De compatibele modellen zijn Dualtron Thunder 1, Dualtron Thunder 2 40Ah en Dualtron Thunder 3. Andere modellen van Dualtron kunnen ook geschikt zijn.

Controleer de productpagina, die het merk, het model en de lijst met bekende compatibele steps geeft. Neem bij een origineel onderdeel het onderdeel dat bij uw exacte model past. Bestaan er meerdere versies afhankelijk van het jaar, de controller of de accu, of twijfelt u ook maar even, stuur ons dan het model, het serienummer en een foto van het onderdeel.

Ja, het is een officieel onderdeel van de fabrikant Dualtron, ontworpen voor het betreffende model. Onze originele onderdelen zijn officiële onderdelen van het merk. De productpagina vermeldt altijd of het onderdeel origineel is.

Een origineel onderdeel komt van de fabrikant en is ontworpen voor het betreffende model. Een compatibel of custom onderdeel kan van een ander merk komen. Het dient voor onderhoud of personalisatie, maar het is niet het originele onderdeel. Het exacte type staat vermeld op elke productpagina.

Dat hangt vooral af van hoe moeilijk de montage is en van hoe handig u bent met techniek. Als u dat liever hebt, kan een van onze erkende reparateurs het voor u doen. Voor advies neemt u contact op met ons team en vermeldt u het model van uw step.

Ja, het valt 2 jaar onder de wettelijke garantie van conformiteit, net als al onze onderdelen en accessoires. Wij regelen de afhandeling voor u, als officieel erkend dealer. Om er gebruik van te maken, opent u een ticket via Servicetickets in uw account of neemt u contact op met onze serviceafdeling.

Als het op voorraad is en u op een werkdag vóór 11 uur Parijse tijd betaalt, kan het nog dezelfde dag vertrekken. Levering naar Nederland: binnen 48h tot 72h na verzending, vanaf 13,01 €. U vindt de exacte levertijd op de productpagina, afhankelijk van uw adres en de gekozen vervoerder.

Ja, als u ervoor in aanmerking komt, kunt u met Klarna en PayPal zonder extra kosten in termijnen betalen. Om nog meer te spreiden, biedt de financiering van Siko Mobility 3 tot 84 termijnen voor in aanmerking komende aankopen. Betaalkaart, Apple Pay en Google Pay worden ook geaccepteerd.

Ja, u hebt 14 dagen na ontvangst om uw herroepingsrecht uit te oefenen, zonder opgave van reden. Het product moet compleet, met alle accessoires, worden teruggestuurd. Is het beschadigd of verder gebruikt dan nodig om de werking te controleren, dan wordt een bedrag ingehouden dat overeenkomt met de waardevermindering. Voor een onderdeel worden de retourkosten van € 4 van de terugbetaling afgetrokken. Mail ons vóór verzending uw bestelnummer, dan leggen wij uit hoe het verder gaat.