De productpagina is het eerste houvast, met het merk, het model en de lijst met bekende compatibele steps. Neem bij een origineel onderdeel bij voorkeur dat voor uw exacte model. Bij de minste twijfel, zeker als er meerdere versies bestaan afhankelijk van het jaar, de controller of de accu, neemt u contact met ons op met het model, het serienummer en een foto van het onderdeel. Een compatibel onderdeel vervangt het originele onderdeel niet altijd één op één.

Ja, het is een officieel onderdeel van Kukirin, door de fabrikant bedoeld voor de compatibele modellen. Alle originele onderdelen die wij aanbieden zijn officieel. De productpagina vermeldt altijd of het om een origineel onderdeel gaat.

Een origineel onderdeel komt van de fabrikant en is ontworpen voor het betreffende model. Een compatibel of custom onderdeel kan van een ander merk komen. Het dient voor onderhoud of personalisatie, maar het is niet het originele onderdeel. Het exacte type staat vermeld op elke productpagina.

Niet per se, het hangt af van het onderdeel en van uw technische kennis. Als u dat liever hebt, laat u de montage over aan een van onze partnerreparateurs. Ons team kan u ook adviseren, mail ons en vermeld het model van uw step.

Ja, het is nieuw en authentiek, zoals al onze producten. Wij controleren elk product vóór verzending.

Ja, de fabrieksgarantie geldt voor al onze onderdelen en accessoires. Wij zijn officieel erkend dealer en regelen de afhandeling voor u. Voor elke aanvraag opent u een ticket via uw account of neemt u contact op met onze klantenservice.

De exacte kosten en levertijd ziet u wanneer u de vervoerder kiest, voordat u betaalt.

Ja, als u ervoor in aanmerking komt, kunt u met Klarna en PayPal zonder extra kosten in termijnen betalen. Om nog meer te spreiden, biedt de financiering van Siko Mobility 3 tot 84 termijnen voor in aanmerking komende aankopen. Betaalkaart, Apple Pay en Google Pay worden ook geaccepteerd.

U hebt 14 dagen na ontvangst om uw herroepingsrecht uit te oefenen, zonder dat u een reden hoeft te geven. Stuur het ongebruikt terug, in originele staat en verpakking, met alle accessoires. Voor een onderdeel houden wij € 4 retourkosten in op de terugbetaling. Mail ons vóór verzending uw bestelnummer, wij leggen uit hoe het verder gaat.