Najprije provjerite stranicu proizvoda. Na njoj ćete naći marku, model i popis poznatih kompatibilnih romobila. Kod originalnog dijela odaberite onaj za vaš točan model. Ako niste sigurni, ili ako postoji više verzija ovisno o godini, kontroleru ili bateriji, pišite nam s modelom, serijskim brojem i fotografijom dijela.

Da, to je službeni dio marke Dualtron, koji je proizvođač izradio za kompatibilne modele. Svaki originalni dio koji prodajemo službeni je dio marke. Tu informaciju uvijek nalazite na stranici.

Originalni dio isporučuje proizvođač za dotični model. Kompatibilan ili custom dio izrađuje druga marka. Služi za održavanje ili prilagodbu, a nije originalna komponenta. Svaka stranica navodi o kojoj se vrsti dijela radi.

Sve ovisi o dijelu i vašem znanju mehanike. Ugradnju možete povjeriti i jednom od naših partnerskih servisera. Naš vas tim može i savjetovati. Pišite nam i navedite model svog romobila.

Da, svi naši proizvodi su novi i originalni, nikad rabljeni ni obnovljeni. Svaki proizvod pregledavamo prije slanja.

Da. Svi naši rezervni dijelovi i dodatna oprema imaju zakonsko jamstvo sukladnosti, a jamstveni rok je 2 godine. Kao službeni ovlašteni prodavač, postupak vodimo umjesto vas. Za svaki zahtjev otvorite tiket iz svojeg prostora Tiketi korisničke službe ili se obratite našoj korisničkoj službi.

Narudžba plaćena radnim danom prije 11 sati po pariškom vremenu može krenuti isti dan ako je proizvod na zalihi. Dostava u Hrvatsku: za 3 do 4 dana nakon otpreme, od 28,02 €. Točan rok prikazuje se na stranici proizvoda, prema vašoj adresi i odabranom prijevozniku.

Možete platiti u više rata bez naknade putem usluge Klarna ili PayPal, ako ispunjavate uvjete. Financiranje Siko Mobility omogućuje i plaćanje u 3 do 84 rate za kupnje koje ispunjavaju uvjete. Prihvaćamo i bankovnu karticu, Apple Pay i Google Pay.

Da, od primitka imate 14 dana da se predomislite, bez obrazloženja. Samo nam se mora vratiti potpun, sa svim priborom. Umanjenje koje odgovara gubitku njegove vrijednosti primjenjuje se samo ako je oštećen ili je korišten izvan probe rada. Za rezervni dio računajte 4 € troškova povrata, koje zadržavamo od povrata novca. Javite nam se s brojem narudžbe prije slanja paketa kako biste dobili upute.