Igen. CE-jelölése van, és megfelel a RoHS-szabványnak, amely korlátozza a veszélyes anyagokat az elektronikában.

Igen, legális. Franciaországban közúti közlekedésre jóváhagyott. 25 km/h-ra korlátozva kapja meg, ahogy a francia törvény előírja. Minden kötelező biztonsági felszerelés megvan rajta, és CE- és RoHS-tanúsítvánnyal rendelkezik.

Igen, minden rollerünk új és eredeti, gyárból érkezik. Nem árulunk használt, bemutató vagy felújított darabot. Mielőtt elhagyja franciaországi raktárunkat, minden rollert ellenőrzünk és tesztelünk. Minden márkát hivatalos, jóváhagyott viszonteladóként forgalmazunk.

2 évig a törvényes megfelelőségi garancia fedi. Az akkumulátor garanciája 1 év. A normál kopás, az ütések, az oxidáció és a fogyóalkatrészek, például a gumik vagy a fékbetétek kopása nem tartozik e garancia alá. Hivatalos, jóváhagyott viszonteladóként a márkával mi intézzük az ügyet. Ha gond van, először nyisson jegyet az Ügyfélszolgálati jegyek terében. Ha kell, ezután egy Önhöz közeli jóváhagyott partnerboltba küldjük.

Vevőszolgálati csapatunk Franciaországban dolgozik, és 3 munkanapon belül első választ ad a kérésekre. Boltba menés előtt nyisson jegyet az Ügyfélszolgálati jegyek terében. Ha lehet, távolról segítünk, különben egy Önhöz közeli jóváhagyott partnerboltba irányítjuk. Gyors kérdés esetén írjon nekünk e-mailt, vagy használja a csevegést, amely éjjel-nappal elérhető. Alkatrészkészletet tartunk a gyors javításokhoz.

Ha munkanapon, párizsi idő szerint 11 óra előtt fizet, a rendelés még aznap útnak indulhat, amennyiben a roller raktáron van. Szállítás Magyarországra: 3–5 nap alatt a feladás után, 168,28 €-tól. A pontos szállítási időt a termékoldalon látja majd, a címétől és a választott futárszolgálattól függően.

Igen, szállítunk Franciaország anyaországi területére, az Európai Unióba, többek között Belgiumba, a francia tengerentúli területekre és még sok más országba. A díjakat és a határidőket a futárszolgálat kiválasztásakor látja, fizetés előtt. Az Európai Unión kívül a vám és az importadók a címzettet terhelik.

Igen, a Klarna vagy a PayPal segítségével, többletköltség nélkül, részletekben, jogosultságától függően. A Siko Mobility finanszírozással a jogosult vásárlásoknál 3–84 részletben is fizethet. Bankkártyás, Apple Pay és Google Pay fizetés is lehetséges.

Igen, az elállási jog az átvételtől számítva 14 napot ad Önnek, indoklás nélkül. Ehhez a rollert hiánytalanul, minden tartozékával együtt küldje vissza. Ha sérült, vagy egy működési próbán túl használták, az értékvesztését levonjuk a visszatérítésből. A visszaküldés az Ön költségére történik. Franciaország európai területéről legfeljebb 300 € költséggel számoljon. Feladás előtt vegye fel velünk a kapcsolatot, és megadjuk az utasításokat, más országból pedig a modelljéhez igazított árajánlatot.

Igen. Franciaországban az elektromos rolleres közlekedéshez kötelező a felelősségbiztosítás. A megszokott biztosítója gyakran kínál kiterjesztést rollerekre, ha nem, összehasonlíthatja a szakosodott ajánlatokat.