Het is compatibel met Dualtron Dolphin, Dualtron Dolphin 7.8Ah, Dualtron Dolphin 12Ah en Dualtron Dolphin 15Ah. Andere modellen van Dualtron kunnen ook compatibel zijn.

Kijk op de productpagina. Die vermeldt het merk, het model en de bekende compatibele steps. Aangezien het om een origineel onderdeel gaat, kiest u dat van uw exacte model. Bij twijfel stuurt u ons het model, het serienummer en een foto van het onderdeel, zeker als er meerdere versies bestaan afhankelijk van het jaar, de controller of de accu.

Ja, het komt van de fabrikant Dualtron en is ontworpen voor de compatibele modellen. Alle originele onderdelen in onze catalogus zijn officieel. Deze informatie staat altijd op de productpagina.

Dat betekent dat het onderdeel van de fabrikant komt en voor het betreffende model is ontworpen. Een compatibel of custom onderdeel kan daarentegen van een ander merk komen. Het dient voor onderhoud of personalisatie, maar het is niet het originele onderdeel van de fabrikant. Het type onderdeel wordt op elke productpagina vermeld.

U kunt het zelf installeren als u handig bent met techniek, afhankelijk van het onderdeel dat u vervangt. U kunt de montage ook aan een van onze erkende reparateurs toevertrouwen. Ons team kan u ook op weg helpen, mail ons het model van uw step.

Ja, hiervoor geldt gedurende 2 jaar de wettelijke garantie van conformiteit, net als voor al onze onderdelen en accessoires. Als officieel erkend dealer handelen wij de formaliteiten voor u af. Voor een aanvraag opent u een ticket via Servicetickets in uw account of mailt u onze serviceafdeling.

Als het product op voorraad is, kan een bestelling die op een werkdag vóór 11 uur Parijse tijd is betaald, nog dezelfde dag worden verzonden. Levering naar Nederland: binnen 48h tot 72h na verzending, vanaf 13,01 €. U ziet de precieze levertijd op de productpagina, afhankelijk van uw adres en de gekozen vervoerder.

U kunt met Klarna of PayPal zonder extra kosten in termijnen betalen, als u ervoor in aanmerking komt. Voor een langere spreiding maakt de financiering van Siko Mobility 3 tot 84 termijnen mogelijk bij in aanmerking komende aankopen. Betaalkaart, Apple Pay en Google Pay zijn ook mogelijk.

Ja, u hebt 14 dagen na ontvangst om uw herroepingsrecht uit te oefenen, zonder opgave van reden. Het product moet compleet, met alle accessoires, worden teruggestuurd. Is het beschadigd of verder gebruikt dan nodig om de werking te controleren, dan wordt een bedrag ingehouden dat overeenkomt met de waardevermindering. Voor een onderdeel worden de retourkosten van € 4 van de terugbetaling afgetrokken. Mail ons vóór verzending uw bestelnummer, dan leggen wij uit hoe het verder gaat.