-5% korting met de code FOHZ5!
FōhzShop Business is nu beschikbaar! Meer informatie

Voorwerp

Deze algemene gebruiksvoorwaarden (hierna de « AGV ») hebben tot voorwerp de modaliteiten van toegang tot en gebruik van de website https://fohzshop.fr te bepalen, uitgegeven en geëxploiteerd door FōhzShop.

Elke navigatie op de website, elke aanmaak van een account, elk gebruik van een onlinedienst of elke bestelling impliceert de volledige en onvoorwaardelijke aanvaarding van deze AGV. Als u deze voorwaarden niet aanvaardt, moet u het gebruik van de website staken.

De AGV zijn van toepassing op alle gebruikers, of zij handelen in hoedanigheid van consument, van professional of van eenvoudige bezoeker.

Bij tegenstrijdigheid over een punt dat betrekking heeft op de verkoop, prevaleren de AVV voor dat punt.

Definities

In de zin van deze AGV hebben de volgende termen de hieronder aangegeven betekenis:

  • Website: de internetsite die toegankelijk is op het adres https://fohzshop.fr, alsook al haar pagina's, subdomeinen en bijbehorende diensten.
  • Uitgever: de vennootschap die de Website uitgeeft, geïdentificeerd in de Wettelijke vermeldingen en aangeduid onder de handelsnaam FōhzShop.
  • Gebruiker: elke natuurlijke of rechtspersoon die toegang heeft tot de Website, navigeert, een Account aanmaakt, een dienst gebruikt of een bestelling plaatst.
  • Account: de persoonlijke omgeving die de Gebruiker eventueel aanmaakt om toegang te krijgen tot bepaalde functionaliteiten van de Website.
  • Inhouden: alle elementen die op de Website aanwezig zijn, met name teksten, beelden, foto's, video's, logo's, merken, databanken, software en interfaces.

Toegang tot de Website

De Website is gratis toegankelijk voor elke Gebruiker die over een internettoegang beschikt. De kosten verbonden aan de uitrusting, de verbinding en de hosting blijven uitsluitend voor rekening van de Gebruiker.

FōhzShop streeft ernaar een continue en beveiligde toegang tot de Website te verzekeren. De toegang kan evenwel worden onderbroken, opgeschort of beperkt om redenen van onderhoud, actualisering, beveiliging, overmacht of om elke andere oorzaak die onafhankelijk is van de wil van FōhzShop.

FōhzShop garandeert niet dat de Website vrij zal zijn van fouten, onderbrekingen of onverenigbaarheden met alle browsers, besturingssystemen of toestellen. De Gebruiker wordt verzocht een bijgewerkte en beveiligde technische omgeving te gebruiken.

FōhzShop behoudt zich het recht voor alle of een deel van de functionaliteiten van de Website te wijzigen, op te schorten of in te trekken, tijdelijk of definitief, zonder dat dit recht geeft op een schadevergoeding, onder voorbehoud van de dwingende wettelijke bepalingen.

Gebruikersaccount

Het raadplegen van de catalogus en de navigatie op de Website zijn mogelijk zonder Account. Bepaalde functionaliteiten vereisen daarentegen de aanmaak van een Account. De Gebruiker verbindt zich er dan toe juiste, volledige en actuele informatie te verstrekken.

Een Account is met name vereist om:

  • toegang te krijgen tot de persoonlijke omgeving en de profielgegevens te beheren
  • de leverings- en facturatieadressen te registreren en te beheren
  • de bestellingen te raadplegen en te volgen
  • een bestelling af te ronden en tot betaling over te gaan
  • toegang te krijgen tot de catalogus en de tarieven die voorbehouden zijn aan professionele Accounts (Business)

De Gebruiker is als enige verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van zijn identificatiegegevens en voor elke activiteit die vanuit zijn Account wordt verricht. Elk frauduleus of niet-toegestaan gebruik moet onverwijld aan FōhzShop worden gemeld via onze pagina Contact of op het adres contact@fohzshop.fr.

FōhzShop behoudt zich het recht voor de opening van een Account te weigeren, een Account op te schorten of te sluiten bij onjuiste informatie, misbruik, inbreuk op deze AGV, vermoedelijke fraude of niet-naleving van de toepasselijke regelgeving.

De Gebruiker kan de verwijdering van zijn Account vragen volgens de modaliteiten voorzien in het Privacybeleid, onder voorbehoud van de wettelijke bewaarplichten en van de dossiers die nog in behandeling zijn.

Gebruik van de Website

De Gebruiker verbindt zich ertoe de Website loyaal te gebruiken, overeenkomstig haar bestemming en met eerbiediging van de rechten van FōhzShop alsook van derden. De toegang tot de Website is voorbehouden aan een persoonlijk of legitiem professioneel gebruik, in het kader van de aangeboden diensten.

Het is met name verboden om:

  • afbreuk te doen aan de werking, de beveiliging of de integriteit van de Website, met name door inbraak, verzadiging, misbruik van geautomatiseerde extractie of invoering van kwaadaardige software
  • gegevens van andere Gebruikers te verzamelen, een identiteit te usurperen, of te trachten toegang te krijgen tot niet-toegestane omgevingen
  • onwettige, lasterlijke, beledigende, discriminerende, misleidende Inhouden te publiceren, door te geven of te verspreiden, of Inhouden die afbreuk doen aan de rechten van derden
  • alle of een deel van de Website te reproduceren, te kopiëren, te verkopen, door te verkopen of te exploiteren zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van FōhzShop
  • de Website te gebruiken voor oneerlijke concurrentie, spam, phishing of elke activiteit die in strijd is met de wet

Bij inbreuk kan FōhzShop elke nuttige maatregel nemen, met name de opschorting van de toegang, de sluiting van het Account, de verwijdering van Inhouden en, in voorkomend geval, het instellen van burgerlijke of strafrechtelijke vervolging.

Inhouden van de Website en productinformatie

De informatie die op de Website aanwezig is, met name productbeschrijvingen, technische kenmerken, foto's, beschikbaarheden, indicatieve termijnen en bijbehorende documenten, wordt ter informatie verstrekt en kan evolueren.

FōhzShop streeft ernaar juiste en actuele informatie te presenteren. Fouten, weglatingen of variaties in verband met actualiseringen van de constructeur, de voorraden of bevoorradingsbeperkingen kunnen zich evenwel voordoen. De contractuele informatie die op een bestelling van toepassing is, is die welke wordt bevestigd tijdens het aankoopproces en in de Algemene verkoopvoorwaarden.

De foto's en illustraties zijn niet-contractueel, behoudens andersluidende vermelding. De prestaties, actieradiussen, snelheden en technische kenmerken hangen af van de gebruiksomstandigheden, het onderhoud en de specificaties van de constructeur.

Intellectuele eigendom

Alle Inhouden van de Website zijn beschermd door het recht van de intellectuele eigendom. Behoudens uitdrukkelijke toestemming is elke reproductie, voorstelling, wijziging, aanpassing, distributie of exploitatie, geheel of gedeeltelijk, verboden.

De merken, logo's, benamingen en onderscheidende tekens die op de Website aanwezig zijn, zijn eigendom van FōhzShop of van derden die hun gebruik hebben toegestaan. Geen enkele licentie noch enig recht wordt aan de Gebruiker verleend door het loutere feit van de toegang tot de Website.

De gedetailleerde regels betreffende de intellectuele eigendom zijn gepreciseerd op de pagina Intellectuele eigendom.

Hyperlinks

De Website kan links bevatten naar sites of diensten van derden. Deze links worden verstrekt voor het gemak van de Gebruiker. FōhzShop oefent geen permanente controle uit over deze sites en wijst elke verantwoordelijkheid af voor hun inhoud, hun beschikbaarheid of hun praktijken.

Het aanmaken van links naar de Website is toegestaan onder voorbehoud van geen afbreuk te doen aan het imago van FōhzShop, geen verwarring te scheppen over de herkomst van de Inhouden en geen misleidende inkadering (framing) toe te passen. FōhzShop behoudt zich het recht voor de verwijdering te vragen van elke link die als niet-conform wordt beschouwd.

Aansprakelijkheid

FōhzShop zet redelijke middelen in om de beschikbaarheid, de beveiliging en de kwaliteit van de Website te verzekeren. Haar aansprakelijkheid kan niet worden ingeroepen bij onderbreking, bug, technische onverenigbaarheid, gegevensverlies als gevolg van een niet-conform gebruik, of schade verbonden aan een feit van de Gebruiker, van een derde of van een geval van overmacht.

De Gebruiker blijft als enige verantwoordelijk voor het gebruik dat hij maakt van de op de Website geraadpleegde informatie en van de beslissingen die op die basis worden genomen. Voor de vragen betreffende de verkoop, de levering, de garanties en de terugbetalingen zijn de toepasselijke aansprakelijkheidsregelingen die voorzien door de Algemene verkoopvoorwaarden, het Terugbetalingsbeleid en de geldende regelgeving.

Niets in deze AGV beperkt de dwingende rechten waarover de consument beschikt op grond van de toepasselijke wetgeving.

Persoonsgegevens en cookies

Het gebruik van de Website kan leiden tot de verwerking van persoonsgegevens, met name bij de aanmaak van een Account, een bestelling, een contactverzoek of de opening van een klantenservice-ticket.

De modaliteiten van deze verwerkingen, de nagestreefde doeleinden, de bewaartermijnen en de rechten van de betrokkenen zijn beschreven in het Privacybeleid.

Het gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën, alsook de modaliteiten voor het beheer van uw voorkeuren, zijn beschreven in het Cookiebeleid.

Wijziging van de AGV

FōhzShop behoudt zich het recht voor deze AGV te allen tijde te wijzigen, teneinde ze aan te passen aan de evolutie van de Website, van de aangeboden diensten of van de toepasselijke regelgeving.

De toepasselijke versie is die welke op de Website is gepubliceerd op de datum van raadpleging of van gebruik van de betrokken dienst. Bij een wezenlijke wijziging kan FōhzShop de Gebruikers daarvan in kennis stellen via elk nuttig middel, met name via een vermelding op de Website of per e-mail wanneer dat passend is.

De voortzetting van het gebruik van de Website na publicatie van de gewijzigde AGV geldt als aanvaarding van de nieuwe voorwaarden, onder voorbehoud van de dwingende wettelijke bepalingen.

Toepasselijk recht en geschillen

Deze AGV worden beheerst door het Franse recht. Onder voorbehoud van de dwingende bepalingen die van toepassing zijn op consumenten, zijn de bevoegde rechtbanken die van het arrondissement van de zetel van FōhzShop.

Bij een geschil wordt de Gebruiker verzocht vooraf FōhzShop te contacteren teneinde een minnelijke oplossing te zoeken. De consument kan zich eveneens wenden tot de bevoegde consumentenbemiddelaars of tot de platforms voor onlinegeschillenbeslechting voorzien door de Europese regelgeving, wanneer die van toepassing zijn.

De identificatiegegevens van de Uitgever en de verplichte wettelijke vermeldingen staan in de Wettelijke vermeldingen.

Contact

Voor elke vraag betreffende deze AGV of het gebruik van de Website kunt u ons schrijven op contact@fohzshop.fr of via onze pagina Contact.

Naargelang de aard van uw verzoek kunt u ook de volgende adressen gebruiken:

Wij streven ernaar zo spoedig mogelijk te antwoorden op elk verzoek betreffende de toegang tot de Website, uw Account of de toepassing van deze voorwaarden.

Laatst bijgewerkt op 07/08/2026.

Andere juridische pagina's

Onze inzet voor u

Bij FōhzShop doen wij er alles aan om u de best mogelijke ervaring te bieden met onze elektrische steps.

100% gratis levering

Zonder minimumbestelbedrag, overal in Europees Frankrijk (uitgezonderd originele reservedelen).

Ultraveilige betaling via Stripe

Bankpas, Apple Pay, Google Pay, Klarna, PayPal, Link. Transacties 100% beveiligd.

Gegarandeerd onverslaanbare prijzen

De beste markttarieven voor elektrische steps van kwaliteit.

2 jaar garantie (1 jaar voor de batterijen)

Voor alle elektrische steps en reservedelen.

Ultrasnelle klantenservice

Antwoord in minder dan 1 uur, technische ondersteuning 7 dagen per week.

Betaling in termijnen of de volgende maand

Spreid uw aankopen over 2, 3 of 4 maandelijkse termijnen zonder extra kosten, of betaal de volgende maand.

Hulp nodig? Ons team is beschikbaar 7 dagen per week

Snelle en doeltreffende ondersteuning voor al uw vragen

Zij vertrouwen ons

Merken, leveranciers van elektrische steps, onderdelen en accessoires, technische dienstverleners en tools die ons helpen u een betrouwbare catalogus, een performante site en een kwaliteitsvolle service te bieden.