De compatibele modellen zijn E-Twow Booster ES, E-Twow GT SL en E-Twow GT Sport. Andere modellen van E-Twow kunnen ook geschikt zijn.

Controleer de productpagina, die het merk, het model en de lijst met bekende compatibele steps geeft. Neem bij een origineel onderdeel het onderdeel dat bij uw exacte model past. Bestaan er meerdere versies afhankelijk van het jaar, de controller of de accu, of twijfelt u ook maar even, stuur ons dan het model, het serienummer en een foto van het onderdeel.

Ja, het is een origineel onderdeel van E-Twow, door de fabrikant ontworpen voor het betreffende model. Onze originele onderdelen zijn officiële onderdelen. De productpagina geeft altijd aan of het onderdeel origineel is.

Dat betekent dat het onderdeel van de fabrikant komt en voor het betreffende model is ontworpen. Een compatibel of custom onderdeel kan daarentegen van een ander merk komen. Het dient voor onderhoud of personalisatie, maar het is niet het originele onderdeel van de fabrikant. Het type onderdeel wordt op elke productpagina vermeld.

Dat hangt vooral af van hoe moeilijk de montage is en van hoe handig u bent met techniek. Als u dat liever hebt, kan een van onze erkende reparateurs het voor u doen. Voor advies neemt u contact op met ons team en vermeldt u het model van uw step.

Ja, hiervoor geldt gedurende 2 jaar de wettelijke garantie van conformiteit, net als voor al onze onderdelen en accessoires. Als officieel erkend dealer handelen wij de formaliteiten voor u af. Voor een aanvraag opent u een ticket via Servicetickets in uw account of mailt u onze serviceafdeling.

Als het op voorraad is en u op een werkdag vóór 11 uur Parijse tijd betaalt, kan het nog dezelfde dag vertrekken. Levering naar Nederland: binnen 48h tot 72h na verzending, vanaf 13,01 €. U vindt de exacte levertijd op de productpagina, afhankelijk van uw adres en de gekozen vervoerder.

Als u ervoor in aanmerking komt, kunt u met Klarna of PayPal zonder extra kosten in termijnen betalen. De financiering van Siko Mobility maakt bij in aanmerking komende aankopen ook een betaling in 3 tot 84 termijnen mogelijk. U kunt eveneens betalen met uw betaalkaart, Apple Pay of Google Pay.

U hebt 14 dagen na ontvangst om uw herroepingsrecht uit te oefenen, zonder opgave van reden. Het moet compleet, met alle accessoires, worden teruggestuurd. Er wordt een waardevermindering toegepast als het beschadigd is of verder is gebruikt dan nodig om de werking te controleren. Voor onderdelen worden retourkosten van € 4 van de terugbetaling afgetrokken. Mail ons eerst uw bestelnummer, voordat u het pakket verstuurt.