Controleer eerst de productpagina. Daar vindt u het merk, het model en de lijst met bekende compatibele steps. Kies bij een origineel onderdeel dat van uw exacte model. Twijfelt u of bestaan er meerdere versies afhankelijk van het jaar, de controller of de accu, mail ons dan het model, het serienummer en een foto van het onderdeel.

Ja, het is een officieel onderdeel van Kukirin, door de fabrikant gemaakt voor de compatibele modellen. Onze originele onderdelen zijn allemaal officiële onderdelen van het merk. De productpagina vermeldt het altijd.

Het originele onderdeel wordt door de fabrikant geleverd voor het betreffende model. Een compatibel of custom onderdeel wordt door een ander merk gemaakt. Het dient voor onderhoud of personalisatie, zonder het originele onderdeel te zijn. Elke productpagina vermeldt om welk type onderdeel het gaat.

Ja, als u wat technische ervaring hebt, maar het hangt af van het onderdeel. Anders kan een van onze partnerreparateurs het voor u regelen. Voor advies mailt u ons en vermeldt u het model van uw step.

Ja, al onze producten zijn nieuw en authentiek, nooit tweedehands of refurbished. Wij kijken elk product na vóór verzending.

Ja, het valt onder de fabrieksgarantie, zoals al onze onderdelen en accessoires. Als officieel erkend dealer nemen wij de afhandeling met het merk op ons. Open een ticket via uw account of neem contact op met onze klantenservice, wij doen de rest.

Exacte kosten en levertijd verschijnen wanneer u de vervoerder kiest, vóór de betaling.

U kunt met Klarna of PayPal zonder extra kosten in termijnen betalen, mits u ervoor in aanmerking komt. Met de financiering van Siko Mobility kunt u bij in aanmerking komende aankopen ook in 3 tot 84 termijnen betalen. Wij accepteren ook betaalkaart, Apple Pay en Google Pay.

Ja, u hebt 14 dagen vanaf ontvangst om uw herroepingsrecht uit te oefenen, zonder motivering. Het product moet ongebruikt worden geretourneerd, in originele staat en verpakking, met alle accessoires. Voor onderdelen wordt € 4 retourkosten van de terugbetaling afgetrokken. Neem vóór verzending contact met ons op met uw bestelnummer om de instructies te krijgen.