Tjek først produktsiden. Her finder du mærket, modellen og listen over kendte kompatible løbehjul. Ved en original del skal du vælge den til præcis din model. Er du i tvivl, eller findes der flere versioner afhængigt af årgang, controller eller batteri, så skriv til os med modellen, serienummeret og et billede af delen.

Ja, det er en officiel del fra Xiaomi, lavet af producenten til de kompatible modeller. Vores originale dele er alle officielle dele fra mærket. Det står altid på produktsiden.

En original del kommer fra producenten, til den pågældende model. En kompatibel del eller en custom-del kommer fra et andet mærke. Den bruges til vedligeholdelse eller tilpasning uden at være producentens originale komponent. Produktsiden oplyser altid, hvilken type del det er.

Det afhænger af delen og af din erfaring med mekanik. Hvis du foretrækker det, kan et af vores partnerværksteder klare det. Har du brug for råd, så kontakt vores team, og oplys modellen på dit løbehjul.

Ja, det er nyt og ægte, ligesom alle vores produkter. Vi sælger hverken brugte eller istandsatte varer. Hvert produkt bliver kontrolleret før afsendelse.

Det er dækket af producentens garanti, ligesom alle vores reservedele og alt vores tilbehør. Som officiel autoriseret forhandler tager vi os af sagen over for mærket. Du skal bare oprette en supportsag fra din konto eller skrive til vores kundeservice.

Præcis fragtpris og leveringstid vises, når du vælger fragtfirma, inden betalingen.

Ja, du kan betale i rater uden gebyrer med Klarna eller PayPal, hvis du opfylder betingelserne. Vil du fordele betalingen over længere tid, kan du med Siko Mobility betale i 3 til 84 rater på køb, der er omfattet af ordningen. Du kan også betale med kort, Apple Pay eller Google Pay.

Ja, du har 14 dage fra modtagelsen til at fortryde, uden at skulle begrunde det. Det skal blot sendes retur ubrugt, i original stand og originalemballage og med alt tilbehør. For en reservedel skal du regne med 4 € i returgebyr, som modregnes i refusionen. Kontakt os med dit ordrenummer, før du sender pakken, for at få instruktionerne.