Kijk op de productpagina. Die vermeldt het merk, het model en de bekende compatibele steps. Bij twijfel stuurt u ons het model, het serienummer en een foto van het onderdeel, zeker als er meerdere versies bestaan afhankelijk van het jaar, de controller of de accu.

Nee, het is een custom onderdeel van Funtrott, gemaakt om uw step te personaliseren of te verbeteren. Elke productpagina geeft aan of het onderdeel origineel is.

Een origineel onderdeel wordt door de fabrikant gemaakt voor het betreffende model. Een compatibel of custom onderdeel kan van een ander merk komen. Het blijft nuttig voor onderhoud of personalisatie, zonder het originele onderdeel van de fabrikant te zijn. Het type onderdeel staat altijd op de productpagina.

Het hangt helemaal af van het onderdeel en van uw technische kennis. U kunt de montage ook aan een van onze partnerreparateurs toevertrouwen. Ons team kan u ook op weg helpen, mail ons het model van uw step.

Ja, het is nieuw en authentiek, zoals al onze producten. Wij controleren elk product vóór verzending. Wij verzenden vanuit onze voorraad in Frankrijk, vlot en met zorg.

Ja, de fabrieksgarantie geldt voor al onze onderdelen en accessoires. Wij zijn officieel erkend dealer en regelen de afhandeling voor u. Voor elke aanvraag opent u een ticket via uw account of neemt u contact op met onze klantenservice.

Als het op voorraad is, ontvangt u het vaak 48 tot 72 uur na verzending, van maandag tot en met zaterdag. Als u op een werkdag vóór 11 uur Parijse tijd betaalt en het op voorraad is, kan het nog dezelfde dag vertrekken. Op het Franse vasteland is de standaardlevering kosteloos. De productpagina toont de exacte levertijd, afhankelijk van uw adres en de gekozen vervoerder.

Ja, als u ervoor in aanmerking komt, kunt u met Klarna en PayPal zonder extra kosten in termijnen betalen. Om nog meer te spreiden, biedt de financiering van Siko Mobility 3 tot 84 termijnen voor in aanmerking komende aankopen. Betaalkaart, Apple Pay en Google Pay worden ook geaccepteerd.

Ja, u hebt 14 dagen na ontvangst om uw herroepingsrecht uit te oefenen, zonder opgave van reden. Het product moet ongebruikt worden teruggestuurd, in originele staat en verpakking, met alle accessoires. Voor een onderdeel worden de retourkosten van € 4 van de terugbetaling afgetrokken. Mail ons vóór verzending uw bestelnummer, dan leggen wij uit hoe het verder gaat.