Bendrosios pardavimo sąlygos

Šios bendrosios pardavimo sąlygos (toliau – „BPS“) reglamentuoja sutartinius santykius tarp svetainės https://fohzshop.fr leidėjos, vadinamos komerciniu pavadinimu FōhzShop, ir bet kurio asmens, perkančio šioje svetainėje.

BPS taikomos bet kokiam pirkimui svetainėje.

Kiekvienas užsakantis asmuo pripažįsta susipažinęs su šiomis BPS ir priimantis jas be išlygų prieš patvirtindamas pirkimą. BPS priėmimas reiškia atsisakymą savo pačių bendrųjų pirkimo sąlygų, jei tokių yra.

Dėl papildomos informacijos galite peržiūrėti Dažnai užduodami klausimai arba eiti per mūsų puslapį Susisiekti su mumis.

Pardavėjas siūlo Produktus, ypač įvairių prekių ženklų elektrinius paspirtukus, įskaitant Dualtron, Teverun, Nami, Rovoron, Odyssr, Kaabo, Langfeite ir InMotion, atsargines dalis, priedus ir, jei taikoma, komponentus, pagamintus pagal Pirkėjo specifikacijas arba aiškiai individualizuotus.

Pasiūlymai galioja, kol matomi Svetainėje, turimų atsargų ribose. Jei Produktas tampa nepasiekiamas po Užsakymo įrašymo, Pirkėjas apie tai informuojamas kuo greičiau.

Pardavėjas pasilieka teisę keisti, sustabdyti ar nutraukti Produkto prekybą. Dėl prieinamumo klausimų Pirkėjas gali eiti per mūsų puslapį Susisiekti su mumis.

Pardavėjo prekiaujamos elektrinės transporto priemonės yra Engins de Déplacement Personnel Motorisés (EDPM) Code de la route R. 311-1 straipsnio prasme. Jos pristatomos apribotos iki didžiausio dvidešimt penkių (25) kilometrų per valandą greičio pagal taikytinus teisės aktus.

Pirkėjas įsipareigoja naudoti elektrines transporto priemones pagal EDPM reglamentavimą, ypač laikytis greičio apribojimų, draudimo važiuoti šaligatviais, dėvėti pagal zonas reikalaujamą apsaugos įrangą, nesiimti keleivio ir laikytis EDPM taikomo Code de la route.

Bet koks techninis pakeitimas, skirtas apribojimo įtaisams pašalinti ar apeiti, draudžiamas ir gali lemti sankcijas. Pardavėjas neatsako už naudojimą, neatitinkantį EDPM reglamentavimo.

Daugiau informacijos Pirkėjas gali rasti puslapyje Elektrinių paspirtukų (EDPM) reglamentavimas ir oficialiuose ištekliuose service-public.fr.

Kai kurie Produktai pažymėti kaip „reguliuojamo naudojimo“ ir jiems taikomi specialūs teisiniai apribojimai. Juos draudžiama montuoti, keisti ir naudoti Prancūzijos viešajame kelyje Code de la route prasme.

Šių Produktų įsigijimas skirtas tik naudojimui privačiame kelyje, uždaroje trasoje ar bet kurioje viešumui neprieinamoje zonoje. Pirkėjas įsipareigoja laikytis šio apribojimo ir patvirtina, kad naudojimas atitiks jų teisinę paskirtį.

Pirkėjas prisiima visą civilinę ir baudžiamąją atsakomybę už bet kokį netinkamą naudojimą. Pardavėjas neatsako už šių Produktų naudojimą. Jų įsigijimas reiškia šių apribojimų priėmimą.

Nepažeidžiant taikomų teisinių išimčių, Vartotojo atsisakymo teisė lieka taikoma reguliuojamo naudojimo Produktams šių BPS ir Pinigų grąžinimo politika numatytomis sąlygomis.

Produktų kainos nurodytos eurais (EUR), su visais mokesčiais (su PVM), įskaitant PVM pagal Užsakymo dieną galiojantį teisinį tarifą. Siuntimo ir tvarkymo išlaidos skaičiuojamos papildomai ir nurodomos atskirai prieš galutinį Užsakymo patvirtinimą.

Pardavėjas gali bet kada keisti kainas. Produktai sąskaitose išrašomi pagal Užsakymo patvirtinimo metu galiojančius tarifus, jei yra atsargų. Akivaizdžios kainos klaidos atveju Pardavėjas gali atšaukti Užsakymą net po patvirtinimo ir grąžinti jau sumokėtas sumas.

Specialios akcijos sąlygos nurodytos Svetainėje, ypač per Dažnai užduodami klausimai.

Bet kuris asmuo gali prašyti nuolaidos kodo iš Pardavėjo. Suteikti kodai paprastai taiko septynių (7) % nuolaidą Užsakymui, nebent nurodyta kitaip. Vienam Užsakymui galima įvesti vieną kodą mokėjimo metu.

Pardavėjas gali bet kada sukurti, keisti, išjungti ar ištrinti kodą be kompensacijos. Joks perskaičiavimas nepriklauso, jei kodas nebuvo įvestas, nebegaliojo ar buvo atmestas.

Jei Pardavėjas susieja Paskyrą su kodu, Pirkėjas gali pasiekti Partnerystės programos prietaisų skydelį ir kaupti kreditus už pardavimus su šiuo kodu. Šie kreditai atitinka vieną procentą (1 %) faktiškai sumokėtos sumos, atskaičius grąžinimus ir kreditines sąskaitas. Jie naudojami Svetainėje po penkiolikos (15) dienų, nebent per šį terminą užsakymas atšaukiamas ar grąžinamas. Grąžinimo ar atšaukimo atveju kreditai koreguojami ar pašalinami, įskaitant jau turimą likutį.

Partnerystės programos kreditai yra grynai virtualūs. Jie neturi piniginės vertės už Svetainės ribų, nėra pinigais mokėtina pretenzija ir negali būti išimti, konvertuoti į pinigus ar pervesti pavedimu. Jie skirti tik Svetainėje pateiktų Užsakymų sumai sumažinti, turimo likučio ribose.

Pardavėjas gali bet kada keisti programos taisykles, atimti prieigą, atšaukti Užsakymą ar išjungti kodą. Daugiau informacijos rasite Dažnai užduodami klausimai.

Užsakymai apmokami pagal principą „mokėjimas prieš Produktų išsiuntimą“. Užsakymas tampa tvirtas tik Pardavėjui priėmus mokėjimą, nepažeidžiant naudingų patikrinimų.

Pardavėjas gali atsisakyti ar atšaukti bet kurį Užsakymą dėl pagrįsto sukčiavimo įtarimo, klaidingų ar nenuoseklių duomenų ar elgesio, kenkiančio jo teisėtiems interesams.

Sąskaita faktūra sugeneruojama patvirtinus Užsakymą. Pavedimo atveju Pirkėjas gauna el. laišką su banko duomenimis, tikslią suma ir vykdymo tvarka. Užsakymas ir sąskaita faktūra lieka peržiūrimi klientų zonoje.

Atsiskaitant banko pavedimu Pirkėjas turi trijų (3) darbo dienų terminą nuo Užsakymo patvirtinimo pavedimui atlikti. Negavus mokėjimo per šį terminą Užsakymas atšaukiamas automatiškai, be išankstinio įspėjimo.

Kiti atsiskaitymo būdai, ypač banko kortelė, PayPal ar Klarna, vykdomi nedelsiamo mokėjimo procesu.

Išankstinio užsakymo Produktams visa kaina mokėtina patvirtinant Užsakymą tomis pačiomis sąlygomis kaip ir kitiems Produktams.

Produktai pristatomi kontinentinėje Prancūzijoje, Europos Sąjungoje ir tarptautiniu mastu pagal Užsakymo metu Svetainėje pateiktą tvarką ir orientacinius terminus.

Pardavėjas pasirenka vežėją ir vežimo būdą, geriausiai atitinkančius Produktų pobūdį, paskirtį ir logistinį prieinamumą.

Svetainėje nurodyti pristatymo terminai yra orientaciniai. Pardavėjas stengiasi jų laikytis, tačiau atsakomybė negali būti keliama dėl vėlavimo, tenkančio force majeure ar išoriniam įvykiui, nepriklausančiam nuo jo kontrolės.

Pristatymams už Europos Sąjungos ribų muito mokesčiai, importo mokesčiai ir kitos reglamentavimo išlaidos tenka Pirkėjui.

Pirkėjas turi Užsakymo sekimą klientų zonoje. Pardavėjas įsipareigoja pranešti apie bet kokį reikšmingą vėlavimą, galintį paveikti numatytą pristatymą.

Jei teisės aktai nenumato kitaip, praradimo ar sugadinimo rizikos perėjimas įvyksta perduodant prekę vežėjui pristatymams Vartotojui arba pagal Užsakymo metu nurodytą tvarką. Kai Pirkėjas patiki prekę kitam vežėjui nei Pardavėjo pasiūlytas, rizikos perėjimas įvyksta perduodant prekę šiam vežėjui.

Naujos elektrinės transporto priemonės turi dvidešimt keturių (24) mėnesių komercinę garantiją nuo pristatymo, dengiančią techninius gedimus, atsiradusius tinkamai naudojant. Baterijos turi specialią dvylikos (12) mėnesių garantiją. Jų laipsniškas natūralus nusidėvėjimas nedengiamas.

Komercinės garantijos nauda priklauso nuo numatytos priežiūros programos laikymosi. Pirmąją apžiūrą reikia atlikti tarp penkių šimtų (500) ir devynių šimtų (900) kilometrų. Tolesnės apžiūros seka naudojimo intensyvumą ir Pardavėjo rekomendacijas. Šių pareigų nesilaikymas gali lemti perėmimo atsisakymą.

Klientų aptarnavimą užtikrina Pardavėjas. Pagal gedimo pobūdį Produkto grąžinimas gali būti reikalaujamas diagnostikai ir remontui.

Teisinės atitikties ir paslėptų trūkumų garantijos lieka taikomos Vartotojui. Dėl papildomos informacijos žr. puslapį Garantijos ir klientų aptarnavimas ir zoną Klientų aptarnavimo užklausos.

Pagal Code de la consommation L. 221-18 straipsnį, kai Pirkėjas veikia kaip Vartotojas, jis turi keturiolikos (14) dienų terminą nuo fizinio Produktų gavimo atsisakymo teisei įgyvendinti, nenurodydamas priežasčių ir be baudų.

Pagal Code de la consommation L. 221-28 straipsnį atsisakymo teisė netaikoma Produktams, pagamintiems pagal Pirkėjo specifikacijas arba aiškiai individualizuotiems, ypač pagal užsakymą pagamintiems komponentams.

Nepažeidžiant šios išimties, atsisakymo teisės įgyvendinimas reiškia Produktų grąžinimą originalios būklės, komplektiškus, su visais priedais ir pakuotėmis. Pirkėjas gali išbandyti Produktą tiek, kiek reikia pobūdžiui, savybėms ir veikimui įvertinti. Bet koks naudojimas, viršijantis šį pagrįstą bandymą, gali lemti nuvertinimą arba pinigų grąžinimo atsisakymą. Jei teisės aktai nenumato kitaip, grąžinimo išlaidos tenka Pirkėjui.

Užklausą galima pateikti puslapyje Atsisakymo teisė arba el. paštu retour@fohzshop.fr, nurodant Užsakymo numerį. Išsami grąžinimo, išlaidų ir pinigų grąžinimo tvarka pateikta Pinigų grąžinimo politika.

Išankstinio užsakymo Produktams visa kaina mokėtina patvirtinant Užsakymą. Jokia avanso ar dalinio mokėjimo sistema nesiūloma. Atlikus mokėjimą Pirkėjas išankstinio užsakymo atšaukti negali.

Pinigų grąžinimas nepriklauso iki faktinio išankstinio užsakymo Produkto pristatymo, nebent galutinis pristatymo neįmanomumas tenka Pardavėjui.

Pristačius Produktą Vartotojas turi keturiolikos (14) dienų teisinį atsisakymo terminą. Grąžinimo išlaidos tenka jam pagal Pinigų grąžinimo politika tvarką.

Numatomi pristatymo terminai nurodyti Produkto puslapyje, kai juos galima nustatyti. Priešingu atveju Pirkėjas gali prašyti įvertinimo per mūsų puslapį Susisiekti su mumis. Šie terminai orientaciniai ir gali būti pratęsti dėl tiekimo apribojimų.

Pardavėjas informuoja Pirkėją apie bet kokį reikšmingą vėlavimą. Užsakymo patvirtinimas reiškia šio išankstinių užsakymų režimo priėmimą.

Pardavėjas tvarko asmens duomenis Paskyrų, Užsakymų, klientų aptarnavimo ir, jei taikoma, prospekcijos valdymui pagal BDAR ir loi Informatique et Libertés.

Pirkėjas turi teisę susipažinti, ištaisyti, ištrinti, nesutikti, perkelti ir apriboti tvarkymą, kurias gali įgyvendinti pagal Privatumo politika numatytą tvarką.

Slapukų ir panašių technologijų naudojimas aprašytas Slapukų politika.

Pardavėjas gali laikinai sustabdyti arba visam laikui nutraukti Pirkėjo Paskyrą dėl šių BPS pažeidimo, sukčiavimo, mokėjimo nevykdymo ar bet kokio veiksmo, kenkiančio jo teisėtiems interesams.

Pirkėjas gali bet kada prašyti ištrinti Paskyrą. Šis ištrynimas lemia asmens duomenų ištrynimą pagal Privatumo politika, nepažeidžiant teisinių saugojimo pareigų, ypač apskaitos.

Pardavėjo atsakomybė negali būti keliama dėl netiesioginės žalos, veiklos nuostolių, komercinės žalos, duomenų praradimo ar kitos pasekmės žalos, kylančios iš Svetainės ar Produktų naudojimo, nepažeidžiant imperatyvių Vartotojams taikomų nuostatų.

Techninio sutrikimo, veikiančio Svetainės prieinamumą, atveju Pardavėjas stengiasi jį išspręsti kuo greičiau. Atsakomybė negali būti keliama vien dėl laikino neprieinamumo.

Nieko šiose BPS neriboja imperatyvių teisių, kurias Vartotojas turi pagal taikytinus teisės aktus.

Visi Svetainės elementai, ypač tekstai, vaizdai, logotipai, prekių ženklai, duomenų bazės ir sąsajos, saugomi intelektinės nuosavybės teisės.

Svetainėje minimi gamintojų prekių ženklai ir skiriamieji ženklai priklauso atitinkamiems jų turėtojams. Pardavėjas veikia kaip platintojas ir nepretenduoja į nuosavybės teisę į šiuos ženklus.

Išsamios taisyklės pateiktos puslapyje Intelektinė nuosavybė.

Pardavėjo atsakomybė negali būti keliama dėl vėlavimo ar nevykdymo, kylančio iš force majeure Code civil 1218 straipsnio prasme, ypač socialinių konfliktų, sanitarijos apribojimų, stichinių nelaimių, transporto tinklų gedimų ar bet kokio įvykio, nepriklausančio nuo jo valios.

Force majeure atveju Pardavėjas informuoja Pirkėją kuo greičiau ir pagal aplinkybes gali pasiūlyti alternatyvią vykdymo tvarką arba sumokėtų sumų grąžinimą.

Pardavėjas gali bet kada keisti šias BPS. Užsakymui taikoma versija yra ta, kuri paskelbta Svetainėje šio Užsakymo patvirtinimo metu.

Pirkėjui tenka reguliariai peržiūrėti BPS. Tolesni Užsakymai po naujos versijos paskelbimo reiškia jos priėmimą vėlesniems Užsakymams, nepažeidžiant imperatyvių teisės aktų nuostatų.

Šios BPS reglamentuojamos Prancūzijos teise.

Kilus ginčui Pirkėjas kviečiamas pirmiausia susisiekti su Pardavėju, kad būtų ieškoma taikaus sprendimo, ypač adresu contact@fohzshop.fr.

Vartotojas taip pat gali kreiptis į kompetentingą vartotojų mediatorių arba į Europos teisės aktuose numatytas internetines ginčų sprendimo priemones, kai jos taikomos.

Neradus taikaus sprendimo ir nepažeidžiant imperatyvių Vartotojams taikomų nuostatų, kompetentingi teismai bus Pardavėjo buveinės Toulouse apygardos teismai.

Dėl klausimų apie šias BPS, Užsakymą ar Produktus rašykite contact@fohzshop.fr arba eikite per mūsų puslapį Susisiekti su mumis.

Stengiamės kuo greičiau atsakyti į bet kurią užklausą dėl BPS ar Užsakymo sekimo.

Paskutinį kartą atnaujinta 07/08/2026.