Lees eerst de productpagina, met het merk, het model en de compatibiliteitslijst. Een compatibel onderdeel vervangt het originele onderdeel niet altijd één op één. Bij twijfel mailt u ons het model, het serienummer en een foto van het onderdeel, zeker als er meerdere versies bestaan afhankelijk van het jaar, de controller of de accu.

Nee. Het is een custom onderdeel van Funtrott, bedoeld om uw step te personaliseren of te verbeteren, geen onderdeel van de oorspronkelijke fabrikant. Op de productpagina staat altijd of het om een origineel onderdeel gaat.

Het is een onderdeel dat door de fabrikant wordt geleverd en voor het betreffende model is ontworpen. Een compatibel of custom onderdeel komt van een ander merk. Het dient voor onderhoud of personalisatie, zonder het originele onderdeel te zijn. De productpagina geeft het type onderdeel altijd aan.

U kunt het zelf doen als u handig bent met techniek, afhankelijk van het onderdeel. Anders kan een van onze partnerreparateurs het voor u doen. Voor advies neemt u contact met ons op en vermeldt u het model van uw step.

Ja, al onze producten zijn nieuw en authentiek, nooit tweedehands of refurbished. Wij kijken elk product na vóór verzending. Wij verzenden vanuit onze voorraad in Frankrijk, snel en zorgvuldig.

Ja, de wettelijke garantie van conformiteit van 2 jaar geldt voor al onze onderdelen en al onze accessoires. Als officieel erkend dealer regelen wij de formaliteiten zelf. U hoeft alleen een ticket te openen via uw omgeving Klantenservicetickets of contact op te nemen met onze klantenservice.

Als het op voorraad is, kan een bestelling die op een werkdag vóór 11 uur Parijse tijd is betaald, nog dezelfde dag vertrekken. Levering naar Nederland: binnen 48h tot 72h na verzending, vanaf 9,98 €. De exacte levertijd ziet u op de productpagina, afhankelijk van uw adres en de gekozen vervoerder.

U kunt met Klarna of PayPal zonder extra kosten in termijnen betalen, mits u ervoor in aanmerking komt. Met de financiering van Siko Mobility kunt u bij in aanmerking komende aankopen ook in 3 tot 84 termijnen betalen. Wij accepteren ook betaalkaart, Apple Pay en Google Pay.

Ja. U hebt 14 dagen na ontvangst om uw herroepingsrecht uit te oefenen, zonder opgave van reden. Het product moet compleet, met alle accessoires, bij ons terugkomen. Als het beschadigd is of verder is gebruikt dan nodig om de werking te controleren, wordt een waardevermindering die overeenstemt met zijn waardeverlies van de terugbetaling afgetrokken. Voor een onderdeel wordt € 4 retourkosten van de terugbetaling afgetrokken. Mail ons uw bestelnummer voordat u het pakket verstuurt, dan leggen wij uit hoe het verder gaat.