Da. Nosi oznaku CE i ispunjava normu RoHS, koja ograničava opasne tvari u elektronici.

Da, homologiran je za javne ceste u Francuskoj. Stiže vam ograničen na 25 km/h, što je u Francuskoj najveća dopuštena brzina za električni romobil. Ima certifikate CE i RoHS i svu obveznu sigurnosnu opremu.

Da, svi naši romobili su novi, originalni i dolaze iz tvornice. Nijedan nije rabljen, demo ili obnovljen. Prije slanja svaki se romobil provjerava i testira u našem skladištu u Francuskoj. Službeni smo ovlašteni prodavač svake marke koju distribuiramo.

Za romobil zakonsko jamstvo sukladnosti traje 2 godine. Za bateriju to je 1 godina. Pod to jamstvo ne spadaju normalno trošenje, udarci, oksidacija i trošenje potrošnih dijelova poput guma i kočionih pločica. Kod proizvođača ne morate ništa poduzimati, to kao službeni ovlašteni prodavač radimo mi. Za bilo kakav zahtjev najprije otvorite tiket iz svojeg prostora Tiketi korisničke službe. Ako treba, zatim vas usmjeravamo u ovlaštenu trgovinu u vašoj blizini.

Naš tim korisničke službe nalazi se u Francuskoj i na vaše zahtjeve daje prvi odgovor u roku od 3 radna dana. Izradite tiket iz svojeg prostora Tiketi korisničke službe prije odlaska u trgovinu. Kad je moguće, pomažemo vam na daljinu, a inače vas upućujemo u ovlaštenu trgovinu u vašoj blizini. Za brzo pitanje pišite nam e-poštom ili koristite chat, dostupan 24/7. Držimo zalihu rezervnih dijelova za brze popravke.

Kad je plaćena radnim danom prije 11 sati po pariškom vremenu, narudžba može krenuti isti dan ako je romobil na zalihi. Dostava u Hrvatsku: za 3 do 5 dana nakon otpreme, od 321,88 €. Precizan rok prikazuje se na stranici proizvoda, ovisno o vašoj adresi i odabranom prijevozniku.

Da, šaljemo u kontinentalnu Francusku, u Europsku uniju, uključujući Belgiju, u francuske prekomorske departmane i teritorije te u mnoge druge zemlje. Troškovi i rokovi prikazuju se kad birate prijevoznika, prije nego što platite. Izvan Europske unije carinske pristojbe i uvozni porezi ostaju na teret primatelja.

Da. Ako ispunjavate uvjete, možete platiti u više rata bez naknade putem usluge Klarna ili PayPal. Za dulju otplatu, financiranje Siko Mobility omogućuje plaćanje u 3 do 84 rate za kupnje koje ispunjavaju uvjete. Možete platiti i bankovnom karticom, uslugom Apple Pay ili Google Pay.

Da, imate 14 dana od primitka da iskoristite pravo na jednostrani raskid ugovora, bez obrazloženja. Romobil se mora vratiti potpun, sa svim priborom. Ako je oštećen ili je korišten izvan probe rada, od povrata novca odbija se umanjenje koje odgovara gubitku njegove vrijednosti. Troškove povrata snosite vi, najviše 300 € iz metropolitanske Francuske. Pišite nam prije slanja, a mi ćemo vam dati upute i, za slanje iz druge zemlje, ponudu prilagođenu vašem modelu.

Da, osiguranje od građanske odgovornosti obvezno je za vožnju električnim romobilom u Francuskoj. Vaš osiguravatelj često nudi proširenje police za romobile. Druga mogućnost su specijalizirane ponude.