Da. Nosi oznaku CE i ispunjava normu RoHS, koja ograničava opasne tvari u elektronici.

Da, legalno je. Homologiran je za javne ceste u Francuskoj. Stiže vam ograničen na 25 km/h, kako nalaže francuski zakon. Ima svu obveznu sigurnosnu opremu, a nosi i certifikate CE i RoHS.

Da, svi naši romobili su novi i originalni, iz tvornice. Ne prodajemo rabljene, demo ni obnovljene primjerke. Prije nego što napusti naše skladište u Francuskoj, svaki se romobil provjerava i testira. Svaku marku distribuiramo kao službeni ovlašteni prodavač.

Pokriven je 2 godine zakonskim jamstvom sukladnosti. Za bateriju jamstvo traje 1 godinu. Normalno trošenje, udarci, oksidacija i trošenje potrošnih dijelova, poput guma ili kočionih pločica, ne spadaju pod to jamstvo. Kao službeni ovlašteni prodavač, postupak s proizvođačem vodimo upravo mi. Ako imate problem, najprije izradite tiket iz svojeg prostora Tiketi korisničke službe. Ako je potrebno, zatim vas usmjeravamo u ovlaštenu trgovinu u vašoj blizini.

Naš tim korisničke službe nalazi se u Francuskoj i na vaše zahtjeve daje prvi odgovor u roku od 3 radna dana. Izradite tiket iz svojeg prostora Tiketi korisničke službe prije odlaska u trgovinu. Kad je moguće, pomažemo vam na daljinu, a inače vas upućujemo u ovlaštenu trgovinu u vašoj blizini. Za brzo pitanje pišite nam e-poštom ili koristite chat, dostupan 24/7. Držimo zalihu rezervnih dijelova za brze popravke.

Kad je plaćena radnim danom prije 11 sati po pariškom vremenu, narudžba može krenuti isti dan ako je romobil na zalihi. Dostava u Hrvatsku: za 3 do 5 dana nakon otpreme, od 321,88 €. Točan rok vidjet ćete na stranici proizvoda, ovisno o vašoj adresi i odabranom prijevozniku.

Da, dostavljamo u kontinentalnu Francusku, u Europsku uniju, uključujući Belgiju, u francuske prekomorske departmane i teritorije te u brojne druge zemlje. Troškove i rokove vidite pri odabiru prijevoznika, prije plaćanja. Izvan Europske unije carina i uvozni porezi na teret su primatelja.

Da, u više rata bez naknade putem usluge Klarna ili PayPal, ako ispunjavate uvjete. Financiranje Siko Mobility omogućuje i plaćanje u 3 do 84 rate za kupnje koje ispunjavaju uvjete. Prihvaćeni su i bankovna kartica, Apple Pay i Google Pay.

Da, pravo na jednostrani raskid ugovora daje vam 14 dana od primitka, bez navođenja razloga. Za to romobil pošaljite natrag potpun, sa svim priborom. Ako je oštećen ili je korišten izvan probe rada, gubitak njegove vrijednosti odbija se od povrata novca. Povrat je na vaš trošak. Računajte s najviše 300 € iz metropolitanske Francuske. Javite nam se prije slanja, a mi ćemo vam dati upute i, za slanje iz druge zemlje, ponudu prilagođenu vašem modelu.

Da. Za vožnju električnim romobilom u Francuskoj obvezno je osiguranje od građanske odgovornosti. Vaš osiguravatelj često nudi proširenje police za romobile, a ako ne, možete usporediti specijalizirane ponude.