelsesret, uden at skulle begrunde det. Det skal sendes tilbage ubrugt, i original stand og originalemballage og med alt tilbehør. For reservedele bliver 4 € i returgebyr modregnet i det beløb, du får refunderet. Send os en besked med dit ordrenummer, før du sender pakken, så fortæller vi dig, hvordan du gør.