Kijk eerst op de productpagina. Het merk, het model en de compatibiliteitslijst laten de bekende combinaties zien. Een compatibel onderdeel is niet altijd precies hetzelfde. Twijfel je, of bestaan er meerdere versies per jaar, controller of accu, neem dan contact met ons op met het model, het serienummer en een foto van het onderdeel.

Nee. Het is een onderdeel van ons eigen merk FōhzShop, geen onderdeel van de fabrikant van je step. Op de productpagina staat altijd of het om een origineel onderdeel gaat.

Een origineel onderdeel is een component van de fabrikant, ontworpen voor het betreffende model. Een compatibel of custom onderdeel kan van een ander merk komen. Het is nuttig voor onderhoud of personalisatie, maar het is niet het originele onderdeel van de fabrikant. Het exacte type staat op elke productpagina.

Dat hangt af van het onderdeel en van je ervaring met mechanica. Liever niet zelf? Dan kun je terecht bij een van onze partnerwerkplaatsen. Ons team kan je ook adviseren. Neem contact met ons op met het model van je step.

Ja. Al onze producten zijn authentiek en nieuw, zonder tweedehands of refurbished exemplaren. Elk product wordt voor verzending gecontroleerd. Onze voorraad wordt in Frankrijk beheerd voor een snelle en zorgvuldige verzending.

Ja. Al onze accessoires en onderdelen vallen onder de fabrieksgarantie. Als officieel erkend verkoper regelen wij de afhandeling. Voor elke aanvraag open je een ticket via je account of neem je contact op met onze klantenservice.

In Frankrijk (vasteland) is standaardlevering gratis. Een product dat op voorraad is, vertrekt vaak binnen 48 tot 72 h na verzending. Onderdelen en uitrusting kunnen op zaterdag worden geleverd, nooit op zondag. Een bestelling die op een werkdag voor 11 uur, Parijse tijd, is betaald, kan nog dezelfde dag vertrekken als het product op voorraad is. De exacte levertijd staat op de productpagina, afhankelijk van je adres en de gekozen vervoerder.

Ja. Afhankelijk van je geschiktheid kun je in termijnen betalen zonder extra kosten met Klarna of PayPal. Voor een langere spreiding kun je met de financiering van Siko Mobility betalen in 3 tot 84 termijnen bij geschikte aankopen. Je kunt ook betalen met bankkaart, Apple Pay of Google Pay.