De productpagina geeft u het merk, het model en de lijst met bekende compatibele steps. Twijfelt u, zeker als uw model in meerdere versies bestaat afhankelijk van het jaar, de controller of de accu, stuur ons dan het model, het serienummer en een foto van het onderdeel. Wij controleren het voor u.

Nee, het is een custom onderdeel van Funtrott, gemaakt om uw step te personaliseren of te verbeteren. Het is geen onderdeel van de oorspronkelijke fabrikant. De productpagina vermeldt altijd of het onderdeel origineel is.

Een origineel onderdeel komt van de fabrikant en is ontworpen voor het betreffende model. Een compatibel of custom onderdeel kan van een ander merk komen. Het dient voor onderhoud of personalisatie, maar het is niet het originele onderdeel. Het exacte type staat vermeld op elke productpagina.

Niet per se, het hangt af van het onderdeel en van uw technische kennis. Als u dat liever hebt, laat u de montage over aan een van onze partnerreparateurs. Ons team kan u ook adviseren, mail ons en vermeld het model van uw step.

Ja. Al onze producten zijn nieuw en authentiek, nooit tweedehands of refurbished. Elk product wordt vóór verzending gecontroleerd. Onze voorraad ligt in Frankrijk, voor een snelle en zorgvuldige verzending.

Het valt onder de fabrieksgarantie, zoals al onze onderdelen en accessoires. Wij zijn officieel erkend dealer, dus wij regelen de formaliteiten met het merk. Voor een aanvraag opent u een ticket via uw account of neemt u contact op met onze klantenservice.

Een product op voorraad wordt vaak 48 tot 72 uur na verzending geleverd, ook op zaterdag, nooit op zondag. Een bestelling die op een werkdag vóór 11 uur Parijse tijd is betaald, kan nog dezelfde dag worden verzonden als het product op voorraad is. Op het Franse vasteland is de standaardlevering gratis. De productpagina vermeldt de exacte levertijd, afhankelijk van uw adres en de gekozen vervoerder.

U kunt met Klarna of PayPal zonder extra kosten in termijnen betalen, als u ervoor in aanmerking komt. Voor een langere spreiding maakt de financiering van Siko Mobility 3 tot 84 termijnen mogelijk bij in aanmerking komende aankopen. Betaalkaart, Apple Pay en Google Pay zijn ook mogelijk.

Ja, u hebt 14 dagen na ontvangst om uw herroepingsrecht uit te oefenen, zonder opgave van reden. Het product moet ongebruikt worden teruggestuurd, in originele staat en verpakking, met alle accessoires. Voor een onderdeel worden de retourkosten van € 4 van de terugbetaling afgetrokken. Mail ons vóór verzending uw bestelnummer, dan leggen wij uit hoe het verder gaat.