Pravo na odustanak
Ostvarite pravo na odustanak od 14 dana slanjem zahtjeva na mreži.
Ostvarite svoje pravo na odustanak
Zakonski rok od četrnaest (14) dana od primitka vaše narudžbe
U skladu s člankom L. 221-18 Code de la consommation, imate rok od četrnaest (14) dana za ostvarivanje prava na odustanak, bez navođenja razloga i bez plaćanja kazni.
Proizvodi se moraju vratiti u izvornom stanju, potpuni, sa svim priborom i ambalažom. Možete ih isprobati u mjeri potrebnoj za procjenu prirode, značajki i funkcioniranja. Svaka uporaba izvan tog razumnog ispitivanja može dovesti do umanjenja vrijednosti ili odbijanja povrata. Troškove povrata snosite vi, osim ako zakonom nije drugačije predviđeno.
U skladu s člankom L. 221-28 Code de la consommation, pravo na odustanak ne primjenjuje se na proizvode izrađene prema vašim specifikacijama ili jasno personalizirane, osobito na komponente po mjeri izrađene na vaš zahtjev.
Od 19. lipnja 2026., u skladu s ordonnance n° 2026-2 od 5. siječnja 2026. i décret n° 2026-3 kojima se mijenjaju članci L. 221-21 i D. 221-5 Code de la consommation, svaki profesionalac koji sklapa ugovore na daljinu putem interneta mora staviti na raspolaganje besplatnu funkciju, jasno prepoznatljivu i dostupnu tijekom cijelog roka za odustanak, kojom potrošač može prijaviti odustanak na mreži i primiti potvrdu primitka na trajnom nosaču. Obrazac u nastavku čini taj uređaj.
Za više pojedinosti pogledajte i:
Obrazac za odustanak
Sva su polja obvezna, osim poruke
Ostvarite svoje pravo na odustanak
Zakonski rok od četrnaest (14) dana od primitka vaše narudžbe
U skladu s člankom L. 221-18 Code de la consommation, imate rok od četrnaest (14) dana za ostvarivanje prava na odustanak, bez navođenja razloga i bez plaćanja kazni.
Proizvodi se moraju vratiti u izvornom stanju, potpuni, sa svim priborom i ambalažom. Možete ih isprobati u mjeri potrebnoj za procjenu prirode, značajki i funkcioniranja. Svaka uporaba izvan tog razumnog ispitivanja može dovesti do umanjenja vrijednosti ili odbijanja povrata. Troškove povrata snosite vi, osim ako zakonom nije drugačije predviđeno.
U skladu s člankom L. 221-28 Code de la consommation, pravo na odustanak ne primjenjuje se na proizvode izrađene prema vašim specifikacijama ili jasno personalizirane, osobito na komponente po mjeri izrađene na vaš zahtjev.
Od 19. lipnja 2026., u skladu s ordonnance n° 2026-2 od 5. siječnja 2026. i décret n° 2026-3 kojima se mijenjaju članci L. 221-21 i D. 221-5 Code de la consommation, svaki profesionalac koji sklapa ugovore na daljinu putem interneta mora staviti na raspolaganje besplatnu funkciju, jasno prepoznatljivu i dostupnu tijekom cijelog roka za odustanak, kojom potrošač može prijaviti odustanak na mreži i primiti potvrdu primitka na trajnom nosaču. Obrazac u nastavku čini taj uređaj.
Za više pojedinosti pogledajte i:
Obrazac za odustanak
Sva su polja obvezna, osim poruke