Kijk eerst op de productpagina. Daar vindt u het merk, het model en de lijst met bekende compatibele steps. Kies bij een origineel onderdeel het onderdeel voor het exacte model van uw step. Twijfelt u of bestaat uw model in meerdere versies afhankelijk van het jaar, de controller of de accu, stuur ons dan het model, het serienummer en een foto van het onderdeel. Een compatibel onderdeel vervangt het originele onderdeel niet altijd één op één.

Ja, het is een origineel onderdeel van Dualtron, door de fabrikant ontworpen voor de compatibele modellen. Al onze originele onderdelen zijn officiële onderdelen van het merk. Elke productpagina geeft aan of het onderdeel origineel is.

Een origineel onderdeel wordt door de fabrikant gemaakt voor het betreffende model. Een compatibel of custom onderdeel kan van een ander merk komen. Het blijft nuttig voor onderhoud of personalisatie, zonder het originele onderdeel van de fabrikant te zijn. Het type onderdeel staat altijd op de productpagina.

Het hangt helemaal af van het onderdeel en van uw technische kennis. U kunt de montage ook aan een van onze partnerreparateurs toevertrouwen. Ons team kan u ook op weg helpen, mail ons het model van uw step.

Ja, het is authentiek en nieuw. Wij verkopen geen tweedehands en geen refurbished producten. Elk product wordt gecontroleerd voordat het vertrekt.

Ja, zoals al onze onderdelen en accessoires valt het onder de fabrieksgarantie. Als officieel erkend dealer zorgen wij voor de formaliteiten voor u. Voor een aanvraag opent u een ticket via uw account of mailt u onze klantenservice.

De exacte kosten en levertijd worden getoond wanneer u de vervoerder kiest, vóór de betaling.

U kunt met Klarna of PayPal zonder extra kosten in termijnen betalen, als u ervoor in aanmerking komt. Voor een langere spreiding maakt de financiering van Siko Mobility 3 tot 84 termijnen mogelijk bij in aanmerking komende aankopen. Betaalkaart, Apple Pay en Google Pay zijn ook mogelijk.

Ja, u hebt 14 dagen vanaf ontvangst om uw herroepingsrecht uit te oefenen, zonder dat u een reden hoeft te geven. Het moet ongebruikt worden geretourneerd, in originele staat en verpakking, met alle accessoires. Voor onderdelen houden wij € 4 retourkosten in op het terugbetaalde bedrag. Mail ons uw bestelnummer voordat u het pakket verstuurt, dan vertellen wij u hoe het verder gaat.