De productpagina vermeldt het merk, het model en de bekende compatibele steps. Kies bij een origineel onderdeel het onderdeel dat voor uw exacte model bedoeld is. Bij de minste twijfel neemt u contact met ons op met het model, het serienummer en een foto van het onderdeel, zeker als uw model in meerdere versies bestaat afhankelijk van het jaar, de controller of de accu. Wij controleren het samen met u.

Ja. Het is een officieel onderdeel van E-Twow, door de fabrikant ontworpen voor de compatibele modellen. Alle originele onderdelen die wij verkopen zijn officiële onderdelen van het merk. Op de productpagina staat altijd of het om een origineel onderdeel gaat.

Een origineel onderdeel is dat van de fabrikant, ontworpen voor uw model. Een compatibel of custom onderdeel kan van een ander merk komen. Het is nuttig voor onderhoud of personalisatie, maar het is niet het originele onderdeel. Elke productpagina geeft het type onderdeel aan.

Dat hangt af van uw technische ervaring en van het onderdeel dat u vervangt. U kunt ook een beroep doen op een van onze erkende reparateurs. Voor advies mailt u ons het model van uw step.

Ja, het is nieuw en authentiek, zoals al onze producten. Wij verkopen geen tweedehands en geen refurbished producten. Elk product wordt vóór verzending gecontroleerd.

Hiervoor geldt de wettelijke garantie van conformiteit van 2 jaar, net als voor al onze onderdelen en accessoires. Als officieel erkend dealer nemen wij de formaliteiten op ons. Open gewoon een ticket via Servicetickets in uw account of neem contact op met onze serviceafdeling.

Is de bestelling op een werkdag vóór 11 uur Parijse tijd betaald, dan kan ze nog dezelfde dag vertrekken als het product op voorraad is. Levering naar Nederland: binnen 48h tot 72h na verzending, vanaf 13,01 €. U ziet de exacte levertijd op de productpagina, afhankelijk van uw adres en de gekozen vervoerder.

Ja, u kunt zonder extra kosten in termijnen betalen met Klarna of PayPal, mits u ervoor in aanmerking komt. Wilt u langer spreiden, dan kunt u met Siko Mobility bij in aanmerking komende aankopen in 3 tot 84 termijnen betalen. U kunt ook afrekenen met betaalkaart, Apple Pay of Google Pay.