Ja, al onze producten zijn authentiek en nieuw, nooit tweedehands of refurbished. Elk product wordt nagekeken voordat het vertrekt.

Ja. Al onze onderdelen en accessoires genieten de wettelijke garantie van conformiteit van 2 jaar. Als officieel erkend dealer regelen wij de afhandeling voor u. Voor elke aanvraag opent u een ticket via uw omgeving Klantenservicetickets of neemt u contact op met onze klantenservice.

Als het op voorraad is, kan een bestelling die op een werkdag vóór 11 uur Parijse tijd is betaald, nog dezelfde dag vertrekken. Levering naar België: binnen 48h tot 72h na verzending, vanaf 13,01 €. De exacte levertijd ziet u op de productpagina, afhankelijk van uw adres en de gekozen vervoerder.

Ja, als u ervoor in aanmerking komt, kunt u met Klarna of PayPal zonder extra kosten in termijnen betalen. Met de financiering van Siko Mobility kunt u bij in aanmerking komende aankopen ook in 3 tot 84 termijnen betalen. En uiteraard accepteren wij betaalkaart, Apple Pay en Google Pay.

Ja, u hebt 14 dagen vanaf ontvangst om uw herroepingsrecht uit te oefenen, zonder motivering. Het product moet compleet, met alle accessoires, worden geretourneerd. Als het beschadigd is of verder is gebruikt dan voor een werkingstest, wordt een waardevermindering die overeenstemt met zijn waardeverlies van de terugbetaling afgetrokken. Het terugsturen blijft op uw kosten. Neem vóór verzending contact met ons op met uw bestelnummer om de instructies te krijgen.