De productpagina is het eerste houvast, met het merk, het model en de lijst met bekende compatibele steps. Neem bij een origineel onderdeel bij voorkeur dat voor uw exacte model. Bij de minste twijfel, zeker als er meerdere versies bestaan afhankelijk van het jaar, de controller of de accu, neemt u contact met ons op met het model, het serienummer en een foto van het onderdeel. Een compatibel onderdeel vervangt het originele onderdeel niet altijd één op één.

Ja, het is een origineel onderdeel van Kukirin, door de fabrikant ontworpen voor het betreffende model. Onze originele onderdelen zijn officiële onderdelen. De productpagina geeft altijd aan of het onderdeel origineel is.

Een origineel onderdeel wordt door de fabrikant gemaakt voor het betreffende model. Een compatibel of custom onderdeel kan van een ander merk komen. Het blijft nuttig voor onderhoud of personalisatie, zonder het originele onderdeel van de fabrikant te zijn. Het type onderdeel staat altijd op de productpagina.

U kunt het zelf installeren als u handig bent met techniek, afhankelijk van het onderdeel dat u vervangt. U kunt de montage ook aan een van onze erkende reparateurs toevertrouwen. Ons team kan u ook op weg helpen, mail ons het model van uw step.

Ja. Al onze producten zijn nieuw en authentiek, nooit tweedehands of refurbished. Elk product wordt vóór verzending gecontroleerd.

Ja, net als voor al onze onderdelen en accessoires geldt hiervoor de wettelijke garantie van conformiteit van 2 jaar. Als officieel erkend dealer zorgen wij voor de formaliteiten voor u. Voor een aanvraag opent u een ticket via Servicetickets in uw account of mailt u onze serviceafdeling.

Als het op voorraad is en u op een werkdag vóór 11 uur Parijse tijd betaalt, kan het nog dezelfde dag vertrekken. Levering naar Nederland: binnen 48h tot 72h na verzending, vanaf 13,01 €. U vindt de exacte levertijd op de productpagina, afhankelijk van uw adres en de gekozen vervoerder.

Als u ervoor in aanmerking komt, kunt u met Klarna of PayPal zonder extra kosten in termijnen betalen. De financiering van Siko Mobility maakt bij in aanmerking komende aankopen ook een betaling in 3 tot 84 termijnen mogelijk. U kunt eveneens betalen met uw betaalkaart, Apple Pay of Google Pay.

Ja, u hebt 14 dagen na ontvangst om uw herroepingsrecht uit te oefenen, zonder opgave van reden. Het product moet compleet, met alle accessoires, worden teruggestuurd. Is het beschadigd of verder gebruikt dan nodig om de werking te controleren, dan wordt een bedrag ingehouden dat overeenkomt met de waardevermindering. Voor een onderdeel worden de retourkosten van € 4 van de terugbetaling afgetrokken. Mail ons vóór verzending uw bestelnummer, dan leggen wij uit hoe het verder gaat.